髮網撩圈：起盤做社群團購幾條必須掌握的要點

髮網撩圈：掌握社群、社群團購行業資訊、探討運營，獲取行業活動資訊

感慨時光荏苒，18年年底啟動的社群團購專案，小部分蒸蒸日上，一部分艱難度日，大部分早早退場。撩某進入社群團購圈快有2年，經歷數次興衰，每一次動盪，都希望這幫新零售業態最勤奮、最可愛的人兒，依舊在。困難重重，砥礪前行，不負韶華。

社群團購入門容易，做好很難，不是市場不夠大，機會不夠多，失敗的多在於方法不對，意志不堅。新零售業態，前景光明，路途坎坷，“不忘初心，牢記使命”，掌握遊戲規則，方能登頂看景。

以下為拜訪數家千萬級區域社群團購平臺後，所整理區域型社群團購起盤幾條核心點。

1、生鮮是命脈

水果、蔬菜、肉禽蛋，凍品是社群團購核心商品，佔每日上架產品的70%以上。社群團購創業者中，以前是生鮮從業者，升級做社群團購，這類平臺目前稱霸，18年底入場目前還存活且體量不錯者多有此種基因，因為這幫人懂生鮮。

20年初，有新入局者過來詢問怎麼做社群團購，生鮮不懂，分揀採購太麻煩，能不能不賣蔬菜水果，想先賣點日化產品起盤。這類詢問者，基本都會被我一頓懟。什麼是家庭每天都要消費的？不是牙膏，洗髮水，而是每日所需的蔬菜和水果。最基本的高頻消費品都不賣，平臺使用者活躍度怎麼來，高頻復購怎麼來？自己沒有生鮮經驗，可以拉上幹過生鮮的一起幹，找不到就自己學習摸索。社群團購，不賣生鮮者必死。

2、從小到大，由少到多

平臺規模永遠都是從小到大，從0到1再到100，1000。所謂船小好調頭，社群團購目前還沒有一個完善的成熟模式，大家都是摸索前進，不斷成長不斷壯大。區域型社群團購倉庫，都應是從小倉到大倉，剛啟動專案，倉租用面積過大，成本浪費嚴重。很多團購公司，倉庫與辦公室一起，樓上樓下的關係，這樣便於採購運營與倉庫間的溝通，提高效率。

平臺每日上架sku應是由少到多，從開始的十幾二十個逐漸增加，多上生鮮凍品和爆品。sku多，銷量可能增加，但採購採貨備貨壓力，倉庫分揀投線壓力，團長接貨分貨壓力增加或許更加明顯。這時，需要倉庫將貨分揀到團甚至消費者，但相應的成本也會增加，需要找到平衡點，在相應壓力和成本範圍內緩慢增加上架sku數，多賣爆品。社群團購，拔苗助長者必死。

3、多交流，勤學習

社群團購不應是單打獨鬥，多出去走走，找其他平臺交流學習至關重要。不管別人做得好與差，都有值得學習之處，需做到活學活用，目前少有聽聞別處成功模式照搬後依舊成功之案例。建議小圈子文化，幾家無競爭社群團購組建個小圈子定期到圈內成員城市走訪學習交流，帶領團隊集體學習。社群團購，照搬模式者必死。

4、抓細節，扣成本

生鮮凍品是社群團購的核心貨品，但生鮮損耗巨大，特別在夏天，水果和凍品易壞，所以在2019年夏天，由於團效，損耗等原因，死掉一大批社群團購公司，2020年的夏天相信會重複2019年的故事。做社群團購的毛利不高，平均約在25個點左右，除去團長10個點，內部運營+倉庫配送成本等大約13個點，剩下也就約2個點利潤。在銷售額不變的情況下，團長端的10個點不能省，從其他方面省1個點就增加1個點的利潤。低團效的團，團長佣金+倉儲配送費+內部運營成本就是虧，明知虧錢的團，為何還要開，開要配送？賬要清楚，虧錢的事咱不幹。低毛利的社群團購靠抓住生鮮損耗、運營、倉儲物流等過程中方方面面的小細節，不斷地扣成本，來贏利，來保障流動資金充裕。社群團購，鋪張浪費者必死。、

5、助團長，服務團員

團長是誰？團長是社群團購平臺的銷貨專員，終端消費者開拓者，最後一公里配送員，售後客服。團長需要管理，需要互動，平臺需要團長反饋貨品，團員情況，團長也需要幫助，不懂怎麼運營團長，可以找做過微商的人學習，學習他們如何運營代理（很牛逼）。有一點很重要，平臺需要替團長考慮怎樣提高團效增加銷量和收入，怎樣更好的服務團員，減少售後增加復購。以前平臺更多地考慮凍品送到團長手上不化凍就好，團長到團員手上化凍了，那就是團長的責任。平臺在夏天業績一般都比較差，原因在於有冷藏冷凍能力的團長夏天販賣生鮮凍品可以，收到後直接冷藏冷凍，但更多的團長沒有冷藏冷凍能力，或能力較弱，收到貨後沒地方儲存，因為怕售後，索性就不推，不賣導致團效降低。這時，團購公司需要做的只是為團長創造儲存生鮮凍品能力，比如：收個押金，為高團效團長免費提供冰箱，以備在夏天儲存生鮮凍品。社群團購，散養團長者必死。