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如何使用釘釘的辦公電話?

2021-10-05由 蠟筆小新lbxx 發表于 林業

分機號怎麼填寫

釘釘辦公電話是中國聯通在釘釘內提供的企業總機服務,當企業/團隊申請開通後,無需部署任何裝置,當員工用釘釘的辦公電話撥打電話時,對外顯示統一辦公號碼哦

一、如何開通辦公電話?

管理員登陸手機端:

【工作】—【辦公電話】,根據頁面提示開通即可哦

二、如何使用辦公電話?

若企業開通的智慧辦公電話,且管理員為您開通許可權,那麼可以在手機端點選此處發起辦公電話和電腦端發起電話哦

【手機端】

1、在與對方的聊天介面,或進入某人的資訊詳情頁面,也可點選電話圖示發起;

2、在手機客戶端的訊息介面,點選右上角電話標識,點選左下角聯絡人或者撥號盤,即可選擇企業聯絡人或者手機通訊錄聯絡人,選擇智慧辦公電話進行呼叫。

【電腦端】

1、在與對方的聊天介面,或進入某人的資訊詳情頁面,也可點選電話圖示發起;

2、點選左側選單欄的【電話圖示】,即可使用撥號盤進行發起,也可快速點選左側通話記錄的人發起。

【溫馨提示】:

(1)支援撥打固話;

(2)當您發起通話後,會立即收到回撥電話,接聽之後,辦公電話會接通對方手機。

三、如何設定辦公電話的數字語音導航?

智慧辦公電話可設定數字鍵語音導航哦(按某一個鍵可轉到某人)

【接線員】:

管理員在手機端:【工作】—【辦公電話】—【呼入語音導航】—【數字鍵語音導航】—【選擇數字鍵】,設定接線員、接聽順序、服務時間即可。

數字鍵可設定提示內容,如“1”鍵提示“商務合作”。 除9號鍵之外,每個按鍵最多設定12個接線員。

【分機號】:

9號鍵是分機號專用,撥打企業辦公電話,可按9號鍵,再輸入員工的分機號即可自動轉接到該員工。

【溫馨提示】:辦公電話通話過程中無法再次轉接哦。

四、語音導航可以停用分機號嗎?

辦公電話呼入語音導航預設會提示9號鍵為輸入分機號,管理員可在手機端設定刪除9號鍵,停用後語音導航將不再播報請輸入分機號。

手機端:【工作】—【辦公電話】—【來電語音導航】—【數字鍵語音導航】—【9號鍵】—右上角【刪除】即可。

五、400電話數字鍵導航怎麼設定?

智慧熱線400電話可設定數字鍵語音導航哦(按某一個鍵可轉到某人)

手機端:【智慧熱線電話】—【語音導航】—【數字鍵語音導航】—【選擇數字鍵】即可設定接線員,接線員最多可設定90人。

呼入歡迎詞設定路徑:自定義呼入歡迎詞,管理員可在手機端:【工作】—【智慧熱線電話】—【語音導航】—【呼入歡迎詞】即可設定

如何使用釘釘的辦公電話?

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