我用實際經歷告訴你，人一定要傳播正能量

有一天，蘭亭五金店老闆找我給客戶換角閥。我去了發現客戶是一個美麗而有涵養的女人。

美麗善良的女顧客抱著兒子

她說：“我家熱水器的角閥爛了，我給了老闆最高的價錢，讓他賣給我一個質量最好的角閥。你看看他賣給我的這個角閥好嗎？”

我一看，居然是個合金的角閥，雖然是加厚的並且電鍍得光鮮亮麗。但估計用幾年就爛掉了。

我告訴顧客這個角閥質量不好，不是銅質的。並且告誡她三年以後一定要再次更換，以免出現問題甚至跑水。

合金角閥會自己爛壞，請勿購買使用！

顧客笑容消失了，失望之情浮現出來，但她怕耽誤我的時間，還是讓我把這個質量不好的合金角閥安到牆上了。

我的心情也不太好，感覺這個活幹得不痛快，心裡責怪五金店老闆太短視，為了點蠅頭小利欺騙顧客。

如果我告訴顧客，你買的這個角閥太棒了！你太有眼光了！五金店的老闆是部隊轉業，又是虔誠的信徒，他愛人如己，總是賣給顧客最好的產品。那麼這個顧客至少可以高興三年。她每次進衛生間也不會因為看到這個角閥而不開心。

三年後她會忘記我，也可能忘記在五金店購物的經歷。

五金店老闆多次告誡：“我幹你的活吧！把嘴閉緊了。”

我情商低，總是管不著自己的心和嘴。今天我終於明白了一個道理，我是在傳播負能量啊，因為我讓顧客不開心。讓老闆不開心。讓我自己不開心。

為了大家都開心。今後一定要傳播正能量！