對有能力無意願的員工的管理方法

那些有能力無意願的人的

KPI

完成得很好，但是價值觀不好，在阿里巴巴稱為

“

野狗

”

。

有能力沒意願，不外乎幾個原因。

圖為三板斧公開課現場

一是覺得沒有挑戰。當一個人重複做自己完全可以勝任的工作時，即使他能做得很好，他也是沒有興趣的，效率會越來越低。

對於那些有能力的人，給出的任務必須有一定的挑戰性，如果沒有挑戰性，員工和團隊就會放鬆警惕。挑戰是一個人能力增長和意願提升的關鍵，尤其對那些有能力且業務做得很好的人，可給予他新的挑戰。

二是有一種舒適區的情況。他現在已經做得不錯了，無論是工作還是生活，已經進入一種舒適區，如果不打破的話，他就一直處於一種看似在認真工作其實並沒有用心的非專注狀態。

在現實工作場景裡，有能力無意願的人特別多。阿里巴巴有

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制度，讓員工之間

PK

，要給予員工壓力，無論是內部壓力、外部壓力，還是

KPI

的壓力，甚至客戶給予的壓力。只要讓他感覺到有壓力，他就會奮起直追。意願的喚起不能僅靠獎勵，還可以以壓力為基礎。

無意願本身就是自我解壓，是對自我成長的放鬆，所以不能僅用獎勵去對付這種人。獎勵要給予那些有意願有能力的人，讓這樣的人變成公司的形象代表，並得到最好的利益、最好的位置。不要總給那些有能力無意願的人獎勵，還要給他們壓力。每種人適用的鼓勵方法不

一

樣。