伍家崗區稅務區域性署推進納稅人滿意度工作

本網訊（區稅務局）繼全市稅務系統2022年納稅人滿意度工作拉練會在伍家崗區稅務局召開後，連日來，該局進入“戰時”狀態，迅速部署、抓早行動、穩步推進，以“趕考”狀態問需問感、問難問計。

為迅速進入“狀態”，拉練會結束後，該局制定滿意度工作方案、召開問需走訪工作會議，“一把手”親自謀劃部署，明確三輪問需走訪工作階段安排和時間節點，統籌明確走訪人員、車輛、組織、督導保障等各項事宜，其他局領導主動請戰參戰，局全員參與，目標清晰、方向明確、狀態飽滿，確保三輪問需走訪攻堅戰掛圖作戰、不漏點滴、取得成效。

該局線上線下同步推進工作，電話走訪委託第三方機構負責，對轄區近7000戶辦稅人員在5個工作日內全部電話問需到位，對收集到的問題訴求和建議建好臺賬、明確回覆時限，確保問題有迴應、事事有答覆。對重點關注“特殊戶”，由5名局領導帶隊，5組成員“以點帶面”對106戶走訪物件實地問需，全面宣傳滿意度調查工作，力爭獲得企業肯定，為營商環境和滿意度調查爭取更多的支援，營造良好輿論氛圍。

該局以此次走訪工作為契機，聽不足、問不滿、記訴求，堅持問題導向，精準分析、精準應對、持續改進，用納稅人“心聲”推動稅務人“行動”，立足“以納稅人繳費人為中心”想實招、出實力、做實事，以更大決心、更強力度、更實舉措全面推進各項工作落實。

【來源：伍家崗區人民政府】

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