巧達科技被查：遭競爭對手舉報？販賣個人資料是禍根

巧達科技員工被抓！這家號稱擁有全國最大簡歷庫的資料公司，近日麻煩纏身。個人隱私資料保護越來越嚴，他們到底還是踩了紅線。

“買簡歷？找巧達！”

這是人力資源、獵頭行業內，口耳相傳的一句話。

“基本上所有你能數的上名的大型網際網路公司，都是巧達科技的客戶。”一位之前簡歷中介生意的從業者志鵬飛，如是告訴消金界。

擁有如此龐大的資料量，成立於2014年的巧達科技是如何做到的呢？

他們又是如何，在販賣隱私資料的不歸路上，越走越遠？

非法售賣使用者資料

我們都知道，公司HR崗位的日常工作中，經常要面對從各個渠道來的簡歷，比如拉鉤、智聯等。

對於每個渠道，HR都有一個相對應的郵箱，從這些網站下載簡歷。

但要如何統一管理這些從不同渠道來的簡歷，比如統一發布職位、統一下載簡歷，使用者資訊更新後，又如何快速更新資訊。

對於HR來說，這些確實讓人非常頭疼。

為了方便HR工作，很多初創企業開發了一套智慧招聘管理系統，業內稱為ATS（Applicant Tracking System）。

HR在拉勾、智聯招聘、Boss直聘等招聘平臺釋出職位後，便可在ATS上，完成對簡歷的集中管理，不用反覆在各個招聘渠道來回切換。

千萬不要小看使用者簡歷，這是對於一個人最完整的描述。

需要指出的，這些ATS玩家，在和企業合作前，就會簽訂各種各樣的保密條款，其中尤其明確了對使用者隱私的保護。

大多數ATS玩家，知道商業邊界，獲取使用者簡歷僅為了便於HR管理，不會出售使用者資料用於盈利。

某家ATS企業創始人稱，不管是客戶提供的簡歷資料，還是在其平臺產生的資料，比如面試過程中產生的評價，背調等資料。這些資料都會留在平臺方。

此外，客戶如果要切換供應商，ATS企業就會把產生的所有資料，給到下一家供應商。

“如果這些資料我們拿去賣，這個事情就是違規的、不合法的。”該ATS企業創始人對消金界表示。

這名創始人一再強調，作為ATS廠商，不能用銷售客戶資料而獲利。

然而，同樣是服務於企業招聘，巧達科技的路子要野得多。

“說的更直白點，他們對使用者隱私，根本沒有敬畏之心。”志鵬飛憤憤地說道。

從這點看，巧達科技不是一家ATS企業，他們更多關注的倒買簡歷資料的利潤，而非服務HR工作。

巧達科技旗下有30幾個網站，都是一些簡歷交換平臺。他們透過直接獲取HR在智聯等各大招聘網站上的賬號，模擬登陸，爬取所有簡歷。

據燃財經稱，巧達科技資料庫號稱有2。2億自然人的簡歷、簡歷累計總數37億份。

此外，巧達科技還有超過10億份通訊錄，並且掌握著與此相關的社會關係、組織關係、家庭關係資料。

據業內人士透露，基本上大型招聘網站上所有簡歷，都會聚集到巧達平臺上。甚至一些簡歷已經在招聘網站上下架，還能在巧達上找到。

為何HR願意心甘情願把簡歷給他們？

消金界瞭解到，巧達從HR處獲取很多閒置簡歷後，會給HR很多新簡歷以作為回饋。

據智鵬飛介紹，這些賬號屬於公司財產，不屬於HR個人，所以HR們並沒有那麼強烈的慾望去保護這些資產。

第二，拿行業平均水平來說，HR素質不高，對於個人隱私保護觀念不強。上傳沒有用的簡歷，去換取更多的簡歷，以完成自己的KPI，HR當然願意。

“不管從商業邏輯，還是各方面來看，這種模式都是成立的，從某種角度來講，甚至盤活了閒置資源。”智鵬飛稱。

那麼，透過這種方式，真的能在幾年之內獲取如此之多的客戶嗎？

多位業內人士稱，可千萬不要小看一個前程無憂、智聯賬號。一家做了10年的企業，其前程無憂、智聯招聘賬號內，可能有幾萬，甚至十幾萬份簡歷。

“你自己爬取資料，自己用，當然是沒事的。但一旦涉嫌對外提供非法資料服務，這就要出事了。”獵頭一博講道。

在國內，隱私資料保護不彰已是頑疾。巧達被抓事件，或能給相關行業敲響警鐘。

消金界曾獨家爆料，很多現金貸公司正以1元/條的價格，從招聘網站運營人員處獲取學生黨、或者剛剛參加工作的同學資料。

“經常一買就是幾萬條。”一位從業者如是說道。

其實消費金融這個行業，更加看重使用者資料，有借錢意願、且按時還款的使用者，能夠為小貸平臺產生不菲的利潤。

但隨著一系列個人隱私保護法的出臺，目前這種倒買倒賣使用者資料的行為也在逐漸得到遏制。

2017年6月1日，《中華人民共和國網路安全法》開始施行，明確規定，網路產品、服務具有收集使用者資訊功能的，其提供者應當向用戶明示並取得同意。未經被收集者同意，不得向他人提供個人資訊。

“總的來說，現在找個好渠道比找個好媳婦還難。”一個渠道商如是抱怨道。

灰色生意隨時可能翻船

然而，令人遺憾的是，巧達被抓的直接導火索，並不是因為侵犯資料隱私。

據多名業內人士透露，巧達之所以會被舉報，是因為分食了招聘網站的蛋糕。原來，巧達會把這些使用者簡歷，大批次賣給有招聘需求的網際網路企業，再從中盈利。

矛盾點在於，巧達所服務的，都是一些KA客戶（大型客戶）。而這正是大型招聘網站的地盤。

“比如某家企業有大量簡歷購買需求，他們可能會在某大型招聘網站上，一年購買100萬份簡歷，巧達出現後，他們會把其中購置80萬簡歷的量，分配給巧達。”志鵬飛說。

“對於該網站來講，就是一個很巨大的傷害，他們動了招聘網站的蛋糕，所以這件事情的幕後推手，其實是招聘網站。”一搏認為。

2018年某網際網路公司報案稱，發現有人在網際網路上兜售疑似為該公司的使用者資訊。根據這條線索，巧達科技（北京）有限公司非法竊取資訊的犯罪事實逐漸浮出水面。

由此這一案件最讓人擔心的是，從事網際網路的，哪個在資料隱私方面沒有點原罪呢？要是都以此被競爭對手攻擊，那麼潛在風險確實不得不防。

所以，消金界提醒從業者，販賣個人隱私資料已涉嫌違法，在監管高壓與嚴打中只能是玩火自焚。

關於個人資料隱私保護，大家有什麼看法，留言區見！