桐鄉：常態化評查助信訪辦理提質增效

“該信訪件部分

書證材料的提取手續不全，信訪反饋時間也超過15個工作日的規定……請於7個工作日內將問題整改完畢，並書面反饋給市紀委信訪室。”近日，桐鄉市一鎮紀委（監察辦）在辦結一起信訪舉報件後沒幾天，便收到了該市紀委市監委信訪室發來的信訪舉報件評查反饋單。

常態化評查助推信訪辦理提質增效，今年以來，

桐鄉市紀委市監委

針對信訪舉報件辦理過程中存在的“重實體辦理，輕閉環管理”等共性問題，

出臺了

《信訪舉報件辦理質量常態化評查辦法》，

對

各鎮（街道）紀委（監察辦）、各派駐（出）紀檢監察機構、委機關相關科室

的信訪舉報件辦理質量進行全方位、全流程、全覆蓋的評查。

“每一件信訪舉報件在辦結後的5個工作日內，我們便牽頭開展常態化評查。”

該市紀委市監委信訪室主任表示，在評查前專門抽調紀檢監察室、案件監督管理室、案件審理室等業務骨幹組成評查小組，為信訪件評查“定向把脈問診”，其中

信訪室突出信訪程式方面檢查考評，案件監督管理室重點對信訪舉報件轉問題線索件辦理質量的檢查考評，案件審理室重點參與疑難複雜信訪舉報件及成案信訪舉報件辦理質量的檢查考評。

在評查過程中，評查組按照

“一件一表一單”的形式對每一件信訪件辦理情況相應賦分，即每件信訪件對應一份《

桐鄉市紀檢監察信訪舉報件辦理質量評分表》和一份《信訪舉報件日常評查反饋單》。

評查組

透過對照評分表內的23項內容

逐項檢查、逐頁稽核，逐件打分，針對發現的問題，形成評查反饋單，及時反饋給承辦單位進行整改。

除常態化線下評查外，該市紀委市監委還同步開展線上評查，透過對受理、辦理、反饋、報結、歸檔等五個環節定向評查，實現“每一個審批環節就是一道評查環節”，從事實證據、程式手續、管理文書等進行全面“質檢”。

截至目前，該市紀委市監委已對72件信訪舉報件開展了常態化評查，累計發現各類問題126個，均已反饋給承辦單位整改。針對評查中發現的各類共性問題，該市紀委市監委還向全市各紀檢監察組織下發了工作通報，督促各單位舉一反三，防止同一問題重複發生。

“常態化評查對信訪舉報件把好關、督到位，提升信訪舉報件辦理質效，

確保每一件信訪舉報件都經得起檢驗，

解決好群眾合理訴求，全力維護群眾利益，有效破解重複訪、越級訪等問題，推動信訪積案‘三清’工作。”桐鄉市紀委市監委相關負責人說。

【來源：嘉興市紀委、市建委】

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