在矽谷談AI不夠有創意，到蘋果開吐槽大會 | 跟著李開復去矽谷

李根 發自 Palo Alto

量子位 報道 |

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跟著開復與雅虎創始人楊致遠交流

跟著開復老師的矽谷遊基本告一段落。

在5天矽谷行程中，“導遊老李”帶創新工場兄弟會遊歷了不少地方：DST創始人 Yuri Milner的矽谷“城堡”、奇點大學、特斯拉、Uber、英偉達、Pixar、蘋果總部、Facebook總部、Coatue基金……

再分別說下此行面對面交流的大佬吧：Yuri Milner、奇點大學創始人Roy Kurzweil、奇點大學聯合創始人Peter Diamandis、頂尖AI專家Jerry Kaplan、蘋果VP Brian Croll、雅虎創始人楊致遠、《紐約時報》科技記者約翰·馬爾科夫、Facebook AI研究員田淵棟、Coatue高階董事總經理 Thomas Laffont、矽谷知名華人VC黃勇……

行程滿滿，見聞感受也不少。有些專門話題已經見報，詳見：《AI大牛Jerry Kaplan：AGI？沒有技術和工程基礎》，《李開復對談矽谷傳奇：楊致遠敦促AI交產品，馬爾科夫說無人車3年沒戲》。

今日趁週末向各位談談流水賬見聞。

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在Yuri家，像一座城堡

都在圍繞中美談趨勢

在Yuri家，他就著一份PPT分享了對於未來20年趨勢的看法。有幾組DST專門調研挖掘的數字，比如市場規模、線上廣告佔比，全球地理格局發展對比。

核心結論有三點：

1）未來20年全球市場規模將擴大10倍，創造出30萬億的總價值，但速度明顯不如上一個10年，因為上一次10倍市場增長只用了10年；

2）中國還會是增長最快的地區，並且在網際網路細分領域，電商、移動支付、服務相關賽道，中國已經超過了美國；

3）線上營收仍然會比線下更快，但線上線下在進一步融合。

同時，Yuri也告訴我們，想要在未來20年創造Google、Facebook、亞馬遜、騰訊和阿里巴巴這樣的千億美元規模巨頭，已經很困難了，因為

網路效應

在不斷增強，強者更強，但百億美元的公司還有機會，10億美元的獨角獸公司則可以更多。

不過Yuri也表示並不是所有國家創業者都有以上機會，他更願意從地理的角度去看趨勢，並明確認為中國在未來20年更具創業發展優勢。

他強調這是

網路效應

的一部分。Yuri說中國有越來越多有錢的網際網路公司，可以給人才開出越來越多的期權和回報，也會直接催促產生越來越多的天使投資，於是也會有更多的機會。

Yuri半開玩笑說，天使投資人更傾向於投資自己的朋友、熟人，所以地理上接近是很重要的。而且成功創業者也會形成榜樣作用，這也會成為

網路效應

的一部分。

“如果你未來20年身處中國創業，就比別人多了更多機會。”Yuri總結道。

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VC扎堆的矽谷沙丘路

位於沙丘路上的知名VC Coatue也有類似的觀點，在他們當前的投資專案中，小米、滴滴、美團、ofo、蔚來……基本最熱的公司一個都沒錯過。

Coatue同樣對中國市場非常看好。在他們的資料統計中，中國網際網路市場最新增長超過57%，幾乎是美國的2倍多。他們也認為中國未來在網際網路市場的號召力將會更大。

但不要誤以為VC們因為“受眾來自中國”才這樣說。

現在是VC，但更知名身份是“雅虎創始人”的楊致遠，也明確表現出矽谷對於中國趨勢的興趣，而且作為分享嘉賓，他一開始便反客為主，要求開復老師和現場聽眾分享中國的AI進展。

包括常年報道矽谷的《紐約時報》記者馬爾科夫，也認為中國在AI時代下與美國的差距正在大大縮小。

對於AI這樣當下的主流趨勢，剩下的話題可能只有：中美誰會跑得更快一些？

矽谷何以為矽谷

但請不要誤以為矽谷會掉隊。在創新工場兄弟會矽谷行中，開復老師專門邀請了奇點大學創始團隊進行交流。

奇點大學正在談論的一切，讓我們感到“AI”話題之小。

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奇點大學聯合創始人Peter Diamandis

比如奇點大學介紹的幾個專案：

一個關於基因序列，致力於將人類平均壽命從60歲提升到100歲；

一個關於外太空探索，他們已經在展開外太空“採礦”的行動，去外太空找能源，成為探索外太空的“加油站”——需要說明的是，這並不是一個腦洞想法，而是一個已經在進行的專案，中國的騰訊和創新工場，還參與了投資；

