經歷好能力強，為何升職無望？學暖心溝通技巧，讓同事為您抬轎！
2022-09-08由 職場導師沐燕 發表于 農業
銷售工作怎麼說的高大上
去年
11
月，朋友張生被
G
公司人事通知：
12
月份，公司不再與他續簽勞動合同了。他因此很困惑：
自已服務公司近
3
年，經歷好能力強，工作兢兢業業，為何升職無望？
他是我介紹給
G
公司的，對此，其人事經理客觀地答覆道：
●
公司肯定張生的：個人工作能力強，品質管理經驗豐富，工作認真負責；
●
張生沒改變的：對內對外溝通方式及太以自我為中心，不利品質部門建設，也不利公司發展；
●
本部門另一位年輕主管被晉升經理，是因為別人比張生的人際關係好，並被各部門普遍認可；
●
人際關係代表群眾基礎，會溝通懂配合的人做管理，有利部門間協調，更利於公司內部團結。
職場上不會暖心溝通，是張生不被同事喜歡，不被部門和公司認可的根本原因。
如何跟同事溝通？《說出燦爛人生》這本書，可以有效啟發你。作者馮殊是著名主持人，他在書中教會你在不同環境，與不同的人進行高效溝通的技巧。
好好和自已的內心溝通，用心用腦地和他人溝通說話，也許我們的人生就會真如我們所想的那般燦爛。
如何才能學會與同事暖心溝通呢？
一、要想升職快，人緣好比能力更重要
1
．
你工作努力能力強，為何晉升無望？
白巖松曾說：
“
一個擁有最好關係的人不是一個長相高
，
言語價值高的人，而是一個讓每個人都感到放鬆
，
和藹可親
，
值得交流的人。
”
兩人同時入職同一公司，一個早被提拔晉升，另一個卻還在原地踏步，這是為什麼？
作者在進行企業家訪談後，得出結論：在能力差不多的情況下，人際關係好的人被重用的機率更大。因為選擇了他，就意味著可能會得到更多人的支援，公司也相對會更加團結。
而且人際關係好，說明他會溝通、懂配合，提拔這樣的人，他以後在工作中也能完美處理好上下級的關係。
朋友張生在
G
公司雖然能力強，但他卻是一個自我中心者，沒有得到同事的喜歡和接納，沒有得到工作上的支援，他的職場空間怎麼會大呢！
2．人際交往金牌3A原則——你越說，別人越愛聽
美國學者布吉林教授提出的人際交往
3A
原則包含什麼？
第一個
A
是
Accept（
接受
） ：
對所有同事一碗水端平
。
職場上的同事，無論來自哪裡，不論是否優秀，對他一碗水端平是一個人的品質。從心底不因他對你是否有利益幫助，而去刻意接近或疏遠他，你就是掌握了這第一個
A
。
舉個例子，你昨晚因加班時間長，導致黑眼圈和法令紋加深，因此一個同事調侃說：又不是給自己幹，那麼賣力幹什麼？你是不是傻呀？
作者馮殊的參考回答是：啊，謝謝你關心我，我這人晚上睡得晚，可能我晚上幹活效率會更高吧。
你用積極的心態去理解別人說的話，把話題引向一個積極的方向，透過你正向的轉化，不僅傳遞了善意和正能量，也化解了同事有些魯莽的話語。這就體現了
Accept
。
第二個
A
是
Appreciate
，欣賞
。欣賞同事，是指你與同事交往中，要主動去發現同事的優點；工作中，你要把同事的一些做法儘量往好的方向去想；
比如：一個被你厭惡的同事，樂意為清潔工阿姨開門讓路，這就是你沒有發現的優點！工作中，如果你再去發現他的其他優點，合作中你就很輕鬆舒服了。
再比如：遇到同事在工作交流中說話很有情緒，如果你的回覆是柔和的、安慰的，也許這個矛盾也就化解了。
因為欣賞，你發現了同事的閃光點；同事們也同時接納了你。
第三個
A
，
Admire
，讚美
。美國管理學家馬力凱說：讚美是一種有效，而且不可思議的力量。
因為讚美的物件，時間、地點不同，作者共享了四個小技巧：
