好訊息！嘉峪關的小夥伴消費維權、食藥投訴、物價舉報……你只需撥打這一個號碼，就能搞定了

“123”起頭服務熱線

總讓人“傻傻分不清”，

投訴維權時總是要臨時查一下！

今後，

嘉峪關的小夥伴消費投訴維權，

你只需撥打這一個號碼，

就能搞定了！！！

記者從嘉峪關市市場監督管理局獲悉，根據國家和地方的機構改革，國家市場監管總局將對5條熱線（12315消費者投訴舉報熱線、12365質量監督投訴熱線、12331食品藥品監督投訴熱線、12358價格監督投訴熱線、12330智慧財產權監督投訴熱線和資訊化平臺進行科學整合。

明年，

【實現“12315”一號對外】

就讓小編來好好給你科普一下

計劃到2020年底，基本建立總局、省、市、縣、所五級聯通，與相關部門整體聯動，縱向到底、橫向到邊的全國統一12315資訊網路和12315行政執法體系，實現12315“一號對外、集中管理、便民利企、高效執法”的工作機制，實現統一熱線號碼、統一執行平臺、統一管理機構、統一制度規範、統一分析研判、統一績效評價的高效工作機制。也就是說將來凡是涉及市場監管部門職責範圍的投訴舉報，即可撥打12315一個號碼進行投訴。

記者瞭解到。目前為整合過渡階段，質量、食品藥品、物價、智慧財產權方面的投訴可以撥打原投訴舉報熱線，也可以撥打12315。在統一的12315投訴舉報資訊系統建立起來之前，12315內部實行集中受理，分流到原12365、12331、12358、12330 系統後按原來流程進行處理的方式。

但對於廣大普通消費者來說，從現在開始對涉及市場監管部職責範圍內的所有投訴舉報就打12315一個號碼就可以了。投訴舉報熱線整合後，一是消費者投訴舉報更加方便，二是市場監管部門調查處理更加高效。

所以說，

你熟悉的“舊熱線”依然還在值班哦，

有啥子問題放心大膽地打，

以後，就是“12315”的事兒了！