小小藥盒一線牽，為民服務心相連 城陽區河套街道衛生院最佳化服務新舉措

「本文來源：九派新聞」

半島全媒體記者滕鏡淑

老年居民來看診，到了診室卻忘了藥名。多年一直使用的藥物，不記得名字，只記得叫“什麼膠囊”“什麼顆粒”。大夫要是再問一下，藥盒長什麼樣子，往往會得到“方方的”“長長的”“白色小片”這些回答。甚至有的老年患者，擔心開錯了藥不能退，在診室急得掉眼淚。

為方便居民看診，切實解決居民困難，最佳化醫療服務。近期，城陽區河套街道衛生院全科診室張素豔主任收集廢舊藥盒，手工做成卡片，穿成串。來診患者想不起藥名時，就拿出來和患者一起翻找，幫助患者回憶藥名。這段時間使用下來，效果顯著。

看診過程中，經常會遇到患者說不清楚藥名的情況。同一種藥名，往往對應很多不同的品牌。來看診居民需要先看診，再繳費，最後到西藥房領藥。一旦開錯，領到藥時才能發現。想要退換需要一步步修改，非常麻煩。小藥盒的使用，讓患者在診室就能確定好藥品，不僅提高了門診工作效率，同時極大的方便了看診患者選擇。

張素豔表示目前只整理了慢性病常用的藥品，後期會繼續收集高血壓、糖尿病等慢性病常用藥品包裝，並按照病名做分類，方便查詢。一串小小的藥盒，為醫患溝通搭建橋樑，也讓醫患之間“心”的距離更近。

【來源：大眾報業】

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