提高成交率必殺技,Ueeshop運費估算幫你輕鬆轉化
2022-09-18由 Ueeshop獨立站 發表于 農業
估算運費英語怎麼說
獨立站是一門跨境生意,成交率受物流、運費等影響。在整個獨立站訂單流程中,當消費者考慮到運費時,已經進入到獨立站轉化的“最後一公里”。
如果“最後一公里”沒能抓住消費者的心智,那麼前期所做的引流等投入都是白費功夫,獨立站賣家流失訂單的同時引流成本和支付成本也付水東流。
提高獨立站成交率,運費的設定是一門學問。海外消費者對運費非常敏感,如果他們在獨立站結賬頁面看到超出預期的費用會產生棄購的想法。
運費估算的作用
運費估算是對某個訂單所選擇的物流渠道預估物流費用。
國際快遞相對來說報價和收費規則複雜,運費成了很多海外買家考慮購買的重要因素。
通常來說,當對某件事情涉及自身利益,但是我們無法知道結果是否有益時,我們會陷入恐慌焦慮的心理。
如果消費者在下單前無法預知大概的運費,這種不確定性會加劇消費者對產品或服務的不安全感,會產生疑慮和心理阻礙,影響消費者進一步做出購買決策,不利於訂單的轉化。
預估運費,在消費者做出購買行動前預告知郵費,能減輕或消除恐慌的心理狀態,是獨立站賣家流量轉化的重要觸點。
Ueeshop運費估算
Ueeshop運費估算功能支援消費者在產品詳細頁預選發貨的國家,從而預先估算產品的運費,讓消費者在下單前就能看到大概的運費,供買家做出購買決策,提升使用者體驗。
進入Ueeshop後臺【應用】,找到【運費估算】,即可進入設定頁面。
操作步驟指引:
步驟一:點選【設定物流】,進入物流和倉庫設定,可以新增快遞和新增分割槽。
新增快遞
點選【新增快遞】,自主設定快遞名稱、限制條件以及選擇計費方式。注意:產品設定重量後才能計算運費。
Ueeshop支援以固定費用、按重量、按數量三種計費方式,使用者可以根據實際情況合理設定。
(Ueeshop後臺-運費估算-新增快遞)
新增分割槽
點選【新增分割槽】,自定義新增配送地區。
Ueeshop提供包含亞洲、歐洲、非洲、北美洲等7大洲的所有國家和地區,點選大洲前方的下拉按鈕可以自由選擇國家或地區,點選【新增】即完成設定。
(Ueeshop後臺-運費估算-新增分割槽-新增配送地區)
為了方便使用者靈活調整物流模式,點選修改按鈕,可以對Ueeshop後臺已新增的物流方式進行修改。
(Ueeshop後臺-運費估算-新增分割槽-修改)
Ueeshop後臺的物流方式均支援修改、調整以及停用。使用者可以對分割槽運費進行管理,自定義設定配送資訊、預計到達時間、運費以及附加費用。
Ueeshop小貼士:附加費用是指消費者原本認知之外的附加費用,一般不屬於運費的常規費用,非必要儘量不要使用,會增加消費者購買決策時間。
功能亮點:
一般來說,消費者在獨立站的購物流程中,需要將全部產品放到購物車生成訂單之後才能看到運費。
Ueeshop運費估算功能在消費者決策前提供確定性,將單個產品在某個物流模式下產生的運費顯示在產品詳情頁,提前告知消費者,降低消費者對運費的感知力,讓消費者心中有數,貼心的小細節,建立信任感,有利於提升購物體驗,從而能輕鬆將潛在客戶轉化成客戶,提高轉化率。
Ueeshop小貼士:
運費預估結果會影響消費者情緒,預估費用的大小會影響轉化。在運費估算中突出折扣,會給消費者帶來驚喜感、實惠感,滿足消費者情緒,購買決策的時間會縮短。
然而,不管運費估算的費用是大還是小,運費估算能幫助海外消費者在面對複雜的運費報價建立預期,降低消費者的疑慮和心理阻礙,如果一個獨立站沒有預估運費的功能,或者估算的結果不清晰,消費者即使進入“最後一公里”,也會跑路。
最後,“出單”不要只關注引流,物流、營銷也環環相扣,運費設定一定要建站時設定好物流方案。