用工成本集約管控提高人力資源管理效率

中國電信

江蘇無錫分公司持續最佳化人工成本管理，完善績效薪酬激勵機制，切實提高全口徑人力資源使用效率，確保團隊有前景、工作有效能、人才有激情。其中，無錫電信2021年創新人力資源管理方式，透過“六個一”人才提優方式，完成82個重要創新專案，支撐一線業務發展，助力新興業務上規模。

無錫電信加強全口徑管控，將各部門、各類用工、各項人工成本支出納入集約管控，最佳化勞動用工結構和人工成本結構。圍繞激勵承包分局聚焦收入完成和重點產品發展目標，2021年初起對區局績效工資採用增量收入認領辦法，下沉績效工資預算，區局自主考核分配，將資源下沉，績效考核權下放，加強區域統籌和分局長自主管理。同時，無錫電信創新改進人工成本配置模式和績效系統，制定詳細的模組分解辦法，區分當年存量和增量，構建不同使用場景，明確各模組所使用的額度；增加前端風險係數獎勵，建立導向明確的積分模式，鼓勵全體員工參與新興業務發展積分活動。

在管理平臺創優上，無錫電信組織企信創新團隊開發全口徑人力資源管理平臺，創新績效考核系統，保留原績效系統的部分架構，增加了靈活的統計和檢視功能，尤其針對營銷單元，區分各類人員類別後將績效工資全部下沉，配置相應考核和增量部分，由營銷單元自行制定考核辦法後進行分配發放，有利於經營單元發揮績效工資的導向作用。

為充分發揮人才引領作用，切實履行人才職責，無錫電信創新人才工作“六個一”方式，即認領一個專案、結對一位學員、參加一次培訓、舉行一次授課、製作一個課件、組織一次分享。無錫電信透過全口徑人力資源管理的高效配置、科學規劃、管控到位，持續推動績效激勵機制創新，激發組織活力和員工動力，推進基礎業務與新興業務雙發展、存量與增量雙驅動、收入與使用者份額雙提升。

（文章來源：人民郵電報）