對數觀察｜無左暉 貝殼還是貝殼

他改變了一個行業

作者 | 懟君

實習編輯 | 暐聞

意料之中，昨日，不少新聞推出了，左暉生前最看重的高管之一，彭永東，接替左暉擔任董事局主席一職。

左暉，一個自以為無趣，曾著急忙慌給老婆買花的男人，在520這個特殊的節日，離開了他的家人和朋友。

5月20日，貝殼的很多小夥伴正在忙著發業績報，誰都沒有猜到下一秒會發生“大地震”。

就在200多天前那個酷熱的夏天，懟君懶散地在電腦上敲下貝殼上市的評論，呆呆地看著山上藍色的勾雲和身邊的兄弟說著，看著那張敲鐘照片，看著他一場場參加活動和演講的頻率，真不敢相信老左是腫瘤患者。

雖然被“登頂“首富，老左給人的感覺，沒有網際網路公司領袖莫名其妙的驕傲自信，志得意滿，說得直白點，

他改變了一個行業

他的突然離世，對很多他身邊的同事來說，是一個無法接受的意外，但只有他知道，從七八年前，他已在拼命的從上天這裡賺日子，多一天就能給經紀人培訓，和投資人開會，從鏈家擴充套件到貝殼找房平臺，他一直與時間賽跑，既匆匆，也從容，去完成他認為難而正確的事。

他改變了一個行業

左暉也逃不過這樣的矛盾，一方面，他迷信宿命論——

他改變了一個行業

另一方面，他不斷探索新的新的希望，比如聚焦願景集團的投融資，希望在存量市場的更新和運營殺出一條血路，再造一個貝殼。

他不狂，不傲，不驕，不忽悠，而是謙遜而誠懇。

一個人到了最後的時刻，往往是矛盾的。

“我們這個時代企業經營者的宿命，就是要去幹煙花背後的真正提升基礎服務品質的苦活、累活。”

梳理下老左臨終前最後100天都在操心什麼？

他的最後一條朋友圈，是貝殼找房3週年的感慨：

“這個行業利益相關方非常多，政府、金融機構、消費者、平臺、經紀公司、經紀人、開發商、投資者……價值觀的梳理能幫助我們釐清這些利益相關方之間的關係，讓我們的事業更健康穩定地成長。我想這也是貝殼三週年能為行業做出的貢獻。”

不同利益相關方——服務者與消費者，服務者與社會……是他在20年創業路上不斷拆解的方程式。

他認為，

這樣的老左，到底為了什麼？

被行業封為

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，他很長一段時間裡的主要工作，是給中介們培訓，他回憶——

“最厲害的一次，兩週時間在公司做19場培訓，每次大概都是5-6小時，基本上全天都在講”，他認為，這是他對經紀人溝通

操心的老左

的內容的理解，比如該賣什麼房子，不該賣什麼房子，比如不斷塑造他們的價值觀。

當然，更多人笑稱這是網際網路公司老闆經典式“洗腦”。

無論如何，截至目前，鏈家已進駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都等28個城市和地區，全國直營門店數量超8000家，旗下經紀人近15萬人。去年上市的時候懟君就發現，越來越多的985、211學生願意加盟中介行業，覺得有尊嚴，不丟臉，與左暉的洗腦不無關係。

操心的老左

前不久，某中介發帖吐槽某網紅購房跳單，網紅反擊中介服務流程草率快速，根本不值十數萬的中介費。

如果組織能夠有更多得責任，能夠幫助大家學會跟這個社會得相處，員工可以過得更好一些。

（當然，更多的是公司的分成。）

買一套房子，從網上認識、聊天解惑、跑腿看房、促成交易、協助完成購房和貸款種種流程，像深圳這種賣方市場，快的兩三天完成簽約；在二三線城市選擇比較多，可能要幾個月的時間，服務難易程度參差不齊。

另一個角度，中介所掌握各生產資料都不是自己的，比如房子是業主的，房源是網上的，

“中國最大中介頭子”

而貝殼部分城市的經紀人佣金還漲到了3%，引起了巨大的爭議，競爭對手58集團創始人姚勁波還趁機攻擊左暉和貝殼集團“壟斷”。

雖然，左暉生前沒有利用他計算機專業，給出一個公允的公式證明，但他試圖透過專業化的拆解服務流程，解答這個“值不值得”。比如他成立花橋學院，比如他做中介服務者專業認證機制，

“有尊嚴”

今年第一季度，貝殼就大力推廣

當然，尊嚴是靠自己掙的，這是市場經濟決定的。

策略。將門店經紀人拆分為“二手”、“新房”、“租賃”三類經紀人，而不是傳統的“綜合經紀人”，同時，透過聯動合作及業績分配規則，讓不同類別經紀人之間合作，幫助經紀人專注自身業務、培育專業服務能力，同時促進客源在不同業務間的高效流通，提升店效和消費者體驗。

