一張督辦單傳遞暖心事

1月19日上午，市公交集團質量管理部收到政府熱線服務平臺一張督辦單，內容是乘客呂女士致電12345感謝一位不知道姓名的7路駕駛員，他是一名年輕小夥。這張督辦單傳遞著公交車廂上演的暖心事兒。

根據督辦單上乘客提供的線索，集團質管部進行了核查。原來事情發生在1月14日中午，公交7路線駕駛員許忠海下班收車後，像往常一樣給車輛保潔，在清掃車廂時，在最後一排座椅上發現了一個快遞盒，起初他還以為是乘客丟的空盒子，可拿起來沉甸甸的，且包裝完好，這一定是哪位乘客下車時忘拿了，此刻也許正著急尋找著呢。許忠海不假思索，透過快遞包裝盒上的資訊，第一時間和失主取得了聯絡，由於失主家住的比較遠，經溝通雙方約定，快遞暫時由許忠海代為保管，次日中午12點在“黃裡”站點歸還，拿著失而復得的快遞，失主非常開心，坦言碰到熱心的公交駕駛員太幸運了，丟失的物品還能找回來。

據呂女士介紹，自己只顧感動，居然忘記詢問駕駛員姓名，也沒注意車號，等反應過來的時候，7路車已經開往下一站了。為表達謝意，她致電市長熱線幫忙。

【來源：市交運局】

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