盒馬鮮生急招分揀員 聽障人士去應聘立刻滿員？

信網1月10日訊

（記者 王田）在《中華人民共和國就業促進法》中有這樣的規定：“國家保障殘疾人的勞動權利。用人單位招用人員，不得歧視殘疾人。”即便身體有缺陷，但殘疾人也有自力更生的權利。可最近，張女士卻遭遇了一件糟心事，她按照約好的時間到盒馬鮮生應聘，但卻連面試環節都沒到就被拒絕，“招聘資訊上寫的是急招，結果他們看到我是聽障人就直接說招滿人了。”張女士表示，雖然對方沒有明說拒絕自己的原因，但自己已經有了被歧視的感覺。對此，盒馬鮮生方面表示張女士應聘當天分揀員的崗位確實已經招滿，並非是因為其聽障人士的情況才拒絕了。由於是人事專員前期沒有做好溝通導致了這場誤會，盒馬鮮生方面願意向張女士致歉，也歡迎張女士繼續投遞簡歷應聘。

張女士是一名聽障人士，雖然身有殘疾，但完全能夠勝任一部分基礎性工作。2021年12月中旬，她在boss直聘APP上看到了盒馬鮮生急招計件分揀員的資訊，就透過平臺進行了初步溝通。溝通中，張女士首先提到了分揀員的崗位，但人事專員並沒有就此作答，只詢問了張女士的位置，稱好就近安排工作地點。當天下午，張女士按照約定來到盒馬鮮生金獅廣場門店，但在見到人事專員的同事後，連面試都沒有，張女士就直接被拒絕了。“來接我的人看到我以後就說分揀員的崗位滿員了。”張女士認為，雖然對方沒有明說，但這次求職遭拒只因為自己是聽障人士，“這是對聾啞人存在偏見！”

連人事專員的面兒都沒見上，張女士對此很氣憤。之後，人事專員曾在微信上解釋稱“每天聯絡我的人比較多，你也沒有跟我溝通崗位內容，所以我認為你沒有具體想幹的崗位，就給你登記的面試定崗。”人事專員表示分揀崗位已經招滿，目前公司急缺的是理貨崗位，對於張女士是聽障人士的情況此前張女士也沒有提過，她也是不知情的。

信網從boss直聘上以“盒馬鮮生分揀”為關鍵詞搜尋，確實發現了多條招聘資訊，不過即便是招聘資訊的標題裡寫的是分揀員，在詳細資訊裡也包括了配貨、理貨、分揀等多個不同的崗位，並不是只招聘分揀員。在這些崗位的招聘資訊裡，並沒有提到不接受聽障人士求職。

對於張女士面試時出現的狀況，信網聯絡了盒馬公眾溝通部工作人員，他表示張女士面試當日“計件分揀員”崗位確實已經滿編，後期人事部門的工作人員也曾與張女士溝通，表示如有需要可為其安排其他崗位面試。“青島的多家盒馬鮮生門店都有聽障員工在崗工作，對於這部分工作夥伴，我們都是一視同仁的。”這位工作人員表示，造成此次誤會是因為人事專員的前期溝通沒有做好，盒馬鮮生也要因此向張女士表示歉意，“如果張女士仍有就業需求，我們歡迎她繼續投遞簡歷，來店面試。”