“掛一次號管3天”，多地試行復診免費！醫護人員“坐不住”了

近日，濟寧市第一人民醫院緊盯群眾看病不便問題，推行門診“一次性全程診療便民服務”：

患者攜檢查檢驗結果再診時,3日內(含就醫當日)在同一院區、同一科室不再二次掛號

。截止到5月19日，該舉措試行一月，已有近6000人次患者受益。

看一次病，多次掛號問題，曾經引發過多次醫患糾紛，也不被大眾理解。

目前，不少醫院的規定是，上午診病下午拿著檢查結果找醫生時，可以去護士站領個複診號（維持秩序用，不要錢，不用擔心沒號）。如果是第二天出結果，就要再次掛號。如果掛不上，就只能等等。

有調查顯示，有近67.7%的受訪者表示不理解。

此規一出，網友坐不住了，尤其是醫護人員，普遍感到傷害性不大，但侮辱性極強，紛紛吵翻了天：

其實，3天時間，門診的各種檢查結果基本都出了。目前，國內醫院依據的規定是：掛號診病，當日一次有效。各個醫院不被大眾理解的做法，

其實已經是突破規定了。

# 多地多醫院允許“一次掛號管幾天” #

今年5月24日，同在山東濟寧的濟寧醫學院附屬醫院公告稱，即日起實行3日內門診複診患者免掛號，由分診護士為複診患者進行號序安排，酌情優先。

並且，

此前多地、多家醫院已在實施“複診便民相關”政策。

執行時，有的醫院如濟寧市第一人民醫院那樣，要求複診患者拿一個“免費號”、進入就診排序。

“患者來就診，如開具檢查檢驗，當天結果出來後，患者持結果至各樓層分診臺，由護士人工進行復診掛號（免費），號源插入正常叫號，即一個正常號、一個複診號交替進行。”

還有些地區和醫院推出“複診免掛號”措施。比如，雲南中醫藥大學第二附屬醫院和昭通市第一人民醫院的“掛號流程”規定，已掛號並完成診療程式的患者，當日因同一疾病複診免掛號。而西安大興醫院將複診免掛號，放寬至7日內。

麗水市第二人民醫院官網未就“複診免掛號”，給出具體時間限制。在執行方面，該院表示，複診患者持原病歷本、就診卡，可以直接去相關就診科室排隊就診。

一些地方衛生管理部門也曾就此下發通知。2014年9月9日，武漢市衛計委釋出《規範診療30條》，提出“門診醫師不得要求同一患者一天內重複掛同一類別號，患者因病情診斷需要一週內複診無需重複掛號，3天內延續同一治療無需重複掛號。”

2017年，重慶市人民政府辦公廳印發《重慶市全面推開公立醫院綜合改革實施方案的通知》，也提出“同一個科室因同一種疾病複診，3天內不重複收取門診診察費”。但該規定限於“病情診療方案無變化”者。

# 規則的制定是為了公平，而不是利益 #

從多數的醫護工作者對這一“掛號一次管三天”的冷嘲熱諷表達不滿來看，濟寧市第一人民醫院在制定這一制度時，大機率是沒有向醫護進行徵求意見的。

或者是沒有廣泛充足的徵求意見。

由此可見，

一個行業規則的出臺，一定要做足功課，經過充分調研，特別要聽取從業人員的廣泛夯實的意見和建議，才能打造出爐

。

好的規則，不是來源於行業領導者的發願，而是來自於從業者的群體共識。

所以，醫生普遍覺得自身價值被嚴重“貶值”，感到此規定“傷害性不大，侮辱性極強”。

實際上，每一次患者複診，醫生都要重新評估病人，

掛號看病，是對醫生勞動的尊重，也是對知識的尊重。

但大多數人，對醫生的勞動付出不願意回報，只喜歡道德綁架。

掛號制度是醫患雙方利益的平衡，更是尊醫重衛的一個重要縮影，而不是誰的特權！