聊天喝茶最高收費1萬元?這杯“高維能量”茶專騙中老年人
在低價批發大量普通茶葉後,嚴某透過微信群等渠道,向大批中老年人虛假宣傳“高維能量”茶,謊稱其對身體有益,並稱自己可替人“超度”“消除業障”,以此騙取高額費用
如何做好顧客滿意度調查
顧客滿意度調查瞭解的是顧客對產品、服務或企業的態度,即滿足狀態等級,睿爾諮詢一般採用十級態度等級:1到10分相應賦值,10分表示非常很滿意、1分表示非常不滿意
撥出客服外包,400坐席外包與自聘客服的區別,哪種方式更具優勢
400坐位業務外包:顧客服務企業具有技術專業培訓學習部門及保障體系
30年前北大畢業,卻被逼當街賣豬肉,這位“北大屠夫”後來怎樣了
可是工作人員也沒有辦法,畢竟現實擺在那裡,雖然陸步軒說得非常的委婉,可是工作人員一聽就知道了他的言下之意,加之處於基層的他們,每天工作就比較繁忙,現在還要專門耽誤一下手中的工作去接待他
如何做出與眾不同的商場美陳?
1、美陳要與商區相互融合商場與區域之間的互動關係是區域發展的重要內容
如何寫出爆款的商家廣告文案
相反,如果你不同意,你宣傳得越多,顧客就越容易不知道每個人的商店有什麼優勢
如何推動企業高質量發展?HQTS助您匯入精益管理見實效
HQTS漢斯曼集團創立於1995年,已在 40 多個國家和地區設立子公司和辦事處,擁有全球僱員超過 4000人,能為客戶提供HQTS——專業精益管理輔導機構,促進企業快速健康發展,實務推進精益生產,腳踏實地,確保各項管理措施落地,運營指標全
模式定速度,九大模組如何升級重構您的商業模式!
眾所周知,星巴克的盈利收入主要是是飲料和食品,是圍繞著為顧客創造優質咖啡和第三空間的體驗而升級服務
逆天海底撈,教你服務業該如何做考核?
在走了一系列考核的彎路之後,海底撈的張勇最終決定,去掉所有硬性KPI,只考核一個柔性指標,就是顧客滿意度
在職場:管理並滿足2019年客戶期望的4項戰略
透過利用快速和徹底的溝通方法來幫助你實現實時的協作,可以使自己能夠將工作的效率轉移到客戶的期望上
極目銳評|三隻松鼠要求員工喊顧客“主人”?不必如此自我矮化人格
相關招聘要求(圖源:每日經濟新聞)尊重顧客並沒有錯,但真不需要店員以自我矮化人格的方式來進行,那是一種腐朽的觀念,有網友表示不會接受喊“主人”的服務
推薦丨營銷人的核心競爭力是什麼,你清楚嗎?
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質量管理體系的建立與執行
4、策劃(1)質量目標最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標,質量目標包括滿足產品要求所需的內容
“外賣小哥”每個月的工資有多少,答案你想不到!
外賣員這份工作雖然辛苦但是工作也是相對比較穩定的,因為平臺想要繼續維持下去就需要有外賣小哥的存在,所以不管怎麼樣外賣小哥都不會面臨失業的狀態,但是他們的工作性質也決定著他們很難有上升的空間,因為來回送餐就是他們每天的任務,所以這份工作的艱辛
瀋陽投資20億打造“室內全業態”商場,佔地達16萬平,設2000車位
這一家奧萊不同於以往的品牌折扣零售商場,反而很有特色,致力於給市民們打造一個奧萊生活化的場景,不僅配有基礎的名牌大品牌的折扣商品,而且還結合了多種業態,比如生活配套設施,餐飲經營,影院建設,大新超市和兒童娛樂場所的建設等,多種業態於一體是奧
顧客想用套餐價格買單品,銷售如果這麼賣,誰吃虧了?
當然,銷售會跟顧客正常解釋,說我們單件產品的價格是50塊,只有你的消費金額先到了100,才能享受力度更大的優惠,你想35塊買單件,我們沒法賣
如何強化導購能力,促進消費者購買?
3、不要提顧客做選擇:將自主選擇權交還給顧客顧客是整個購買過程的主角,當顧客猶豫不決時,在不引發其反感的前提下,導購員可以適時加以解說和引導,但過度誇大甚至謊稱產品效能或不顧顧客存有的顧慮、“強制性”干擾其決策過程等急功近利、越俎代庖的方式
USP理論(獨特的銷售主張)與《定位》理論的異同之處
基於USP理論,當樂百氏打出這句廣告之後,競爭對手可以說已經沒有可能在產品層面勝過樂百氏了,因為對顧客而言,純淨水最大的利益點就是“純淨”,而樂百氏最先喊出並且已經做到了近乎極致
40歲大姐開美容院,無償贈送1%股份,不虧反賺300萬,什麼邏輯?
最好的方式就是和異業進行合作,先給我們的客戶做一個定位,然後去找到我們客戶在哪些地方會出現,最後我們把這1000張引流卡交給我們的合作伙伴
懂得經營人性的弱點,普通人開店也能賺大錢
舉個例子:比如你是開餐廳的,老闆拿出一個月房租做優惠,告訴所有顧客,今天來我們家吃飯的人,全部免單,不管你消費100還是 1000元,通通都免單