張冠李戴，糊弄使用者，你還是比亞迪汽車鐵粉嗎？

近期鬧得紛紛揚揚的比亞迪海豚空調噴粉投訴，比亞迪汽車終於開始反饋了，但是，看到這個“關於個別海豚車輛空調問題的說明”，網友們不淡定了！有網友辣評：比亞迪這態度，就是在糊弄使用者，張冠李戴！對比亞迪汽車是既愛又恨呀！

比亞迪汽車目前處於風口浪尖，熱銷車型比亞迪海豚空調出現了噴粉，剛過去的10月份，海豚的銷量超過了2。5萬輛，面對這樣的增長速度，面對大規模使用者的投訴，比亞迪汽車卻輕描淡寫的說是“個別使用者”的投訴，這樣避重就輕的態度是使用者無法解釋的，也不符合比亞迪大廠的作風。

還有就是時間問題，海豚使用者的投訴已經持續兩個多月，海豚投訴量更是入榜專業投訴網站前五名，並且投訴量還在攀升，比亞迪粉絲都在等比亞迪汽車可以公開承認是質量問題，然後給一個合理的解決辦法，但遲遲沒有等來，僅是一個敷衍使用者的說明，不應該是“海豚噴粉發生質量問題的宣告”嗎？

比亞迪汽車在說明中還說到，空調噴粉的成分，經過第三方機構鑑定，經檢測粉末的主要成分為氫氧化鋁（主要用於胃藥），對身體無害。也不知道這個說明是如何成文的？連基本的尊重使用者都沒有想到嗎？同時，氫氧化鋁可以入胃藥，本沒有問題，但是這樣解釋就是張冠李戴，不得不佩服比亞迪汽車成功轉移了話題，現在是使用者的車內環境有氫氧化鋁，會吸入呼吸道，而不是吃進胃裡，再者任何異物吸入呼吸道，都會可能引起使用者不適，甚至有窒息的危險，卻被比亞迪汽車說成噴粉也無害，你認可嗎？歡迎大家在評論區留言互動。

同時，還解釋車內空氣PM2。5濃度低於50微克/立方米，不會對人體造成傷害，這樣的解釋更顯蒼白無力，哪個使用者都不想買個車，去吸對身體無害的顆粒物，你覺得呢？

最後還是用老方法來解決空調噴粉，更換蒸發器和空調管道清洗，但是，實際有使用者反饋，這樣的方法並不能徹底解決海豚空調噴粉的問題，因此，即便使用了老辦法去解決問題，但是還有空調噴粉的情況，使用者也是叫苦不迭，

總結一下

：截至2022年10月底，比亞迪汽車已經連續8個月月銷量超過了10萬輛，9-10月份月銷量更是衝進了20萬輛，不僅超越了自主品牌吉利汽車和長安汽車銷量，更是超過了一汽大眾和上汽大眾，但是，比亞迪爆發的問題也不少，海豚空調噴粉僅是投訴代表之一，需要引起比亞迪汽車的高度重視，畢竟“水能載舟亦能覆舟”是在淺顯不過的道理了，使用者才是車企的衣食父母。你說呢？