遇見最美的微笑服務——super idol的笑容都沒你的甜
(天鎮縣聯社孫存暉拍攝)05客戶的微笑 是我們不懈的追求靈丘農商銀行: 優質的服務,沒有終點,一如既往敬業、樂業,用飽滿的熱情投入到每一天的工作中
優質服務不單要有微笑
與其讓服務人員保持“八顆牙微笑”,笑到臉僵還被服務物件指責,還不如選擇更加靈活的考評方式,讓服務物件根據真實的服務體驗作出評分,這樣才能激勵服務人員在工作中保持激情熱情,不必因“職業假笑”給服務雙方帶來尷尬
發自內心的微笑服務暖人心
服務員在對消費者進微笑服務時,站立應雙腳併攏,男服務員雙手自然下垂,女服務員可把右手疊放在左手上,這樣體現出自信、得體的服務態度,必須會讓消費者感到滿意3、注意下腹部表情微笑要求笑不露齒、不出聲,面部肌肉自然放鬆,嘴角微提,發自內心,不故作
景區微笑服務怎麼做?如何讓員工發自內心的微笑?
我們景區要推廣的微笑服務,在小遊看來,肯定是需要真誠且發自內心的,真心實意為客人解決問題
對“職業假笑”不必過於苛求
可喜的是,更多網友對男收費員的“職業假笑”行為表示理解,認為他很努力,每天笑很多次很累
他說:你們是“職業假笑”!我說:努力微笑,是一種工作態度!
網友紛紛表示這些收費員太不容易了這些年來收費員們的“微笑服務”屢屢登上熱搜↓↓↓95後收費員落淚今年1月的某天凌晨因為有車在道上突然熄火無法動彈僅19歲的實習收費員就離開了崗位去幫忙推車僅僅耽擱了幾分鐘但是沒想到回來後排隊的司機大罵她工作緩
收費員“職業假笑”成網紅,“微笑服務”該反思了
作為服務物件,看到服務者向自己展露微笑,當然令人愉悅,但正如網友所說,當一個高速公路收費員一天幾百上千次對著陌生人微笑,他們如何還能笑得出來,即便笑得出來,又有多少是發自內心