“網際網路+人社”打造數字服務新業態

今年以來，作為淄博市新一代“智慧人社”系統唯一試點區縣，臨淄區人社局根據“人社服務快辦行動”要求，進行流程再造升級，將辦理範圍、辦理材料、辦理環節等內容內嵌至系統中，業務辦理按照設計條件自動控制、流轉和監管，並依託省資料共享平臺跨部門的資訊共享及智慧推送等技術，精簡了辦理環節、減少了辦理材料，目前已實現43個事項“主動辦”，17個關聯服務事項“打包辦”，91個服務事項“一點登入，一窗受理，全市通辦”。

以企業職工退休為例，在新業務系統的支援下，透過聯辦視窗，市民只需一次申報就能聯動辦理參保人員退休審批、養老保險待遇核定支付等涉及多個部門的退休相關事項。相比過去，申請材料減少了7份，辦理時間由原來的半天縮短到10分鐘以內。

除了利用數字化平臺實現業務“一次辦好”，區人社局還充分應用大資料、人工智慧等新一代資訊化技術，深化“網上辦”、拓展“智慧辦”、豐富“無證辦”、突破“整合辦”，積極打造多元化、便捷化、智慧化人社公共服務新業態，讓市民群眾享受實實在在的‘數字紅利’。

（臨淄區人社局）

【來源：淄博市人社局_工作動態】

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