用好微盛·企微管家「聊天側邊欄」，客戶服務效率提升10倍！

客戶服務效率慢怎麼辦？

訊息回覆很不及時？

客戶問的問題大同小異還要重複編輯回覆？

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藉助企業微信可擴充套件的聊天側邊欄，微盛·企微管家提供素材庫、話術庫、客戶旅程等能力，方便企業員工在與外部客戶交流時能夠迅速準確地找到客戶想要的資料，洞察客戶的軌跡畫像，提高售前售後客戶服務的效率。

外部群聊天側面欄介面

外部聯絡人聊天側面欄介面

企業微信手機端聊天側面欄介面

聊天側邊欄的素材支援文字、圖片、圖文影片及檔案，售前售後在客戶服務過程中選擇需要的素材直接即可傳送。

圖片 圖文 影片

配置流程：

步驟一：設定快捷回覆素材。

點選“抓取素材”，抓取在素材中心的素材，預設啟用該素材，展示在企業微信端。

步驟二：設定企業微信側邊欄應用。在企業微信建立好後同步至本工具。

步驟三：設定聊天側邊欄應用頁面。請至企業微信官方後臺“客戶聯絡-配置-聊天側邊欄管理”建立應用頁面，並將步驟1中獲取到的應用連結設定為該應用主頁。

步驟四：設定應用可信域名。在應用設定頁，將 www。wshoto。com 設定為可信域名，並下載校驗檔案儲存到電腦本地後上傳即可。

微盛作為企業微信服務商，推出了業內首個企業微信第三方管理平臺——企微管家，幫助商家更好的使用企業微信，包括提供多種方式新增客戶、多場景的客戶互動及管理、便捷使用後臺各種api能力等，可以說【企微管家】是商家使用企業微信，實現私域流量經營必不可少的工具平臺。

企業微信是被公認的私域流量經營最佳工具，但俗話說“好馬配好鞍”，沒有合適的“鞍”，哪怕是“汗血寶馬”，也最多是觀賞用，企微管家就是企業微信最搭的“好鞍”，能夠讓企業微信後臺管理能力更強大、更好用！