株洲市資規局全面推進首問責任制
首問責任視窗設定在局一樓大廳,受理辦事群眾、專案單位到局機關諮詢或辦理除49項標準化行政審批事項、信訪投訴舉報、涉法涉訴案件之外其他所有事項,對辦事人員辦理事項進行登記、研判、交辦、跟蹤、排程及反饋
北京衛戍區某警衛團推行“首問負責制”
”該團領導告訴筆者,前段時間,四連指導員王鵬宇在機關基層雙向講評會上的“吐槽”,引起了他們的關注:現如今,機關基層“電話往來”居多,可由於機關各業務股人少事多,連隊有事往往要打好幾通電話、找好幾個人才能解決,耗費了不少時間精力
首問負責制推進履職提效
該公司以標準化管理為手段,在部門與部門之間,掀起“在崗幹什麼、業務怎麼幹、怎樣實現質量、效率同步提高、幹標準活、幹放心活”為主要內容的競賽活動,黨員幹部帶頭圍繞自身的崗位特點,制定業務提升計劃、工作提升目標的改進措施
服務準則之首問責任制
隨著社會的發展進步,很多售後服務也不再是單人就能處理,往往需要背後團隊的配合,而一旦涉及到多人配合的服務,就會出現責任推諉的情形,此時,服務的質量就更加難以得到保證
安徽銅陵:“首問負責制” 讓問題只跑一次
該細則指出,對不履行或者不正確履行職責,事項辦理過程中未一次性告知、超進限辦理、未及時回覆辦理結果等違反首問負責制的情形,造成負面影響的有關單位和人員,按照相關規定追究責任
紅標頭檔案漏洞百出,首問負責制不能紙上談兵
對自己職責範圍內的事,如果群眾手續完備,首問責任人要在規定的時限內予以辦結