與此對比，身邊朋友老是跟懟君吐槽，上某天下看二手房，最終被拉去看開發商新盤打卡，要麼上某某客上租房，最終被告訴上面的標價和房源都是假的，要加中介微信，才能看到真的房源的和價格，是多麼讓人鄙視和憤恨。

老左盡力了，讓經紀人們過得更好，也努力讓消費者感到值得，市場的風風雨雨，只能留給繼任者去努力。

一套500萬的房子，2%的中介費得要10萬。

中介的作用到底有多少？是否值得10萬？

生命最後時刻，他想的是把中介市場進一步細分。

“門店一二手經紀人分崗”

這一點，在三年前成立貝殼平臺的時候，

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顯然，這已經是整個貝殼集團的底色。

財報資料顯示，貝殼2021年第一季度營業收入達207億元 （人民幣，下同），同比增長190。7%；淨利潤為10。59億元，調整後淨利潤為15。02億元，保持強勁增長能力。

2021年第一季度，貝殼總交易額（GTV）達到1。07萬億元，同比增長達224。2%。主體業務均呈良好增長態勢，一季度存量房業務GTV達6，734億元，同比增長244。2%，新房業務GTV達 3，434億元，同比增長194。9%，一季度貝殼持續探索新興及其他業務，GTV達527億元，同比增長197。3%。

業績在行業裡，已是一騎絕塵。

當然，繼承者的名單還是讓外界非常好奇。

比如彭永東，他是真正讓給鏈家從線下走到線上的人，這個曾經服務於IBM諮詢機構的諮詢顧問，2010年加盟鏈家，並創立了鏈家網、貝克找房app，被詡以與左暉價值觀高度同頻，他是呼聲最大的繼承者。

像貝殼上線的重大事件，是以ceo彭永東的公開信形式公開的。

比如徐濤，按老左的說法，整個ipo誰得到多少股權和資源，都由他定。

當然，從股權架構來看，最大股東是左暉的離岸公司（被傳是家族信託基金）還是佔股28。9%，還是為繼承者名單埋藏不明因素，貝殼身後還有騰訊、高瓴、紅衫等投資機構。

從老左生前的設定來看，已經很大程度上，已完成了去左暉化的歷程，只要業績持續穩定，懟君認為，

貝殼仍是貝殼

貝殼仍是貝殼

老左走了，貝殼會有很大的懸念和變動嗎？

左暉最後時刻還在忙乎一件事，就是

基本不會。

比如孫宏斌。

2021年2月，天津融創瑞祥物業認繳出資額1。5億元，持股願景明德10%，成為了願景集團的第四大股東。據悉，天津融創瑞祥物業成立於2017年7月，註冊資本1億元，由北京融創控股集團有限公司100%持股。

ACN模式、大資料底層和平臺化運作，

根據願景集團官網上的介紹，它聚焦存量住宅領域，透過資產投資、更新改造與社群運營提升物業品質和價值，構建宜居、美好社群。致力於成為“美好社群運營商”，提供宜居、美好社群空間和社群運營服務。

資產投資，更新改造，運營服務？這個很難界定是輕資產還是重資產，服務的範圍也比較模糊。

目前管理架構短期內沒必要起太大變化。

2018年7月，北京勁松街道為40餘年樓齡的勁松小區引入願景明德開啟改造計劃，模式大獲成功，成為老舊社群改造的典範。

那些不那麼好看的建築和小區，更好看，更有sense。

未來房地產由增量市場轉變為存量市場的趨勢已逐步加快，願景明德的業務已經基本延伸到了存量更新市場的各個方面，從以“勁松模式”為代表的老舊小區改造到投資公司、家裝管理諮詢公司、材料科技公司、社群運營等，基本覆蓋了存量更新市場。

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他認為，鏈家作為輕資產交易和租賃的平臺，不適合做重資產投資，但後者有很大發展潛力，

最後的願景是“落葉歸根”？

願景對租賃業務的描述為透過對城市社群的創新定位、規劃設計及長期經營，建立品質新型租賃社群，提供優質社群服務。在住房租賃之外，組織社群活動、提供休閒區、會客區、洗衣房等配套設施。

無論是收購、代運營，還是提供服務。

懟君認為，

最後的願景是“落葉歸根”？

會不會是另外一種落葉歸根呢？

為願景集團引入戰略投資者。

電影《中國合夥人》裡，孟曉駿說過一句話——

我們改變不了世界，是世界改變了我們。

而左暉這個男人，卻質樸而敏銳地——

2018年，願景以105億的高價收購北京地標盈科中心，一炮而紅。