卡巴斯基反病毒引擎導致Windows 10秋季創意者更新宕機

儘管遭到了美國和英國的大量批評，但卡巴斯基反病毒軟體在全球市場的地位依然不可動搖。但是對於 Windows 10 使用者來說，最新的“秋季創意者更新”卻與卡巴斯基的反病毒引擎有些“水火不容”。據外媒報道，自本月初以來，一些 Windows 10 使用者遇到了藍色畫面宕機的問題，而肇事者被認定為《卡巴斯基網際網路安全套件》（KIS 2018 版本）。

BornCity 指出，早期問題報告指其與 Windows 10 build 16299。98 有衝突，而這也是當時最新的 OS 版本（打上了 KB4051963 增量更新包）。

儘管此前有不少因為增量更新鬧出的么蛾子，但這個 Windows 10 增量更新包，顯然不該為本次藍色畫面宕機事件負責（據說 Windows 7 也遇到了類似的問題）。

透過進一步調查，本次 BSOD 可以鎖定是“classpnp。sys”和“klbackupdisk。sys”（卡巴斯基實驗室捲過濾驅動）這兩個系統檔案導致。

雖然沒有特定的模式和清晰的理由，但據說在執行 Mozilla Fire 和 Google Chrome 之類的瀏覽器的時候，隨機觸發該 BSOD 錯誤的機率很高。

當前微軟和卡巴斯基方面均未表態，萬幸的是已經有一個 beta 版的修復補丁可以暫時頂上，而 18。0。0。405（e） 則是首個已包含該補丁的版本。

有需要的人們可以手動嘗試安裝，或者暫時換用其它安全軟體，直到卡巴斯基在不久的將來正式解決該問題。