高情商的領導批評下屬的4種方式
2023-01-04由 體制材料喵 發表于 漁業
批評的方式主要有什麼
“人非聖賢,孰能無過”,下屬在工作中出現錯誤也是不可避免的。作為領導幹部,對待下屬出現的錯誤,有必要及時進行批評幫助,這是幫助下屬進步的必要舉措。但批評人,總歸是個得罪人的事情。
高情商的領導,一定要講究批評下屬的方式方法,不僅要讓下屬知道錯在何處,而且還要讓他易於接受,並從中受到教育和啟示,從而更好投入到工作中去。
一是攬責式批評。
面對下屬的錯誤,可根據情況,適當自己主動攬責。如:“你這個工作沒做好,我有一定責任,可能是我沒把工作任務交待清楚。”主動攬責,也是對下屬的一種言傳身教。下屬能感覺到領導的主動擔當精神,今後工作中也會更加擔當負責。
二是開脫式批評。
適當為下屬的錯誤找一些客觀原因,開脫下屬的責任。如:
“在這項工作中,你出現了一些錯誤,但這也不能全怪你,我沒考慮到你對這項業務不太熟悉,在安排工作時也有些失誤。下次,我們多加註意,相信我們一定會順利完成工作任務的。”
領導進行開脫式批評,照顧了下屬的自尊心,可以促使他在以後的工作中更加認真細緻。
三是希望式批評。
在批評下屬的同時,結合實際適當提出工作希望,能讓下屬感到自己很受信任。如:
“這項工作你基本上完成了任務,可我覺得你完全有能力把工作做得更好,你的潛力沒有完全開發出來。
比如工作中還有些疏漏,某個過程還不完美,如果能把缺點都改正了,我相信你會做得更好。”用這種希望的語氣,一定會讓下屬感到領導對自己的尊重和理解,必定會主動發揮最大潛力,把工作做得更好。
四是激將式批評。
人人都有自尊心,特別是有了缺點、犯了錯誤時,自尊心更強。作為領導,批評下屬時要從保護下屬自尊心、促其儘快改正錯誤出發,以激將式催其奮進。“這次工作中,你比其他人稍微落後了一小步。你一向是個不服輸的人,我相信你一定會不甘落後的。”用這樣激將的話語,既藝術性地批評了下屬,又會激起他克服缺點、勇往直前的信心和勇氣。
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