企業管理諮詢服務

作者：陳方亮

版權：杭州智林企業管理諮詢有限公司

一、企業管理諮詢的概念

企業管理諮詢，通常簡稱：管理諮詢，一般是指具備豐富經營理論知識、眾多諮詢實踐經驗的工作者，應用專業的方法，透過企業

調研

、訪談、現場走訪，等方法對企業進行全面診斷，並找出企業存在的問題，及分析企業產生問題的本質原因，以此提出全面、專業、可行的整體

解決方案

。並依照解決方案，帶領企業相關人員，推行和實施，最終達到實現企業戰略目標、

經營

計劃

、實現企業長久、穩健發展的目的。

二、企業管理諮詢的本質

企業

管理諮詢

，對組織來講，實則是一種長期的、戰略性投資行為。透過外部

管理諮詢公司

提供的整體解決方案和提供的諮詢服務，以此解決企業實際問題，提升企業管理綜合管理水平和經營收益。

企業對於管理諮詢的前期投入是一種等同於購買裝置、建設廠房同等重要的長遠性投資。現實的企業運營過程當中我們發現，對於企業管理觀念薄弱的企業，管理意識不強的企業、企業戰略眼光欠缺的企業很少會將大量的資金投入到“看不到、摸不著”的企業管理諮詢上來；相反，動輒幾十萬、上百萬的固定資產投入才是他們熱衷的；但是，縱觀和遠觀世界大型企業，往往是在管理諮詢“軟實力”上投入了大量的人力、物力和財力。比如，國內的華為，一次性進行管理諮詢的投入會超過億元，可見，但凡是有眼光、有管理理念的企業，對於管理諮詢，在他們嚴重是等同於機器裝置和廠房一樣，必須要投入的。

三、企業管理諮詢給企業帶來的價值

1、諮詢方案價值。企業管理諮詢顧問根據客戶企業運營情況，運用深厚的知識和淵博的經驗，為客戶制定富有價值的企業問題解決方案。諮詢方案是大多數諮詢客戶主要專案目標之一。諮詢方案是凝結了諮詢顧問的經驗和心血，是解決企業問題的“秘方”。

2、專業知識和管理經驗價值。通常在諮詢專案實施和推進的過程中，諮詢顧問會在企業“安營紮寨”，即進駐企業，較長時間的“蹲點”，管理諮詢諮詢顧問會透過授課培訓、員工訪談、會議交流、問題溝通等方式和渠道，“潤物細無聲”的向客戶傳遞的先進的管理理念、科學的管理方法、使用的管理工具等；以“陪伴+影響”的形式提升客戶管理水平。

3、幫助企業進行人才培養。諮詢實施過程中，客戶企業參與者會與諮詢團隊進行“互動”、並共同參與管理理念、管理方法、管理方案的商討和確認等，透過該過程，從而影響和提升管理人員技能和素養的提升。

4、提升企業經營業績。由於諮詢方案是針對企業存在的問題和短板“量身定製”的諮詢方案，因此，隨著專案推進和實施，客戶企業的整體管理水平會顯著提升，管理矛盾和壁壘逐漸減少、企業經營業績會穩步提升。

四、企業管理諮詢範圍和內容

1、企業

管理諮詢

內容

和範圍最常見的有：企業管理諮詢、企業商務策劃、展會

會務服務

、活動

禮儀服務

、企業形象策劃、商務公關策劃，會議展覽展示等諮詢服務。

2、狹義的管理諮詢還包括：管理軟體服務，管理培訓業務，企業管理書籍出版等

3、“邊緣化”的管理諮詢包括：標杆及知名企業參觀學習，國外知名企業參觀與遊學，參觀式管理研修班等。

4、實際上，真正意義上的管理諮詢則是專指為企業提供的專業管理諮詢服務，比如，智林杭州管理諮詢的服務內容：專業為企業提供戰略，流程及人力資源諮詢整體解決方案。