企業變革就要丟掉原有的規則,改變思維模式
2022-08-09由 子風世界觀 發表于 農業
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每個人都希望自己的公司越來越好,越來越大。但是,並不是所有員工都朝著這個方向努力。
隨著企業的發展、規模的變化、市場的變化,企業的組織方式就要改變、企業的文化也要適應這些新的變化。
但是,組織成員並不是那麼容易改變的。組織方式的改變會涉及到利益的調整,全體員工適應新的組織方式、新的工作方式也是需要很長的過程,甚至有些人始終無法轉變。
如果員工的思想不改變,組織變革就很難推行下去。
比如,一個家政企業,為了搶佔市場不斷地打價格戰,最終因為虧損太嚴重,而導致企業進入死亡倒計時。
此時,企業想要起死回生,就需要對企業進行變革。丟掉原有的規則,改變思維模式。
不僅是家政企業,任何企業都一樣,你用低價獲取到客戶,也會因為其他更低的價格而流失。價格戰可以打,但是打價格戰最終能否保證服務質量、能否讓企業持續盈利,才是關鍵。
企業已經進入死亡倒計時了,第一個事情就是續命,續命的方式是開源節流。但是,此時的開源是利潤,而不是獲取更多的客戶。客戶再多,不能盈利,企業就會倒閉。
所以,價格戰也是一個有限的價格戰,而不能因為要打價格戰而去打價格戰。
可能你會說,像亞馬遜這樣的公司,他們的雲服務
AWS
在沒有強大的競爭對手的時候,依然主動降價五十次以上。
這顯然不是為了打價格戰,因為還沒有強有力的競爭對手。他們降價的目的是因為他們的使命:全世界最以客戶為中心的企業。
以客戶為中心,那麼客戶想要的是什麼呢?亞馬遜認為:客戶想要的就是更低的價格、更多的選擇、更快的配送。
所以,亞馬遜透過這幾個標準主動提供更低的價格。這是以客戶為中心的降價,這種降價顯然是在有利潤的基礎上進行的。
對於即將倒閉的家政企業,顯然顧不上考慮這些。曾經的蘋果公司,在喬布斯重返蘋果的時候,也面臨類似的問題,當時蘋果的資金只能支援公司最多
3
個月的時間。
如何在這三個月的時間裡,拿到足夠的錢續命,如何減少公司開支,成為了生死存亡的事情。
這需要進行一次徹底的變革。
當時喬布斯採用的方式有幾個:
第一,砍掉產品線。
當時蘋果公司有三百多條產品線,喬布斯花很長時間去了解他們之間的關係。最終砍掉了很多與核心業務無關、績效不好的產品線,最終剩下幾十條產品線。
在這個基礎上,後來喬布斯制定了公司四格產品戰略,只有四個方向的產品,其他的要麼合併要麼砍掉,這種戰略一直延續到現在。
第二,裁員節流。
既然沒有那麼多產品線了,需要的人員也就需要精簡。裁員首當其衝。裁員是最快的節流方式之一。當然需要考慮公司的主要支出構成。
如果人工成本是主要的成本之一,那就可以透過裁員來節流。如果你的企業是重資產企業,那麼,裁員可能並不能快速解決節流問題。
第三,找投資續命。
對於一個只有三個月現金流的公司,必然是極其危險的。如何度過危機,最簡單的方式就是找投資。外部資金注入,續命就有了保障。
但是,能否拉到投資,讓其他人投資自己的公司,這是一個非常有挑戰的事情。喬布斯當時找了自己的競爭對手,微軟的比爾蓋茨。
喬布斯說,如果微軟看著蘋果消失,那麼微軟必然會面臨壟斷的風險。因為當時能夠與微軟競爭的也只有蘋果公司。所以,蓋茨最終答應喬布斯注入資金。
喬布斯成功為蘋果續命。當然,想要重振蘋果,喬布斯還需要一系的變革與努力。
今天蘋果已經極為成功,當時喬布斯肯定是成功了透過變革重振了蘋果公司的。蘋果能夠重振,其中一個原因就是從以銷售為核心重新回到以產品為中心。
對於打價格戰獲取市場份額的家政起來來說,就需要從以不惜一切代價佔領市場為核心轉變到其他方面,至於具體是什麼,肯定需要研究家政行業的核心價值。
家政行業是幫助客戶搞定家政的事情,你是要去客戶家裡的做家政服務,那麼如何保證客戶的安全?如何保證不會弄髒客戶的家庭環境?如何高效完成家政服務?
這些成為家政服務的關鍵。所以,轉變的核心價值還需要從這個問題的答案上入手。
總之,企業變革必然要改變企業原有的規則,需要改變員工的思維模式,讓所有員工達成共識,擁有危機意識,全員參與企業變革。