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營銷技巧:當客戶說你的產品太貴了,你該怎麼迴應

2022-02-23由 忠洋的每日原創 發表于 漁業

客戶說貴怎麼回答

營銷技巧:當客戶說你的產品太貴了,你該怎麼迴應

很多銷售員都會遇到客戶說你的產品太貴了,這時候該如何迴應,這裡面有技巧,如果沒有運用好,你很有可能會失去這位客戶的,相反,如果迴應得好,會得到客戶的認可,繼而順利成交。

對於客戶嫌產品太貴的抱怨,很多營銷員都會本能地維護自己的產品聲譽,脫口而出,“不貴,不貴,我們的產品不貴啦。”你這樣回覆,客戶會覺得你是跟我對著幹,跟我不是一條船上的,就是想讓我下單,你越是這樣,我越是不願意。

營銷技巧:當客戶說你的產品太貴了,你該怎麼迴應

貴與不貴,不是你一句話就能說清楚的,關鍵是要看客戶的感覺。

當客戶抱怨太貴的時候,你最重要的做法就是要激發其好奇心,吸引他繼續聽下去。你可以這樣說,“王總呀,確實,一開始的時候,有很多顧客也是跟您有一樣的想法,覺得我們的產品太貴了,但是呢,他們在使用過後,都會心甘情願地推薦身邊的朋友使用,成為我們產品的代言人,您想不想知道他們為什麼會這樣做嗎?”

營銷技巧:當客戶說你的產品太貴了,你該怎麼迴應

這樣一段話,立刻就能勾起客戶的好奇心,願意聽你講下去,而且,透過別人的口,來說明自己產品的價效比、使用效果,能夠激發其客戶想要試試看的心理。

如果客戶表示想要下單的時候,你還可以來最後一波助攻,打消他最後一絲顧慮,你再給他一個使用零風險的保障承諾,“王總,您放心,如果您拿回去,在使用的過程中如果有任何不滿意的地方,只要符合退換條件的,我保證,可以退款,隨時都可以找我。”

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這一招,您學會了嗎?

生活處處皆學問,每天學習一點,積累一點,您就能在日常生活道路上,少走彎路,希望我的資訊能夠幫到您,謝謝您的關注!

圖片來自網路