如何使用釘釘的辦公電話？

釘釘辦公電話是中國聯通在釘釘內提供的企業總機服務，當企業/團隊申請開通後，無需部署任何裝置，當員工用釘釘的辦公電話撥打電話時，對外顯示統一辦公號碼哦

一、如何開通辦公電話？

管理員登陸手機端：

【工作】—【辦公電話】，根據頁面提示開通即可哦

二、如何使用辦公電話？

若企業開通的智慧辦公電話，且管理員為您開通許可權，那麼可以在手機端點選此處發起辦公電話和電腦端發起電話哦

【手機端】

1、在與對方的聊天介面，或進入某人的資訊詳情頁面，也可點選電話圖示發起；

2、在手機客戶端的訊息介面，點選右上角電話標識，點選左下角聯絡人或者撥號盤，即可選擇企業聯絡人或者手機通訊錄聯絡人，選擇智慧辦公電話進行呼叫。

【電腦端】

1、在與對方的聊天介面，或進入某人的資訊詳情頁面，也可點選電話圖示發起；

2、點選左側選單欄的【電話圖示】，即可使用撥號盤進行發起，也可快速點選左側通話記錄的人發起。

【溫馨提示】：

（1）支援撥打固話；

（2）當您發起通話後，會立即收到回撥電話，接聽之後，辦公電話會接通對方手機。

三、如何設定辦公電話的數字語音導航？

智慧辦公電話可設定數字鍵語音導航哦（按某一個鍵可轉到某人）

【接線員】：

管理員在手機端：【工作】—【辦公電話】—【呼入語音導航】—【數字鍵語音導航】—【選擇數字鍵】，設定接線員、接聽順序、服務時間即可。

數字鍵可設定提示內容，如“1”鍵提示“商務合作”。 除9號鍵之外，每個按鍵最多設定12個接線員。

【分機號】：

9號鍵是分機號專用，撥打企業辦公電話，可按9號鍵，再輸入員工的分機號即可自動轉接到該員工。

【溫馨提示】：辦公電話通話過程中無法再次轉接哦。

四、語音導航可以停用分機號嗎？

辦公電話呼入語音導航預設會提示9號鍵為輸入分機號，管理員可在手機端設定刪除9號鍵，停用後語音導航將不再播報請輸入分機號。

手機端：【工作】—【辦公電話】—【來電語音導航】—【數字鍵語音導航】—【9號鍵】—右上角【刪除】即可。

五、400電話數字鍵導航怎麼設定？

智慧熱線400電話可設定數字鍵語音導航哦（按某一個鍵可轉到某人）

手機端：【智慧熱線電話】—【語音導航】—【數字鍵語音導航】—【選擇數字鍵】即可設定接線員，接線員最多可設定90人。

呼入歡迎詞設定路徑：自定義呼入歡迎詞，管理員可在手機端：【工作】—【智慧熱線電話】—【語音導航】—【呼入歡迎詞】即可設定