資料解讀：為什麼有人排隊8小時，只為了喝一杯茶顏悅色？

CDA資料分析師 出品

作者：Mika

資料：曹鑫

在奶茶界，長沙網紅茶顏悅色的影響力絕對不可小視，得到許多吃貨的青睞。同時，去長沙喝一杯茶顏悅色，也漸漸成為了長沙旅行打卡的新標籤。

去年12月，常年“蝸居”長沙的茶顏悅色終於走出湖南，開到武漢，一時間成為熱議的話題。

當時隊尾排隊時長預計8小時，每人限購4杯。還有外賣小哥表示，即便掏100元一杯的跑腿費，都有人買。有網友調侃，

與其排隊8小時，不如從武漢坐高鐵去長沙，這樣說不定能更快喝到。

▲ 圖片來源於茶顏悅色官方微博

01、除了打卡

茶顏悅色憑什麼讓人慾罷不能

如果問當下的年輕人，去長沙有什麼必吃打卡的，除了小龍蝦、臭豆腐、糖油粑粑等特色小吃，他們還會告訴你還有

“茶顏悅色”

。甚至很多人不惜打飛的去長沙，就是為了能實現“茶顏悅色自由”。

我們不禁想問：

為什麼一杯奶茶會產生這麼大的熱度，讓這麼多人排隊幾小時，就為喝上一杯呢？

親民的價格

來自長沙本土的茶顏悅色，在眾多新式奶茶之中，如一股清流，顯得很平常和樸素。

首先從價格方面，茶顏悅色的的產品價格

位於9-22元之間，一杯奶茶均價在16元左右

，這也是消費者普遍願意接受的價格。

具有辨識度的產品

茶顏悅色的特別之處，還在於飲品少，一張選單，飲品種類就20來個，一年也出不了幾款新品，

至今沒有珍珠奶茶和水果茶，

這你敢信？簡直是新式茶飲界的一股清流。

茶顏悅色的飲品主要以兩種組合形態為主，一種是

茶底+奶+奶油（奶泡）+堅果碎

的組合，另一種是

茶底+奶

的組合。

極具國風特色

為區別於喜茶、Coco等的可愛、卡通風格，

茶顏悅色一開始就圍繞中國古典風的概念大做文章。

茶顏悅色的品牌Logo，來自小說《西廂記》主角崔鶯鶯的執扇圖。另外，其產品名稱也獨具特色，如人氣最旺的“幽蘭拿鐵”，還有“人間煙火”“蔓越闌珊”“素顏錫蘭”等。杯身的包裝設計上，茶顏悅色的插畫，每一款都帶有中國風並且很有藝術感。

文創產品也是茶顏悅色的另一大賣點。

茶顏悅色產品包裝、海報、店面裝修都採用了中國風設計。其他周邊配套，如各式茶杯、帆布袋、雨傘、明信片上，也都採用了中國傳統文化的風格。

▲ 圖片來源於茶顏悅色官方

微信

02、“十米一家，一街十店”

茶顏悅色在長沙分佈有多密集？

任何人來到長沙，走在長沙的大街小巷，每隔二三十米，就會看到一家茶顏悅色，與其說是長沙有茶顏悅色，倒不如說茶顏悅色包圍了長沙。

儘管擁有如此高的店面密集度，每一家茶顏悅色的門口，依舊排著七拐八拐的長隊，人氣火爆可見一斑。

小範圍、高密度打造規模效應

茶顏悅色到底在長沙開了多少家門店呢？

經過分析我們發現：

長沙一共有281家茶顏悅色店，

人均單價在17塊錢左右，最火的一家店是茶顏悅色（國金一店）。

「五一廣場」，作為市中心，密佈了25家茶顏悅色的店

，真是走一步就是一家店，牢牢把握了商業中心城區。

▲ 圖源：百度地圖

其次就是「河西大學城」，果然年輕人是最愛喝奶茶的。

根據CBNData聯合奈雪的茶聯合釋出《2020新式茶飲白皮書》，在新式茶飲使用者方面還是

90後與00後的天下，足足佔了七成市場，當中女性消費者依然佔據主導地位。

▲ CBNData聯合奈雪的茶聯合釋出《2020新式茶飲白皮書》

茶顏悅色遵循的正是這個思路：

圍繞一個重點商圈連續佈局，在小範圍內形成規模效應。

由於長沙暫時有五一廣場絕對中心和幾個規模不大的商業區塊，本地消費者和外地遊客大都集中於此。這也解釋了為什麼茶顏悅色的佈局，重點會在五一廣場、黃興廣場和王府井百貨附近。

也正是因為茶顏悅色在長沙的密集分佈，以至於擠壓了其它茶飲品牌的生存空間。單從門店數量來看，根據我們截至2021年9月27日統計的資料，茶顏悅色在長沙有281家門店，

是CoCo和1點點的2.2倍，蜜雪冰城的2.7倍。

幽蘭拿鐵, YYDS！

下面我們再來看到茶顏悅色的口味，奶茶出不出圈，好不好喝說了算。

我們接著分析了大眾點評上廣大消費者的評價部分，進行了詞雲視覺化。

可以看到，在評論區，滿是

「喜歡」、「好喝」、「推薦」

，就知道茶顏悅色家有多受歡迎。

說到口味，

「幽蘭拿鐵」

，yyds！毫無疑問的第一名，而緊隨其後的是

「聲聲烏龍」、「蔓越闌珊」、「桂花弄」

。

茶顏悅色的門面擔當

「幽蘭拿鐵」

就是“鮮茶+奶+奶油+堅果碎”的組合，這是在用咖啡的做法做鮮茶。在喝法上，則是獨創的“一挑、二攪、三喝”，這讓茶顏悅色具備了獨特的視覺標識和儀式感。

「味道」、「服務」

是最吸引使用者的，尤其是奶油最吸引使用者，看來茶顏悅色家的奶油最吸引人，相比而言，喜茶就是珍珠更加讓人印象深刻。

應用場景

從茶顏悅色的開店模式上，我們可以看出許多有意思的資訊。

熱門商圈聚集效應

不同於其他奶茶品牌在各個商業區域雨露均霑的做法，茶顏悅色而是另闢蹊徑，在一定區域內採取密集型打法，將門店集中在人流量密集處、核心商圈如五一廣場等地大量設點。

透過密集開店這一策略，茶顏悅色提高了自身品牌效應，與消費者間建立了更深的信任感，同時有效提升了物流和配送效率。這種“十米一家，一街十店”的效果也產生了十分強烈的視覺效果，形成了廣告牌效應，強有力的佔領了消費者心智。

地域稀缺性

茶顏悅色深耕長沙市場的開店方式，同樣也打造出了品牌的地域稀缺性。

“只有在長沙才能喝到茶顏悅色”，

這讓本地消費者有一種品牌認同感，甚至是區域自豪感，對遊客則有想要前來打卡的吸引力。

比起喜茶等品牌的全國性佈局，這種在一個城市的高度聚焦，也讓茶顏悅色的各項成本都降到了最低，比如物流成本、原料損耗、管理成本、宣傳成本等等。

結語

不得不說，在如此遍地開花的新式茶飲品牌中，茶顏悅色能夠另闢蹊徑，堅持一貫的特色“佛系”成長是十分難得的，但出了湖南，茶顏悅色還能否保持地域稀缺性？繼續保持熱度？這隻有等時間來驗證了。