工作倦怠 你的工作怎麼會奪走你的生命？

Published On 2022年7月14日

2022年7月14日

“阿里”是個普通員工，他的工作時間不長，但工作時間也不短，他每週休息兩天，不過，由於工作性質的關係，休息時間不固定，主要的問題是工作不斷給他帶來壓力，即使在假期裡，他也不能安心，最近，我們的朋友開始忘記數字，開會緊張，而且每天一進辦公室就開始感到壓力，奇怪的壓力就像這個地方是法庭的籠子，等待機會離開這裡或說“逃離它”，他一點一點的退出工作組，尤其是最近出現了另一位員工，他似乎將這裡所說的一切傳達給管理層。

到目前為止，我們的朋友至少能忍耐地處理這件事，但最近又出現了新的症狀，由於母公司的風波，工作壓力大，退縮變成了孤立，壓力變成了憤怒或諷刺，在沿海城市參加季度會議，這對某些人來說是一次愉快的旅行，變成了一個需要準備透過道歉或爭吵來解決的問題。

工作倦怠

1974年，被認為是第一個對這個問題進行研究的醫生和心理治療師赫伯特·弗洛伊登伯格（Herbert Freudenberger），將倦怠定義為高成就的高成本，這表現為在生活中激勵我們或推動我們繼續工作和實現職業發展的動機或激勵的“滅絕”或“萎縮”，尤其是當一個人的努力未能達到預期的結果時。

公共生活的壓力也會加速倦怠

工作倦怠可以被認為是對長時間或長期工作壓力的一種反應，並具有三個主要特徵：由於感到疲倦和疲憊而動力下降疲勞、工作樂趣減少以及對自己完成工作的能力缺乏信心，這三個維度可能是相互關聯的，當你開始感到沒有動力時，你會失去從工作中尋找樂趣的能力，可能會討厭你的工作，然後，你就會開始覺得自己完成工作和任務的能力已經變少。

由於職業倦怠和壓力在工作場所的普遍存在，以及這種情況可能對生產力和健康產生深遠影響，世界衛生組織已將其對職業倦怠的定義納入第 11 版《國際疾病分類》，其中工作倦怠被定義為一種“職業現象”，當工作場所的慢性壓力沒有得到成功和有效的管理時，就會發生這種情況。

工作倦怠有多種可能的原因，其中最主要的當然是主要來自工作本身的壓力，但公共生活的壓力也會加速倦怠，人格特質和思維模式，例如對完美的持續渴望，以及悲觀的特質，也會導致工作倦怠。

在晚期病例中，它可能導致慢性疾病，包括身心健康障礙

但在這種情況下，我們必須明確，工作倦怠不是一種可診斷的心理障礙，但這種情況有一些最常見的跡象，包括： 儘量避免與工作相關的活動，以及與他人的工作相關的活動，此外，暴露於慢性壓力是工作倦怠的必要條件，可能導致身體症狀，如頭痛和胃痛。

在晚期病例中，它可能導致慢性疾病，包括身心健康障礙。根據 2016 年 BBC發表的一篇文章，由於倦怠導致的死亡在日本更為普遍，但在世界其他國家也有因倦怠導致的死亡。

我要崩潰了！

你可能認為需要大量體力或腦力勞動的工作，比其他工作更容易導致工作倦怠，但事實並非如此，因為它與該職業的其他因素和原因有關，在這種情況下，2019 年全國醫師關於倦怠、抑鬱和自殺的報告發現，44% 的醫生遭受倦怠，這一職業可能看起來不像會發生倦怠，但根據 2018 年蓋洛普報告，一般來說，員工工作倦怠的痛苦與時間壓力有關，自稱有足夠時間完成工作的員工出現極度倦怠的可能性要低 70%。

工作倦怠發生的另一個原因是缺乏經理的溝通和支援，經理的支援為心理壓力提供了保護屏障，因此，感受到經理大力支援的員工出現倦怠的可能性降低 70%。

研究員克里斯蒂娜·馬斯拉什博士確定了可能導致工作倦怠的 6 個組織因素，這些因素是：工作量和安全程度、跟上工作目標並就此發表意見的能力、獲得獎勵、工作中周圍社群的性質，公平和平等程度，工作地點的價值觀性質及其與你的價值觀的一致性。

在同樣的背景下，傑辛塔·希門尼斯博士在她的《職業倦怠改革》一書中解釋了“心理安全”環境的重要性，這種環境使員工能夠與工作社群中的同事分享自己和他們的想法的環境——而不必擔心負面後果，在這種環境中，員工不太可能精疲力盡。

傑辛塔·希門尼斯博士的《職業倦怠改革》一書

最終，領導者未能在各個方面為員工設定明確而現實的期望的工作場所，在這種情況下，管理者在實現某種形式的公平正義的同時，不能按照員工在工作制度框架內所犯的成就或錯誤的多少，以一致的方式獎勵或懲罰員工，這被認為是職業倦怠發生的沃土。

如果你在某個地方工作，並且總是害怕被解僱，無論是透過工作場所或你的任何經理的直接暗示，還是隱含的暗示，這就是所謂的“自我實現強迫”，這種強迫性衝動會造成一個危險的迴圈，使我們無法積極參與最初減少疲勞影響的思考。

但除了上述所有情況外，還有一些個人情況會增加個人工作倦怠的風險，包括一些性格特徵，例如追求完美的傾向，或者這個人非常好勝，喜歡和別人比較，或者這個人天生難以尋求幫助，或者這個人或他的家人突然生病，特別是當員工是他自己的主要提供者和家庭成員時。

紅色標記

在倦怠變得越來越嚴重之前，有許多需要注意的危險訊號，例如感到精力耗盡或疲勞，無論你睡了多久，都會出現這種感覺，包括無法放鬆和改變睡眠模式、身體疼痛、沒有食慾，最重要的是在工作之外的生活領域缺乏動力。

