植物人辦殘疾證，必須本人親自到場，是否過於刻板？

一年前，上海的王先生因腦部疾病不幸成了植物人，一直住在上海新華醫院治療。高額費用，讓家庭喘不過氣來。瞭解到植物人可以辦理殘疾證，會獲得部分補助後，親屬來到社群服務中心，向社群遞交申請材料後，獲得一張殘疾評定預約單。

拿著預約單之後，需要到指定的鑑定醫院鑑定。而這個步驟需要申請人本人攜帶身份證等材料前往辦理。

這一要求讓王先生家屬”哭笑不得“，都已經是植物人了怎麼去現場辦理？聯絡了有關部門，回答都是必須申請人本人前往指定醫院。楊浦區殘聯回覆也是：評殘一定要到醫院去，沒有上門評殘的。醫生必須看到病人，全是都一樣。

因為叫救護車太貴，最後萬先生家屬請了朋友開車，將王先生送往指定的楊浦區中心醫院。而到了醫院，據王先生家屬說，醫生根本不檢查，直接寫病歷。至此，王先生的傷殘鑑定申請算是按照規定流程走好了，他以親自到場的方式證明了自己是植物人。

事件一出，不免讓人感嘆：為何如此刻板？

從表面上看，似乎都沒錯，程式規定就是要求本人到場，經過醫生檢查確認，方可評定殘疾等級。所有工作人員都是嚴格依規矩辦事。

要求本人“親自到場”的本意，我們相信是出於對當事人實際情況的確認，避免弄虛作假，騙取殘疾待遇。

本意初心並沒有錯，但為何此事總讓人感覺到有那麼點不舒服呢？原因就在於，規矩是死的，人是活

的

。任何的規矩都要依據實際情況而落實。

相信這個所謂的“親自到場”針對的是身體雖有殘疾，但可以活動的物件。對於王先生這樣處於植物人狀態的，似乎並沒有這個必要，完全可以依據相關等級醫院的疾病診斷證明作出確認。

如果疾病診斷證明還是不能放心，有關部門和人員，難道就不能特例對待，到王先生的病房去確認一下？

這裡體現的就是溫度與靈活度的問題，對待群眾規矩要堅持、底線要遵守，但是方式要靈活，做法要溫暖。讓百姓感受到真正的“以人民為中心”。