還有一個要解決最具挑戰問題的“Xprize”獎，拉里·佩奇、馬斯克、貝佐斯這些大佬都是這個獎項的贊助者，他們希望透過該獎項鼓勵解決人類最具挑戰的一些共同問題。

總之，奇點大學思考的問題，比我們喋喋不休探討的“AI商業化”，要更大更遠。

但也不是說奇點大學不討論AI。

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Roy Kurzweil因特殊原因沒來現場

作為奇點大學校長，Google技術總監、《機器之心》作者Roy Kurzweil被問到了AGI（通用人工智慧）的看法，Roy Kurzweil語出驚人，他表示AI發展不分AGI和其他AI，AGI就是唯一的方向。

Roy Kurzweil甚至還給出了AGI發生的關鍵時間點：

2029年

。

不過之前也報道了，另一名頂尖AI專家Jerry Kaplan並不認同Roy Kurzweil的觀點，Kaplan不認為AGI的發生，因為從工程和技術角度無法實現。

Jerry Kaplan說，他來到Roy Kurzweil創辦的奇點大學，就像是一個無神論者去見教皇。

但是，奇點大學以及此次行程中的Chabot天文臺，讓我們也強烈感受到“矽谷何以為矽谷”的原因：Think Big，Just do it！

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在Chabot天文臺觀星

風格迥異的巨頭

再說下參訪的幾家公司吧。

英偉達和Uber已有前文報道，這次核心說下特斯拉、Facebook和蘋果。

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特斯拉總部

使命驅動特斯拉

特斯拉的風格是友好又嚴格，與每個特斯拉的員工偶遇，都會收到點頭微笑，甚至他們會主動打招呼，可能也與我們參觀的是生產線有關——每一個來參觀的人，都有可能是他們的車主。

不過友好並不代表著隨意，從透過特斯拉閘機的那一刻，手機便不能拿出來使用，更別說拍照錄像了。

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特斯拉入口及使命

特斯拉位於Fremont的總部，辦公和生產線是統一入口，辦公區往裡走，就有一個66個足球場大小的生產工廠了，在這個工廠裡，特斯拉所有車型都在高度機械化、自動化地生產，但還是有1萬名工人參與其中。

特斯拉給人的核心印象還有員工對公司的熱愛。坦白來說，特斯拉生產線的工作與中國華南一帶的製造工廠差別不大，但員工臉上都是微笑，而且都身著特斯拉不同制式的服裝。

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隨處可見“Tesla”

我專門就此諮詢，著裝上除了安全考慮，比如要戴帽子、袖套以及特製的硬頭皮靴之外，並沒有上班一定要穿工裝的要求。

然而在特斯拉總部，還是能隨處見到特斯拉標識，有創新工場兄弟會的CEO打趣說：公司視覺形象設計太重要了，員工願意把“公司”穿身上，還能靠外設裝備增加營收。

在車主接待處，創新工場兄弟會某位特斯拉車主CEO，購買了多件特斯拉標識的衣帽。

但玩笑歸玩笑。特斯拉最強大的感召或許還是公司使命，他們的員工說，在這裡不僅是工作，而且每一天付出都會讓世界變得更美好，就像公司入門處的使命一樣：加速世界向可持續能源的轉變。

還需要說明的是，雖然特斯拉一直以高人才流失率著稱，但在LinkedIn的資料裡，特斯拉也是全球對人才感召力最強的公司之一。

一位特斯拉員工告訴我們，在特斯拉工作最具挑戰的地方，不在於你的工作任務本身，而是伊隆-馬斯克強調的“自由交流”，任何員工可以走到任一員工面前探討問題、尋求支援，這就讓每一天的工作增加了很多不確定性。

順便可談的是，伊隆-馬斯克每個月會在Fremont的辦公室待一週，不過我們不走運，剛好不在他的工作議程時間上。

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參訪Facebook

社群生活Facebook

相位元斯拉，Facebook的工作環境簡直像個度假村。

Facebook總部的辦公區總共有多大？不知道。但就像走在某個城區裡，衣食住行一應俱全，到處都可以坐下來，也隨處有咖啡、零食、冰淇淋等供應，全免費。

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Facebook園區

在Facebook總部，最高的樓層不超過3層，每棟樓每層樓中間還有紅色露天過道。Facebook的員工跟我們說，之所以這樣做，是因為扎克伯格希望員工之間的交流更快更直接，哪怕需要面對面交流，也不必在上下樓之間浪費時間。

Facebook的往來員工都很快樂，很難想象這是上班時間，與特斯拉不同，Facebook園區內任意拍照，只要不對著員工的電腦螢幕就行。

不過並不表示Facebook園區不安全，每一個訪客都需要接待人，而且接待人在接待時間內始終在側，一方面是出於周到，另一方面也是為了安保。

另一個讓人印象深刻的Facebook特點是：資料驅動。在入口處，你能查到全球任意地點的Facebook使用者規模，還能更進一步透過不同標籤分類。

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資料驅動的Facebook

比如選擇越南、女性、搖滾、20-26歲之類的幾個標籤，系統就能馬上給出資料反饋。這種能力也是Facebook最核心的“精準營銷”能力體現。

但Facebook員工也強調，隱私保護也是Facebook非常重視的一塊，以上內容基本來自使用者公開資料，是使用者展示出的內容，使用者的隱私資料從來也不會被用到變現中。