對工作缺乏樂趣是另一個危險訊號，你發現自己會避免工作任務，並在一天結束和一週結束時抓住機會離開它，在這種情況下，一個人容易生氣、拖延、健忘、注意力不集中、上班遲到或早退，並取笑認真對待工作和工作的人，此外，與同事交流的意願增加，個人對繼續教育和提高技能失去興趣。

在工作中遇到困難，甚至有時對自己的工作感到失望是很常見的，然而，工作倦怠遠比這要深得多。如果你想知道自己是否經歷過倦怠，請問自己以下問題：你在工作中遇到的壞日子多於好日子嗎？你是否發現自己精力不足或在週末發現自己異常緊張？你是否患有胃痛、消化不良或背部或頸部疼痛？你是否比平時更頻繁地頭痛？你的睡眠習慣有沒有改變，無論是比平時睡得更多還是更少？你是否很難專注於工作或理解對你的期望？你是否發現自己只能在最後一分鐘或提前完成高效工作？你是否避免工作分配或與同事交談？你能想象半永久性地辭職或失去工作嗎？不工作時感覺太累而無法做任何有趣的事情？如果你對這些問題中的大多數回答“是”，那麼，你可能正在經歷倦怠。

逐漸滅絕的簡短情景

在一項關於工作倦怠的研究中，威諾納州立大學總結了工作倦怠的各個階段，從蜜月期開始，在這個階段你對你所做的工作感到滿意，你感到工作滿意度、創造力、活力和精力充沛，你不介意不吃午飯或工作到很晚，因為你對新工作場所感到非常興奮並想證明自己。

然後是第二個階段，在這個階段工作會失去光彩，這個階段被稱為“平衡”， 這與第一階段的狂野樂觀和過度積極形成鮮明對比，你現在清楚地意識到，就你處理工作壓力的能力而言，有些日子比其他日子要好，並且你有好日子和壞日子，在這個階段，你可能會注意到保持工作表現需要你付出更多的努力。

你可能會開始忘記事情或發現自己因壓力而無法入睡，第三階段，開始出現慢性壓力症狀，對工作日感到壓力和不安，當你身邊的人，無論是在家裡還是在工作中，要求你做某事時，你都會感到不滿，你可能會感到疲倦或昏昏欲睡，或者依靠咖啡因和興奮劑來度過一天，你可能還會感到沮喪或懷疑事情會改變。

最後，在第四階段，你開始感受到工作倦怠、逃工、拖延或錯過最後期限的精神、情感和身體症狀，至於第五個階段，工作倦怠變成被授權和困住，換句話說，工作倦怠已經成為你新的預設設定，你甚至可能不記得你有這種感覺之前的情況了。

如何應對工作倦怠

度假是解決職業倦怠的首要選擇之一，這是一個讓自己與工作環境分開一段時間的機會

好吧，這裡的好訊息是可以做一些事情，第一個提示總是承認你的症狀有問題，然後你可以和你的老闆或人力資源部談談你正在經歷的事情，假設工作倦怠是一個眾所周知的現象，儘管阿拉伯工作文化經常忽略它，識別問題後，你可以嘗試以下一些解決方案：

假期

度假是解決職業倦怠的首要選擇之一，這是一個讓自己與工作環境分開一段時間的機會，你將獲得的假期不必很長，已經證明，休假的人壓力更小，患心臟病的風險更低，生活前景更好，並且在重返工作崗位時更有動力實現目標。

感激

放假後，每天花點時間思考一下為什麼要對自己的工作心存感激，感恩的科學好處是真實的，所以，即使在你休息的時候，也要試著讓這種做法成為一種習慣，嘗試主動將你的想法從消極想法轉變為更積極的想法，可以幫助改善你對工作和生活的看法。

避免能量吸血鬼

你還必須減少在工作環境中與消極的人的接觸，這會將他們的能量轉移給你，讓你的情緒變得更糟。

有效溝通

你還應該小心與你身邊的人和你信任的人交流，與你的配偶或家人談談你在工作中的感受可能會有所幫助，不要以為你是他人的負擔，與你親近的人會接受這一點，因為他們會覺得你信任他們。

你應該努力在你的工作中創造價值，你的工作可能在幫助社會方面具有必要和關鍵的作用，或者它可能需要一種並非每個人都有的稀有技能

你還可以確保與同事積極交往，因為與你一起工作的人互動有助於減輕負擔，嘗試在休息室開始對話，而不是檢視手機，也可以隨意結交新朋友，結識新朋友可以讓你分心並擴大你的社交圈。

尋找價值

你應該努力在你的工作中創造價值，你的工作可能在幫助社會方面具有必要和關鍵的作用，或者它可能需要一種並非每個人都有的稀有技能。

設定限制

界限在生活的每個領域都很重要，拒絕某些任務可以幫助你重新獲得控制感，不要害怕說“不”，確實，拒絕可能很困難，尤其是如果這是你老闆或同事的要求，但另一方面，也很難說“是”，然後無法盡最大努力完成工作，否則你的健康和福祉置於危險之中。

被遺忘的練習

最後，你可能找不到明確的聯絡，但可以透過確保鍛鍊來避免工作倦怠，運動不僅有益於我們的身體健康，還可以給我們帶來積極的情緒提升，你無需在健身房花費數小時即可獲得這些好處，短時間鍛鍊和短距離步行是讓鍛鍊成為日常習慣的便捷方式。

健康食品

吃富含 omega-3 脂肪酸的健康飲食也可以成為天然的抗抑鬱藥和緩解壓力的藥物，新增脂肪類食物，如亞麻籽油、堅果和魚，可能有助於改善情緒。