市民“一鍵”提訴求線上線下“馬上辦”

“馬上辦”——馬上幫你辦。“馬上辦”融媒體工作室成立以來，一直深受市民喜愛，其負責運維的“文明建立‘隨手拍·馬上辦’”平臺、微博@馬鞍山釋出、“馬上辦”融媒體工作室熱線等平臺渠道成為記者與市民、市民與各相關職能部門之間交流的橋樑。

11月29日-12月5日，“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求102條，稽核102條，其中透過“文明建立‘隨手拍·馬上辦’”平臺提出的訴求27條；透過微博@馬鞍山釋出提出的訴求50條；透過“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求25條。辦結95條（含前期一些遺留工單），正在辦理18條。

　交通隱患路段加設斑馬線和隔離護欄，市民留言感謝

11月29日晚上，“馬上辦”融媒體工作室收到一條網友反饋：“感謝交警部門對網民建議的迴應。之前就天寶路東方城四區九瓏灣東門交通隱患向交警部門建議，近期，看到此路段已加設斑馬線和隔離帶，心裡踏實多了！小區居民出行終於有安全保障了，再次感謝交警部門！為群眾辦實事！”

記者追溯該反饋緣由瞭解到，前期該網友向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，東方城四區九瓏灣東門附近的花園路（天寶路南延段）此前多次因車輛掉頭、行人橫穿發生交通事故，存在安全隱患，因此向交管部門提出設定斑馬線等建議。

11月30日，記者從市交警支隊秀山大隊獲悉，接到市民的訴求後，秀山大隊前往現場勘察並實地徵求過往市民的具體意見，在實地走訪測量、預留位置的基礎上確定了整改方案：沿著該路從北往南鋪設了中心隔離護欄，同時預留了九瓏灣東門段的進出口，並加設了斑馬線，引導市民有序過馬路。

接下來，“馬上辦”融媒體工作室將繼續把市民的訴求轉交給相關部門及載體，並督促問題及時解決。

消防通道被長期侵佔，經上門協調後拆除圍擋

近日，有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，天澤水岸小區東側一消防通道長期被兩戶商戶侵佔，一商戶在通道上搭建簡易棚燒飯，另一商戶在通道上搭建簡易圍擋將通道隔斷圈為己有，導致整個通道無法正常使用，不僅影響小區整體環境，還存在安全隱患。

11月30日中午，“馬上辦”融媒體工作室記者前往現場探訪發現，小區1棟（天澤水岸農貿市場）西側有一處通道被人用一排藍色彩鋼瓦作為圍擋給隔斷。圍擋北側的空地上擺放著一把大大的廣告太陽傘，傘下還擺放了一張桌子和煤氣灶、鍋碗瓢盆等生活用具；圍擋南側則被完全封閉起來，成了臨街一家小飯店的後廚。記者隨機採訪了路過的幾位小區居民，他們對此意見頗大。

12月2日上午，記者就此問題採訪了天澤水岸小區物業管理處負責人。該負責人表示，當日將再次上門與相關當事商戶當面協調處理此事，督促其整改。

12月2日下午，物業負責人給記者打來電話併發來現場圖片反饋稱，圈佔該消防通道的圍擋已被拆除。

市民“關心”的加拿大一枝黃花，專家表示需群防群控

近期，陸續有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，秀山新區周邊加拿大一枝黃花氾濫，希望相關部門來管管這一“生態殺手”。

11月30日，記者深入秀山新區周邊的多處閒置地塊以及秀山花博園、秀山湖公園、秀水河生態溼地等地探訪，並採訪了相關單位和部門。市農業農村局種植業技術服務中心高階農藝師袁斌表示，目前，加拿大一枝黃花在我市公路鐵路兩側、部分荒地、園區、廠區內未綠化利用的區域、河道旁以及徵而未用的建設用地等都有分佈。每年三四月份和九十月份是防控加拿大一枝黃花的最好時期。春季可用草甘膦等滅生性除草劑進行化學防除；秋季，可透過人工拔除、機械剷除等物理方法連根拔除並焚燬。對於成片生長的加拿大一枝黃花，一般需要物理方法和化學方法相結合處理，經過兩到三年才能有效控制。

“遏制加拿大一枝黃花的蔓延，需發動全社會力量共同參與，努力構建群防群控的局面，才能真正有效控制。”袁斌表示。

12月2日的《皖江晚報》第五版“馬上辦”對此進行了報道。後期，“馬上辦”融媒體工作室將繼續關注。

“馬上辦”融媒體工作室將繼續受理市民所有有效的報料、諮詢，線上聯動相關部門，協同整合各方資源力量，竭盡全力為市民服務；線下安排記者深入一線，針對市民關注的重點問題、民生頑疾等，開展調查，督促有關部門解決問題，協調解決市民訴求。（朱小曼）

【來源：馬鞍山文明網】

宣告：轉載此文是出於傳遞更多資訊之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯絡，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb。cn