花2790元買的大牌羽絨服裡沒有一根羽絨,客服卻說“很保暖”?公司迴應:三倍賠償!
該公司在宣告中稱,對於在報道中陳述的主要問題“購買頁面上明明標註的是羽絨服,但收到的衣服材質卻是100%聚酯纖維”, 經內部的溝通反饋,此事件中的問題和解決措施主要體現在:標題中出現了與實際填充物不符合的“羽絨服”相關描述
2790元的羽絨服裡沒“羽絨”,你能忍嗎?知名品牌迴應
據瀟湘晨報報道,10月25日,北京消費者李先生稱,其日前在知名品牌“法國鱷魚”LACOSTE的官方微信小程式旗艦店花了2000多元購買了一件羽絨服,但收到的衣服卻沒有任何羽絨材質,他向對方客服反映此事,但對方只讓他退貨,並解釋頁面上沒有標註