重塑企業競爭力，揭開聯合利華供應鏈管理內幕

pos為什麼出現輔助庫存

聯合利華作為世界500強企業，擁有多達1600個品牌，是日化行業的知名頭部企業。此外，聯合利華自2018年便開始打造4S（Swift & Agile-迅速敏捷，Smart-智慧，Sustainable-可持續，Striving-進取）供應鏈，加速推進了智慧供應鏈的創新。本文對聯合利華供應鏈的內幕進行簡單解讀。

你從超市貨架上取走一瓶清揚洗髮水時意味著什麼？對聯合利華中國來說，答案是1500家供應商、25。3萬平方米的生產基地、9個區域分倉、300個超商和經銷商都因此而受到牽動。這是構成這家公司供應鏈體系的一些基本節點。如果讓它的全貌更明晰一些，你將會看到它的一頭連線著來自全球的1500家供應商，另一頭則是包括沃爾瑪、樂購、屈臣氏和麥德龍等在內的總共約300個零售商與經銷商所提供的超過8萬個銷售終端。

事實上，每當你從超市貨架上取走一瓶清揚洗髮水時，這個極為平常的、每天每時都有可能發生的小行為便可開始對聯合利華整個供應鏈組織的運轉造成影響。而如何讓這個體量巨大的組織靈活運轉起來？這的確是一個值得思考的問題。對此，本文從以下三個方面簡要的分析了一下聯合利華複雜而龐大的供應鏈是如何高效運轉的。

01深度資料探勘與需求分析

和家電、汽車等耐用消費品能夠比較容易預測消費的趨勢和週期性不同，日化行業的預測有點麻煩，因為消費者的購買頻次更高，消費結構也更為複雜，同時還充滿許多不確定性，所以聯合利華需要準確地預測出自己未來的銷售情況。

基於此，聯合利華建立了大資料管理平臺，實時採集、治理、儲存、查詢、展示資料，並搭載資料智慧引擎，高效積累資料資產，賦能業務應用場景，助力企業構建紮實的資料根基，實現數字化經營。此外，聯合利華還按照16個品牌的產品形態劃分出四大業務類別，每個品類都有這麼一組團隊來預測產品的銷售情況。

每一天，分散在全國各地的聯合利華銷售人員在巡店後會將資料輸入大資料管理平臺，源源不斷地把銷售情況彙總到公司資料庫中心的主機裡，再加上直接對接著的諸如沃爾瑪POS機系統和經銷商的庫存系統等，聯合利華的管理人員不管是在上海的中國總部辦公室還是在倫敦的全球總部辦公室裡，都可以瞭解到在中國超過1萬家零售門店任何一天內的銷售情況。

圖片來源：數商雲

02全球協同採購與供應商管理

按照聯合利華實行的全球化範圍的採購與生產體系，消費者購買行為對採購生產的影響甚至全球性的。目前，聯合利華公司旗下400多個品牌的產品在六大洲270個生產基地生產，所有涉及原料和包裝材料的採購問題，包括採購地和供應商的選擇，以及採購規模及頻次的安排，都由全球統一進行調配。這種全球化的操作將在成本集約上體現出規模效應，但也對公司的供應商管理水平提出了挑戰。

對此，聯合利華對供應商有一套全球共同執行的標準，與供應商逐步建立了長期可靠的戰略合作伙伴關係，並基於採購供應商管理系統展開幾方面建設內容，實現了原材料檢驗流程最佳化、供應商管控能力提升、供應商質量檔案建設及供應商改進協同/互動，全面提高供應商管理水平。

而對於在這方面技術、經驗不足的企業，數商雲則可助力其建設專業高效的供應商管理系統，以實現供應商的規範化管理，包括供應商基本資訊、資質、編號、審批、分類、級別、區域、行業等，都能在一個介面詳細檢視，透過對供應商的信用、效率、價格、質量、利潤、績效等多維統計分析和綜合評估，可以不斷最佳化供應商准入資格，讓供應商的選擇更加科學合理，有利於企業有效控制採購成本。

圖片來源：數商雲

透過科學的供應商關係管理，也使企業產品質量、交貨時間，供貨準時率等方面得到了很大程度地改善，從而大大提高了顧客的滿意度和忠誠度。聯合利華逐漸在國際市場取得了越來越大的競爭優勢。

03渠道供應鏈管理，實時洞察市場動態

如果把廠家比作是作戰指揮的大本營，那麼，各個經銷商則是奔赴一線的作戰部隊，榮辱與共。但因兩者之間難以建立起足夠的信任，導致雙方既互相合作，又互相抑制，“相愛相殺”，利益受損。且目前，傳統的分銷渠道主要存在渠道不統一，市場拓展不理想、渠道覆蓋面過廣、對中間商的選擇缺乏標準、技術水平低，盲目自建網路及資訊更新、反饋不及時等問題。

對此，聯合利華在全國設有9個銷售大區，合肥生產基地製造出的成品將首先從總倉被髮往上海、廣州、北京、瀋陽、成都等9個城市的區域分倉中，並建立了B2B經銷商渠道管理系統，藉助網際網路的延伸及便利性，使商務過程不再受時間、地點和人員的限制，企業實現與經銷商之間端到端的供應鏈管理，有效縮短供銷鏈，確保企業能夠隨時、隨地、開展銷售，無限應對拓展和增長需求。同時為經銷商提供網際網路銷售工具，讓每個經銷商都具備業務拓展能力，協助經銷商提升銷售額。

圖片來源：數商雲

比如，春節將是聯合利華產品的銷售旺季，而臨近春節時往西方向的鐵路線會很擁擠，公路運輸也比較忙，偶爾還會出現很多路上會臨時突發的狀況，導致原材料或者物品沒法如期到達。對此，聯合利華的分銷資源計劃部門就可透過B2B經銷商渠道管理系統提供的管理渠道訂單，實時洞察市場動態，掌握渠道庫存，精準推行促銷策略，和業務部門、生產部門、物流部門等溝通，規劃如何在哪個方向提前建立庫存。

最終，這瓶洗髮水在從工廠出發的路途上經歷諸如交付和收貨的環節後，它被聯合利華的供應鏈團隊移交給了分銷商或經銷商的供應鏈團隊，到達超市貨架。

小結

作為四大日化巨頭之一的聯合利華，供應鏈數字化轉型早已開始籌謀，短短几年就將自己成功變身“數字化製造”和“全球化4。0”的示範者。對於廣大日化企業而言，同樣需要跟緊時代節奏的發展，進行深度資料探勘與需求分析、全球協同採購與供應商管理及渠道管理，構建供應鏈管理B2B平臺，積極進行供應鏈數字化與創新轉型，才能最大程度為供應鏈上下游企業提供一站式的深度價值服務，實現資料互通、全鏈融合、綜合提升企業運營效率與提升收益。

<

本文由數商雲•雲朵匠原創，

內容僅代表作者個人觀點，

商業轉載請聯絡作者獲得授權，非商業轉載請標明：數商雲原創>