最佳化營商環境，蘭陵縣從提升審批制度改革最大“公約數”開始

蘭陵縣行政審批局牢固樹立便民利企服務理念，精準把握最佳化營商環境發展政策，著重簡化最佳化審批流程，壓縮審批時限，創新服務機制，最大限度提升審批制度改革的最大“公約數”，為打造一流縣域營商環境護航。

“一網通辦”讓群眾辦事“零跑腿”

商事登記業務是蘭陵縣政務服務中心最為高頻的業務之一。“過去辦證手續多、流程煩瑣，常常是抱著一大堆材料跑視窗。有時候會因材料欠缺而反覆奔波，這一來一回，時間都浪費在路上了。現在只需要網上申報，執照也能郵寄過來，效率高了一大截。”臨沂市蘭陵縣明華商貿有限公司林經理頗有感觸。

如今，辦理工商營業執照手續實現“無紙化”“零跑腿”後，申報人透過山東省政務服務網進行材料填寫並申報，所有材料透過系統共享，節約了流轉時間。在材料齊全的情況下，最快當日即可完成審批，大大縮短了審批時間。

除此之外，教師資格證的認證，也實現了“零跑動”。認證過程中採取“一網通辦”全程網上辦理的方式，透過資料共享、資料實時上傳，讓申請教師資格證的辦事群眾不必跑腿就能辦得了事，“全程網辦、零跑腿、不見面審批”實現了從線下辦理到線上辦理的轉變，極大地方便了廣大辦事群眾。

靠前服務讓群眾辦事“更有底”

蘭陵縣宏愛醫院屬於招商引資專案，由於該醫療機構負責人對手續辦理不甚瞭解，《醫療機構執業許可證》辦理期間一波三折。瞭解相關情況後，臨沂市蘭陵縣行政審批局主動靠前服務，協同行業主管部門採取“提前介入、聯合踏勘、審管聯動”服務模式，在現場核查過程中，將審批要件、踏勘要點、事前事後注意事項一次性告知申請人，並對存在的問題提出具體且可行的整改意見，幫助該醫療機構順利拿到了證件。

在後續辦理民辦非企業單位成立登記時，又安排專門的工作人員，協助該醫療機構負責人手把手地進行線上申報。事後，該醫療機構負責人專程將一面錦旗送到蘭陵縣行政審批局以示感謝。

據悉，為切實提升企業群眾對政務服務的獲得感、滿意度，蘭陵縣行政審批局創新打造了“親清·蘭領辦”服務品牌，積極開展各類手續的全流程幫辦代辦。特別是對重點專案建設，全面推行志願服務幫扶機制，變“開門辦事”為“上門服務”，透過靠前服務、提前介入、全程幫辦代辦，為來蘭陵投資興業的企業家們提供全流程、全方位、全身心的優質高效服務，努力營造親商、重商、安商、惠商的營商環境。

通訊員 姜偉 程虎