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審計人,你們真的快樂嗎?

2022-06-23由 人生五味 發表于 農業

如何對枯燥的工作保持熱情

「來源: |審計實踐 ID:one_auditor」

2020年8月做過一次關於“快樂審計的”小投票,有133人參與。投票的結果如下:

審計人,你們真的快樂嗎?

從投票結果看,“煩惱大於快樂”佔比最高38%,如果這算消極選項,再加上另外兩個消極選項“反感”和“無感”,消極選項的佔比63%,而“很快樂”、“一般快樂”、“快樂大於煩惱”三個積極選項的佔比為37%。

當然,我們還希望這次投票不具有代表性,可能更多的快樂審計人員不想參加投票吧。不過,快樂不是應該分享的嘛……

也許大部分審計人員在工作中都得不到快樂,所以才有人提出“快樂審計”?不知道其他工作崗位提出“快樂”的多嗎?比如快樂會計、快樂人事、快樂紀檢、快樂內控……

以下的文字首次釋出於2020年8月,對快樂審計提出一點點不成熟的想法。

“快樂審計”是很多審計人倡導的一種境界或心態或態度,或者其他一些涵義。沒有幾個人不想追求快樂,快樂是人的正常和合理的需求。期望越大,失望可能也越大,越想得到快樂,越難得到。還有,人的慾望是無止境的,這個時刻你得到了快樂,下一個時刻,同樣的事情未必能讓你快樂。這也符合邊際效率遞減規律。

我們不想和倡導“快樂審計”的老師們唱反調,因為那些倡導“快樂審計”的老師們基本上都是審計事業有成、學術成果豐碩的業內“大咖”。這些“大咖”們對審計事業的熱情和激情都讓我們望塵莫及,他們在審計事業上的思想境界也是高不可攀的。

作為最普通的審計人,我們一方面要提高自己的思想境界,另一方面也要在重複、枯燥的審計工作中調整心態,保持清醒的頭腦,沉著地應對工作上的挑戰。

“快樂審計”,想說愛你不容易。為什麼?

1.審計,是餬口的工作嗎?

工作和事業是兩回事。餬口的工作和求發展的工作也是兩回事。如果把審計作為事業,有了這種境界,工作的熱情和激情就會持續不斷,克服工作上困難能帶來快樂,取得工作上的成績能帶來快樂,給組織創造價值還能帶來快樂。排在審計事業之後的,是把審計作為個人發展的平臺,在發展中追求快樂的感覺。而當把審計作為餬口的工作,那大部分的快樂可能也是在工作以外了。

2.發現問題,你會快樂嗎?

審計工作最基本的動作就是發現問題。發現不了問題,審計人只是靠威懾、靠宣傳很難促進管理人員對合規、內控、風險的重視和採取改進措施。所以,審計發現問題的重要性也是考核審計人員的基礎性指標。有了重要的審計發現問題,除了能提高個人績效以外,真的能快樂起來嗎?看著組織出現的一個個問題,作為組織命運共同體的審計人員,會快樂起來嗎?那些有責任心的審計人員,在發現問題之後,在短暫的興奮之後,會更著急地想讓組織及時採取補救措施。

3.沒有問題發現,你會快樂?

而沒有審計發現問題,審計人也會很著急。沒有審計發現問題的原因有幾點:一是審計技能仍需提升,二是對組織的業務還沒有充分地瞭解,三是組織的內控確實健全、有效,四是審計資源投入不足。沒有審計發現問題,最直接的影響可能是:組織的領導覺得現有管理水平已經滿足了業務發展的需要,審計資源的投入可以維持現狀或縮減投入。審計部門的基本職責就是挖掘問題、揭示風險,如果問題挖掘不出來、風險揭示不出來,審計部門負責人不會快樂,審計人員也不會快樂。

4.知足常樂?

人們常說,知足常樂。確實,如果不知足,如果還不滿足於現狀或者對現狀不滿(這兩者是有差異的),就很難快樂,即使快樂,可能也是精神勝利法,還可能是精神轉移勝利法。每一個有想法、求上進的審計人,都想出走“舒適區”,能做出更大的成績。而走出“舒適區”是很難快樂起來的,因為自己要尋找新的挑戰,自己要拋開之前的優勢和成績。

5.沒有成就感,你會快樂?

無論成就大小,只要能不斷地有所成就,人就會有快樂的感覺。如果審計工作不能帶來成就感,慢慢地就會形成挫敗感,自然也就快樂不起來了。成就感不僅是來自於自我的認可,更多的來自於外部的肯定和讚揚。如何審計部門或審計人員雖然辛苦付出了很多,依然得不到組織領導的肯定和鼓勵,還能快樂嗎?我們更多地看到,那些審計人的快樂來自於他們取得的成就,來自於內外部的肯定。

6.有使命感的人會快樂嗎?

先天下憂而憂,後天下樂而樂。很多人把審計作為事業,作為使命,作為最高理想。我們不敢說所有的審計人都不具備這種境界,一定有這種境界的審計人,他們首先想到的不是快樂,而是如何解決組織的問題,如何促進組織的發展。有使命感的人也許看到的更多的是不足,更多的是讓人擔憂的事情,所以要儘自己的努力幫助社會、幫助組織、幫助他人把事情做好。

其實,快樂的對立面不是痛苦或煩惱;其實,快樂可能也沒有對立面。快樂、不快樂、痛苦才是正常的三種狀況。不快樂並不代表痛苦,不快樂可能是一種平淡、可能是一種超然、還可能是更高的忘我境界。審計工作既枯燥,又面臨諸多的挑戰和壓力,既會遇到困難,也會做出成績。

我們也相信,只要我們努力地做好審計工作,我們會得到快樂。但在現實中,我們還是要冷靜地面對各種困難。不問東西,不為快樂,只求能在堅持不懈的努力中能有所收穫。為自己的發展,也為組織的價值,做出貢獻,砥礪前行,即使不快樂,也會感到欣慰。

不管怎麼做,先做吧,做完了才可能得到快樂。