1。
讚美一定要具體；
2。
讚美一定要因人而異；
3。
不要去誇所有人都在誇的東西；
4。
多在背後說別人的好話。
作為職場新人，你要讚美同事，不妨從能力、學識、為人、人緣等具體方面開始。例如，你說：馮叔，你的口才太棒了。他聽到之後未必那麼高興；因為不具體呀。
如果你這樣誇：馮叔，你昨天主持的節目太棒了，那個嘉賓訪得太好了，資訊量很大，其中的某某環節，正好對我的職場發展有幫助。給你點個贊哦。
因此，在書中，馮叔說他的臉肯定就笑開花了。因為你的有具體細節描述的讚美讓他知道，你是真的看過節目，並且你誇他嘉賓訪得好，節目對你又很有幫助。
還比如，你在面對馬雲的時候，你如何跟他聊天，如何對他進行讚美？
試想想：你的讚美，如果是從優秀的民營企業家，或從阿里巴巴經營上的成功這些方面，馬雲先生未必會高興。但換個角度，我們要是讚美阿里巴巴在履行社會責任上所付出的努力，比如如何資助貧困山區的孩子？比如馬雲自己發起的鄉村教師計劃呢？！
從企業家更高層次的一些修為來讚美，可能別人會更開心。因為你是在
用心跟他溝通，你看到了別人看不到的一些東西。
二、巧用“三明治法則”，提意見也可以忠言不逆耳
工作中，如何提出忠言逆耳的意見呢？巧用心理學批評裡提到的三明治法則，可以幫助你。
為表達不同意見、建議；為表達反對，或提出要求；或指出對方缺點，你可先把自己的語言加工成建議型的三明治：下層鬆軟麵包片：誇讚，表達欣賞
。
認可
。
感謝；中間薄肉餅：委婉提出意見
。
建議
。
要求；上層可口麵包片：表達鼓勵
。
感謝
，
未來會更好
比如，你要對下屬小黃的文案提意見，建議型“三明治法則”可以一試。你可以先誇獎小黃的這個文案他下了不少功夫，並且全文很流暢。這就是下層的麵包片，先表達欣賞。
接著你可以這樣建議：針對第二部分的方案，如果能加一些具體的案例，可能就更完美了。這就是中層的薄肉餅，你委婉地說出了自己的建議。
你最後指出：如果你改動一下，這個文案就會非常好，完全可以為我們贏得這次的競標。這是上層的麵包片，相信他會做得更好。
如果你真是這麼表達的話，我想小黃一定會更加努力積極地去做這件事情。
作者在書中，還分享了“要求型三明治法則”和“關愛型三明治法則”的做法。
但是，三明治法則，無論是哪一種，都是透過這樣一種語言的融合，讓你真正想要表達的那部分，不是那麼刺耳，讓對方接受起來比較容易，甚至把它當成一種動力。
所以，要做到提出意見，又有忠言不逆耳的效果，真的是一門技術活！
三、學拒絕表達術：如何優雅地說“不”
馮殊認為：優雅地拒絕同事可用兩種方式。一是對方問你的問題，你未必要正面去回答；二是說
“
不
”
的時候，儘量怪自己，先把責任歸在自己頭上。
你是否經歷這樣的場面？部門召開內部工作檢討會時，有的同事向領導提出一些改進工作的建議，上司卻對有的意見沒有正面回答。他巧妙地用另外一個問題把它給推過去了。這是優雅說不的例子。
書中也有一例。有一個同事邀請你和一位同學去
K
歌，但你又不太喜歡這個同學，那你該如何回答呢？如果你直接說：我不想跟他
K
歌，看著他都煩。這話傳出去，不是令同學很傷心嗎？
如果你試著這樣回答：好久沒見那個同學了，真的一起
K
歌，我會有點放不開，那可能會有點掃興，令大家失望。要不這樣，以後有機會人再多一點，我們一起去，好不好？
把責任還有缺點都歸結在自己身上，而沒有討厭那個同學。這樣地拒絕，你很成功地化解了尷尬。
綜上所述，職場中，經歷好能力強的人，如果不善與同事溝通，成功機會一般不大。其實，適合你的生存之道，很大程度上決定於你的說話之道。