事發，浙江杭州，點的“星空鮑” “升級”黑金鮑？
2023-01-05由 常熟身邊事 發表于 漁業
紐西蘭藍鮑多少錢一隻
25號，吳先生在盒馬鮮生杭州來福士店，購買了三個星空鮑，說是結賬時，對方按黑金鮑計算，價格幾乎是星空鮑的十倍。
吳先生
：“帶著兩個朋友去盒馬吃飯，我們購買了一些水產，其中購買了三隻鮑魚，我們當時看價格是
39元一隻的星空鮑
，後面我去結賬的時候，發現他們給我結賬的是
358元一隻的黑金鮑
。”
吳先生提供了一張收銀小票，顯示有3只紐西蘭黑金鮑，每隻358塊錢，總共1074塊錢，
單價接近星空鮑的十倍
。
吳先生說，兩種鮑魚在重量上有差別，黑金鮑單個重量約為一斤，星空鮑是二兩左右。
吳先生
：“我說怎麼會一千多呢，我吃飯的時候，我算算我的預算，四百來塊錢夠的，怎麼會變成一千多的？然後他說就是這個價格，我說不可能吧，我返回去問一下水產，
水產那邊就說這個價格對的
。沒辦法，因為你已經都拿來了，好像說請朋友吃飯捨不得花錢，一遇到貴的就不花錢了。”
吳先生說，他讓盒馬加工做成了蔥油鮑魚。用餐過程中，
有工作人員主動找過來
。
吳先生
：“他說我會跟工作人員這邊說的，那我說等我們吃完飯吧，我不能說我們三個人吃著飯來跟你掰扯這個事情，那我說吃完飯再說，在我們快吃完的時候，
我們發現手機上已經在退款了
，後面我就說了，這個不是光退款的問題，這個是很大的一個問題。”
盒馬方面不僅把鮑魚退了，還把做好的石斑魚和黑虎蝦也退了，
總共1250塊錢
。在這家盒馬鮮生店裡，記者看到水產區域沒有黑金鮑，只有星空鮑，貝殼是藍色的，50克到70克一隻。
盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員
：“昨天晚上發生的事是不是要上報區域，上報上去今天才會來解決，都沒有等到呢。”
記者
：“怎麼會出現差錯？”
盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員
：“
那我哪知道呀，所以說有人跟他對接。”
記者
：“價格相差將近十倍了。”
盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員
：“
我們也有個過程的對不對。”
吳先生
：“
你們店裡沒有黑金鮑，為什麼還能賣出黑金鮑
，而且在我提出兩三次疑問的情況下，你還能按黑金鮑的價格收了我的錢。”
盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員
：“
您這樣，留下聯絡方式。”
吳先生
：“按照市場監督管理局，如果認為是欺詐那就是欺詐，認為是誤會那就是誤會。”
目前，
吳先生要求按照銷售欺詐處理
。盒馬方面發來文字回覆稱，透過監控核實到，消費者第一次到水產區購買星空鮑時，
銷售人員確實誤打了價籤
，但在消費者返回再次確認時，另一名工作人員已經使用正確價籤將星空鮑重新打包，因為
沒有回收之前的錯誤袋子
，導致消費者使用舊價籤的空袋完成了付款。對於這個說法，記者也向吳先生進行求證。
吳先生
：“我過去跟工作人員說了，我說你看這個價格，他是說我的這個電腦是不會出錯的，不是你們拿什麼過來就是什麼價格，
我們電腦是不會出錯的
。”
記者
：“為什麼不拿新的標籤識別呢？”
吳先生
：“
我拿新的他不認啊
，他說我這個價格是不會錯的，昨天市場監督管理局的說，在5倍之內你都可以，
那我說你按5倍賠好了
。”
盒馬方面表示，對於給顧客帶來的不好體驗，門店已經第一時間退款，並將加工好的鮑魚贈送給消費者免費食用。但是，對於消費者提出的按欺詐給予其5倍5370元的賠償金額，
確實無法滿足
，他們會配合有關部門調查取證。