Facebook員工還告訴我們，由於Facebook的推薦太精準，她現在透過Facebook推送的廣告而最後下單購買的商品，機率達50%。

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FAIR研究員田淵棟

總之，Facebook整體氛圍讓人很放鬆、很開心。我們還在其後一天與FAIR（Facebook AI 研究院）研究員田淵棟進行了交流，比較啟發性的觀點會後續分享。

蘋果“吐槽大會”

蘋果和Facebook呈現出完全不同的氣質。

蘋果的員工不會太在意訪客，所以不會主動跟你微笑或打招呼。蘋果的風格也是出了名“冷淡”而嚴格。只要進入蘋果公司大門一刻起，就能拍照了，也不能在過程中錄音。

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參訪蘋果

基於蘋果嚴格到恐怖的“保密政策”，所以員工也不能談論太多未公開的資訊，給人的感覺很直接：每一個員工都是很合格的公司發言人。

但並不代表蘋果公司或員工因為太強大而傲慢。

雖然他們不願意也不能自己說太多，但他們願意傾聽更多，特別是交流物件還是開發者\使用者的時候。

創新工場兄弟會成員中，不少人都是蘋果iOS生態內的創業者。幾位來交流的蘋果高管，核心話題都是：什麼地方不好？哪些方面讓你們感覺可以更好？什麼地方我們的產品還能改進？

當然，在場開發者也傳達了iOS稽核慢等等較為集中的問題，蘋果方面告訴我們：這個問題官方非常重視，還專門派了SVP去負責，相信體驗會更好。

在一些開發者遭遇的具體問題上，蘋果高管還專門遞上名片，說希望把具體問題以郵件的形式詳細向他反饋，以後遇到相關問題也可以聯絡他。

此後，蘋果幾位高管要求我們“以使用者的身份”暢所欲言，重要說說蘋果產品的不足。

所以交流一下子變成了“蘋果產品吐槽大會”。

“Mac系列電腦USB介面太少”、“iPhone X螢幕很不經劃”、“App store地區切換太麻煩”、“iOS通訊錄莫名丟失”、“iTunes太垃圾”，“中國區客服體驗太差”……

差不多大家平時吐槽的問題，我們都在蘋果總部吐槽了，蘋果高管們在過程中顯得很耐心，他們會問清楚具體問題及特徵，唯一的要求是：問題越細緻越好。

所以或許你也能感受到蘋果強大的原因之一：很重視使用者的聲音。

最後值得一提的是Apple Park，即蘋果的“飛碟”新總部，創新工場兄弟會此行還沒能進到Apple Park參觀，不過在Apple Park旁邊的訪客中心，蘋果透過iPad+AR，為來訪者瞭解新大樓的細節。

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iPad+AR瞭解Apple Park

訪客中心也是一個大型蘋果產品售賣店，只是這裡應該是最全、最豐富的蘋果線下店，不僅有當前銷售的所有產品，還有一些帽子T恤之類的周邊。我們開玩笑說：到了這裡，莫名腎疼。

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夜幕下的Apple Park訪客中心

中國太焦慮 or 矽谷不思進取？

最後，在矽谷行程即將結束的時候，創新工場兄弟會也內部進行了一次感受分享。

有幾個感受引起了大家共鳴：

一是知和行，這次行走交流增加了最直接的感受、視野，但更多系統的知識、技能，可能透過書本才會有更深刻的認知。

二是對於“中美地位”的重估，這可能也是造成第一個感受的核心原因之一。有創業者反饋說，自己也跟在矽谷大公司的老同學進行了交流，留在矽谷的同學會感嘆國內變化之快。

不止一位創業者提出了這個問題，也讓所有人開始圍繞該問題找原因。

有人認為，這是矽谷大公司的問題，不少同學因為最好的福利待遇和環境，成為了大公司業務線上的螺絲釘，導致了只有技術能力上的提升。

也有人表示，問題源頭可能來自中美環境的不同。中國這幾年發展速度非常快，“焦慮感”也非常普遍，很多技術人員在大環境驅使下選擇冒險、開始創業，也在整個過程中得到視野、格局和解決其他能力的提升。

但能否就此可以說明矽谷“不思進取”呢？或許也不能。

如果你問我對於矽谷此行的看法，作為一個多年來把前沿科技報道當做工作的人，矽谷的所見所聞，與之前存在文章、圖片和影片裡的樣子差不多，但有一個現象也越來越明顯：矽谷為師，中國亦步亦趨的時代正在加速過去。

過去的模式是矽谷有新技術，中國隨之複製，最多進行商業模式上的創新。

但現在不同了，中國不少技術和模式，已經走在矽谷前面。比如人臉識別之類的AI技術和應用，中國無可爭辯地領跑全球。

新的時代正在來臨，不實地對比可能不容易知道。

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完

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