黑名單過濾系統怎麼降低投訴封號率？

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電話銷售行業封號問題是比較嚴重的，一旦被封號就會對銷售工作造成很大影響，不過我們可以透過電銷防封系統來避免電話卡被封的情況發生。

電話卡被封一般都是因為高頻撥出和客戶投訴，對於高頻撥出的封號問題，金招呼轉系統可以有效降低高頻封號機制觸發率，那麼客戶投訴導致的封號問題我們該怎麼解決呢，接下來小編就和大家講講黑名單過濾系統是怎麼降低投訴封號率的。

黑名單過濾系統可以透過查詢該號碼在工信部是否有投訴歷史來進行客戶分類，將這些客戶定義為敏感型客戶，然後透過系統把這些敏感型客戶過濾排除掉，從而達到降低投訴封號率的作用，是目前市場上唯一能夠有效降低投訴封號率的方法。

黑名單過濾系統除了能夠降低投訴封號率之外，還能為銷售人員節約工作時間，可以透過大資料識別將空號、錯號、關機號等篩選出來，最後留下優質號碼，對提高銷售人員工作效率有一定幫助。

我們還可以透過提高銷售人員自身素質來降低客戶投訴率，銷售人員的態度如果不好的話很容易導致客戶投訴，所以銷售人員在工作時應該保持良好的工作態度，不要與客戶產生矛盾，如果客戶拒絕接通話的話也不要一直撥號。

解決電話銷售的封號問題是刻不容緩的，因為銷售人員的電話卡一旦被封就會嚴重影響銷售工作的進行，不過我們可以透過訊鳥黑名單過濾系統和金招呼轉系統來降低電話卡的封號率，而且這兩種系統配合使用的話還可以起到雙重防封的作用。

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