道歉的五種語言——親密關係中如何道歉

在

夫妻爭吵

過程中，會經常遇到這樣的現象：

丈夫或者妻子說：TA要是道歉就好了。

另一方說：我道過歉了啊。

你沒有。

對方又說：你從來沒有承認過你錯了。

由此，開始了爭論什麼方式才算是道歉。

道歉是一門藝術，更是一個課題。

現實生活中，愛的傷害時有發生，因為愛是不完全的，人也是不完美的。

所以需要學會道歉，

道歉是維繫愛情、親情、友情最堅韌的紐帶。

有些人是從來不道歉的，可能心裡意識到自己錯了，但是絕對

不會承認自己錯了而去道歉。

有些人偶爾會道歉，但是

道歉就是點到為止，

說一句道歉的話立馬就加一堆的理由來辯解前面要道歉的這個錯誤，甚至讓人感覺他是在委曲求全的道歉，顯得很不真誠。

還有些人會道歉，但是

道歉後就立馬要求得到對方的原諒，

“我都已經道歉了，你還不原諒我”，就認為是對方的問題了，這其實是另外一個層次的控制。

以上三種情況都會讓人覺得非常的不舒服，也都不是真正意義上的道歉。

蓋瑞·查普曼和詹妮弗·托馬斯所著的《道歉的五種語言》一書中介紹了，原來，

道歉在我們生活中佔據了這麼重要的位置，更重要的是，它告訴我們對誰去道歉，怎樣去道歉。

01

表達歉意

道歉始於懷有歉疚之意。

我們為給別人造成痛苦、失望、不便感到後悔，要為自己的行為、自己的無能為力和對他人造成的影響道歉，對方知道你已體會到了他們的痛苦，才願意原諒你。

表達歉意的話可以這麼說：

我現在才知道已經深深傷害了你，這讓我感到無比痛苦，我為自己的行為真心地道歉。

我真的很難過，讓你失望了。我本來應該更細心一些。很抱歉讓你這麼痛苦。

我當時顯然沒有認真考慮你的感受。我從來沒打算要傷害你，但現在我知道我的話太過火了。很抱歉我當時那麼沒禮貌。

我很抱歉辜負了你的信任。這給我們之間的關係蒙上了陰影，現在我想驅除它。我知道即使我道了歉，你可能也要花一段時間才能重新信任我。

02

承認過錯

這種語言不僅只是“我錯了”，更意味著我們願意為自己的行為負責。

承認過錯的話可以這麼說：

我知道我錯了，毫無藉口。說到底，我的做法很自私，我錯了。

我犯了一個大錯誤。當時，我對自己的做法沒有多想。但回頭一想，問題就出在這兒。我真希望當時能三思而後行。我錯了。

我那樣對你講話是不對的。我的話既刻薄也不符合事實，而且說話的方式既不友好也沒有愛心。我在怒氣之中說了那些話，一心只想著為自己辯解。希望你能夠原諒我。

03

彌補過失

關係就像銀行賬戶，當感受到愛時，關係賬戶就會增加愛的存款。當感受到傷害時，關係賬戶中就會提取愛的存款。任何關係絕非突然的進展或突然的消逝。

因此在我們對對方造成傷害時，“彌補過失”就是把我們支取的愛的存款補充回去。

可以透過愛的五種語言來補充愛的存款：

1。 肯定的言詞；

2。 服務的行動；

3。 接受禮物；

4。 精心的時刻；

5。 身體的接觸。

彌補過失的話可以這麼說：

我能做些什麼來彌補我的所作所為呢？

我知道我深深地傷害了你，我願意做點事情來補償給你造成的傷害，你能給我一些建議？

04

真誠悔改

沒有真心的悔改，其他道歉語言可能會被充耳不聞。蓋瑞博士為“真誠悔改”通過了三個步驟：

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

真正的悔改均發自內心。我們認識到自己做錯了，傷害到了所愛的人。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

道歉之後關係沒能恢復到以前的狀態，常常是因為沒有做出積極改變的具體計劃。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

我知道自己行為給你帶來了痛苦，我再也不會那麼做了。我會積極聽取你關於我應該如何改變的任何想法。

我應該換一種什麼樣的說法，才會讓你覺得我不是在批評你呢？

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

當你願意“請求原諒”的時候，說明你已經把你們關係的發展交給對方來決定。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

可惜，很多人很難請求原諒。

這是因為：

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

請求他人的饒恕意味著放棄自己的控制權，把關係如何發展交給對方來決定。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

當你請求饒恕的時候，對方可能會拒絕你的請求，這可能會讓你覺得整個人都被拒絕。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

承認錯誤如同承認你做人失敗或者沒能堅守你的道德信仰。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

我為自己對你說話的方式感到抱歉。我的聲音很大、話很難聽，這樣做很不對。請你原諒我。

我知道我深深地傷害了你。你有理由不理我，但是真的為自己的所作所為感到抱歉。希望你能原諒我。

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

而不必把五種語言都用上。

只要對方認為你的道歉是出自真心的，就很有可能會接受。

20實際70年代的一部流行電影《愛情故事》中有這樣一句名言：

“愛意味著永遠不用說對不起”。

其實恰恰相反，

第一步：明確承諾，表達改變的意願。

這

是

修復破裂關係、建造充滿愛的關係的有效途徑。

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