一張督辦單傳遞暖心事1月19日上午,市公交集團質量管理部收到政府熱線服務平臺一張督辦單,內容是乘客呂女士致電12345感謝一位不知道姓名的7路駕駛員,他是一名年輕小夥2022-01-24快遞許忠海公交駕駛員乘客