【便民辦稅春風行動】延展“一十百千”服務渠道，助力“專精特新”中小企業成長

學黨史 辦實事

便民辦稅春風行動成效系列宣傳之專精特新篇

編者按

專精特新沐風雨，稅惠企業向陽生。上一期小編分享了上海市稅務系統攜手工商聯開展“春雨潤苗”專項行動，助力小微企業發展的做法，這一次請大家繼續跟隨我們的腳步，看看上海稅務如何透過“一十百千”服務渠道，提供有精度、有溫度、有成效的稅收服務，助力“專精特新”企業茁壯成長，為經濟高質量發展注入澎湃動力。

延展“一十百千”服務渠道

助力“專精特新”中小企業成長

專精特新助發展

上海市稅務系統深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦創新型小微企業的稅務需求，落實“春雨潤苗”專項行動方案，與工商聯聯合延展“一十百千”服務渠道，圍繞建機制、搭平臺、送政策、優服務，高質量保駕護航“專精特新”中小企業發展。

拓展“一”

直聯問需廣覆蓋

上海稅務與工商聯簽訂合作框架協議，依託“一個反映社情民意資訊工作室”採集涉稅訴求，拓展構建了涉稅需求收集響應工作制度和助企惠企聯席會議制度等2項常態化聯動機制。

涉稅需求收集響應工作制度側重點在問題採集前端，上海稅務發揮“網格化”管理優勢，與各地區商會秘書處、商會企業代表分別建立起直聯機制，透過及時密切的溝通有效提升納稅人需求採集面和採集速度。助企惠企聯席會議制度側重問題應對末端，在“疑難雜症”解決上“對症下藥”，雙方加強在政策宣貫、經濟分析、需求響應等方面的協作協同，力求最大限度縮減問題處理時長。

這兩項制度是對‘社情民意資訊工作室’的有效補充和強力支撐，稅務與工商聯保持聯動，讓工作室執行機制更加健全，在廣泛快速採集涉稅需求的同時也提升了問題解決質量。自合作以來，雙方透過線上線下渠道採集小微企業具體涉稅訴求千餘條，共同舉辦稅企座談，聯合走訪企業。透過建立訴求臺賬，認真分析提出的共性問題，快速響應解決辦稅繳費中的個性化問題，腳踏實地走好服務企業的“最後一公里”。

聚焦“十”

利企惠民助振興

做好“十個幫扶專案”落實助企惠民優惠政策，是上海稅務聯合工商聯探索基層社會治理新模式的切實行動。上海稅務自覺將實施鄉村振興戰略、幫扶相關企業產業成長放在十個幫扶專案中的重要位置，為激發鄉村活力和發展潛力貢獻稅務力量。

上海某導航技術有限公司是國內首個農機智慧裝備行業完全實現進口替代的高新技術企業。公司立足北斗衛星導航，深耕數字農業，致力於無人農場應用，現正大力推廣的無人駕駛農機，已實現農業車輛精準自動駕駛，在同類裝置市場佔有率上國內排名第一。該公司已幫助市內多家農業合作社進行了“無人化”改造，不僅顯著提高土地利用率，還大幅節省燃油和人力成本。公司財務負責人古秀芹表示，“企業能在智慧農業上有突破，要感謝上海稅務的政策支援和優質服務，高質量的稅務保障為企業在技術研發方面投入更多時間、精力和資金提供了底氣。”

數字是稅收支援最有力的證明，該公司近三年累計享受高新技術企業所得稅優惠900餘萬元，因研發費用加計扣除政策獲得企業所得稅優惠近300萬元，另外還享受軟體產品即徵即退退稅金額100餘萬元。古秀芹透露，公司有動力大力支援鄉村振興建設，爭取在2025年完成無人農場的全面落地。

提煉“百”

精細服務鑄品牌

“專精特新”企業為經濟社會發展注入了強勁動能，上海稅務充分發揮稅收職能，細緻排摸企業數量結構、行業分佈、生產經營、稅費繳納、發展前景等情況，分析掌握企業特點和稅費需求，為提煉“百個服務企業案例”、當好企業“店小二”和“孃家人”打好基礎。

“一對一”政策解答、“點對點”風險提示、“面對面”訴求徵集……稅收服務管家們堅持需求導向，最佳化服務方式，為 “專精特新”中小企業提供了不少高質量稅收解決方案。某智慧科技（上海）有限公司，致力於電動輕便摩托車的研發、生產、銷售，在《機動車發票使用辦法》試行中，稅收服務管家透過微信、電話直聯瞭解到企業有開票難題，即刻線上就“一車一票”相關問題進行了諮詢解答，幫助該企業平穩過渡，正常開具出機動車發票。

除了線上管家時時線上，具有“人情味”的實地走訪也持續不斷。日前，上海稅務組建的稅收服務隊來到了上海某交通科技股份有限公司。這家主營交通安全及管制專用裝置技術開發的高新技術企業，與國內多家科研機構均有著密切交流與合作。企業初創期因納稅申報不夠規範，影響了納稅信用等級評價結果，領用發票數量等受到一定限制，制約了資金週轉和研發進度。上海稅務瞭解情況後，主動安排師資上門開展點對點培訓，輔導企業完善涉稅風險內部防範機制，並及時修復了信用等級，促進企業規範持續發展。

護航“千”

創業創新強支撐

當前，民營企業已經成為推動我國發展不可或缺的強大力量、集中創業就業的主要領域，上海稅務透過定點聯絡“千家民營企業”助力其創業發展，激勵專精特新中小企業在創新路上輕裝前行，對激發市場主體活力產生了積極效應。

成立於2002年的上海某健康科技股份有限公司，是一家專精特新“小巨人”企業，也是此次定點聯絡的千家民營企業之一。作為全球按摩椅最大的製造商之一，近年來公司品牌在經營規模上快速擴張，按摩椅產能連續六年實現全國第一、出口第二。然而，企業出口表現亮眼的同時卻也帶來了“幸福的煩惱”，龐大的出口業務單證管理工作壓力，讓他們對簡化備案單證的訴求愈發強烈。

稅收定點聯絡員王老師將這一切都看在眼裡，積極為企業尋求解決問題的渠道。在她的幫助下，公司作為出口單證備案無紙化試點企業，在該項便利服務舉措啟動的第一時間便完成了申請和稽核。據悉，公司執行出口單證管理資訊系統後，透過電子單據批次上傳儲存備案單證，不僅節省了至少50%的單證整理時間和存放空間，而且無需花費大量人力財力裝訂歸檔紙質單證以備核查。企業財務負責人廖金花興奮表示，“有了稅務部門的關心，企業出口單證備案無紙化管理漸上軌道，為出口事業的發展突破提供便利。”

下一步，上海稅務將持續深化落實專項行動工作內容，探求具有區域特色、適合企業需求的服務渠道，在更大範圍為“專精特新”中小企業辦好事實事，支援更多企業在市場競爭中搏擊風浪。

上觀號作者：上海稅務