諸城業主反映小區問題多還不解決，香柏國際迴應……

本文轉自：半島網

近日，半島網記者接到市民反映，諸城香柏國際小區售賣時承諾小區人車分流，但房子交付至今未兌現，現在小區單元樓入戶廳變成了停車位，大大小小的電動車腳踏車亂停亂放，除此之外，還有很多問題向物業反映遲遲沒有處理結果。

業主提供的購房合同上顯示，機動車管理方面小區實行人車分流管理，機動車停泊本小區必須遵守小區車輛管理規定。非機動車管理方面，業主的非機動車輛根據物業指定地點停放等。業主們表示，白紙黑字的寫著，現實情況卻恰恰相反。電動車在單元門口亂停亂放，甚至充電，兩部電梯經常壞，甚至還有業主被困。新小區沒有充電樁，倒逼業主上樓充電，地下車庫甚至沒有預留電動車出入口，最過分的是把出入口附近的車位給賣掉了，存在安全隱患。“買房的時候物業承諾24小時管家服務，實際上白天八小時工作，中午和晚上電梯壞了都找不到物業工作人員。車庫還漏水，弄得車都返潮。當初承諾小區橡膠跑道，配套幼兒園、建設器材等等，都沒實現。”多名業主表示，這是赤裸裸的欺詐消費者。

針對這些問題，7月13日，記者聯絡到香柏國際，工作人員表示，“單元電梯故障問題確實出現過，但並不是兩部電梯同時壞，7月12日時已經聯絡電梯施工方進行電梯統一檢修，預計一週內可以完成所有檢修工作。小區停車樁問題當時買房時並沒有承諾，為了解決業主們充電難的問題，7月12日時已經在地下停車場選好安裝充電樁位置，預計本月20號之前能安裝好。物業確實是24小時服務，大門口都有值班的，都是24小時監控，如果出現電梯故障情況物業人員會第一時間聯絡電梯維修人員進行維修，維修人員過來也是需要時間。關於車庫漏水問題，是網線管道漏水，我們已經聯絡了施工方進行修復，現在問題已經解決。當時買房子時小區承諾的跑道是彩色慢跑道，現在已經做了，幼兒園是在香柏國際小區四期交付時才會配備，健身器材會在專案二期交付時才會配備。”