答飛所問｜楊元：遊走於冠軍車手與家居總裁間的雙面人生

格萊美集團總裁

楊

元

從2018年開始，整個家居行業的狀況都不好。不論是房地產政策的調整，還是國際大環境的變化，在這個市場唱衰的情況下，我希望做一檔可以真正走入企業家內心的欄目。與企業家敞開心扉，聊聊今天中國家居行業存在的一些問題。不論是好、是壞、是美、是醜，這個行業帶給我們的所有酸甜苦辣，其實都需要有人去傾聽，去記錄。

《答飛所問》第六期的嘉賓是一位愛好速度與激情的年輕掌門人。15歲留學英國，21歲進入企業，32歲的楊元已經在牆紙行業摸爬滾打了11年。從英國到中國、從校園到商場、從賽車到牆紙，這位年輕企業家又經歷了怎樣的壓力與掙扎呢？

下面本文將透過三個篇章，來為大家展現格萊美牆紙集團總裁楊元從賽車場到商場的雙面人生。

1、從桶裝畫到牆紙，格萊美的品牌化之路

2、七年英倫之旅，新掌門人的國際之路

3、總裁級賽車手，風馳電掣中的雙面人生

從桶裝畫到牆紙，格萊美的品牌化之路

魏曉飛：

格萊美牆紙創建於1990年，那最初是什麼樣的機緣，促使你們進入牆紙這樣一個行業呢？

楊元：

我母親最早是在大興賓館做會計，但是她覺得這個工作比較乏味。在父親的支援下，母親決定辭職創業。

決定創業之後，母親深入調查市場。在逛到四環建材市場時，母親看中了桶裝畫這個產品，並毅然決然地進入了這塊市場。在經營一段時間之後，母親發現桶裝畫雖然精緻美觀，但是卻只能做區域性的裝飾。後來，母親決定引入更美觀、更具設計感的牆紙，並把這個產品當成了自己一生的事業。

魏曉飛：

格萊美是從桶裝畫年代往下最後變成桌布的，那是什麼時候讓格萊美決定大量引入國外的高階品牌，走國際化路線呢？

楊元：

這個我還真是記不太清了，畢竟當時我才幾歲（大笑）。但是據我瞭解，格萊美決定做牆紙之後，就一直在做差異化。在那個產品相對同質化的年代，母親就開始不斷地尋找差異化的產品。

為此，母親多次到上海、廣州等市場學習，並引進優質產品。在95、96年母親就走到了香港、臺灣，97、98年就開始走出國門尋找優質產品。我覺得正是這種商業嗅覺，使得格萊美能夠在激烈的市場競爭中，始終保持自己獨特的產品力和品牌力。而母親早年為企業注入的差異化文化，對於我們設計類產品更顯得彌足珍貴。

魏曉飛：

格萊美這個名字的背後有什麼樣的故事嗎？

楊元：

格萊美這個名字的起源其實是非常有意思的。那個年代賣牆紙產品一般只標英文名稱，所以當時母親就讓我幫起一個英文名稱，用在我們首款全國批發的產品上。

為此，我翻閱了很多資料，最終決定用“GLAMOR ”。起完這個名字之後，我們的產品在全國大賣，賣得非常好。後來母親找了一家深圳的策劃公司，根據“GLAMOR ”的英文取一箇中文名稱，作為企業的名字，讓公司看起來更國際化。在1998年左右，決定把公司名稱改為格萊美牆紙，並在2000年完成了對北京所有店面名稱的替換。

魏曉飛：

從1990年到2018年，格萊美已經走過了28年的時間。如果說讓你把這28年細分一下，你認為格萊美這28年的發展史會分為幾個階段呢？

楊元：

這個分階段的提法很有意思。我覺得在前七年，也就是從1990年到1997年，屬於初期積累經驗的階段。在這個階段，格萊美主要是在北京市場做市場佈局和擴店。

第二階段是1997年到2007年，在這十年中格萊美開始變成大品牌的總代理，並開始研發自己的產品。從此，格萊美正式從一個簡單的零售連鎖商變成全國性的批發商。

第三階段從2007年開始，格萊美開始從品牌批發商向品牌加盟連鎖品牌轉型。當時我母親雷厲風行，將所有區域的經銷商全部變成格萊美品牌。在所有強勢工廠和強勢品牌還在做批發模式時，我們堅決快速的完成轉型。透過把一個城市幾十家產品代理商轉變成每個城市一家格萊美，為企業贏得了未來幾十年的品牌競爭力。

魏曉飛：

現在全國一共有多少家店？

楊元：

現在全國大概有800家店面左右。根據市場的變化，我們主動對一些市場前景不佳的門店進行了調整，門店數量也從巔峰時的1100家下降到了現在的800家左右。

魏曉飛：

那你如何看待這一兩年來市場的變化。

楊元：

現在很多品牌都早進行跨界經營，傢俱行業的問題來著定製，我們的問題來自由定製和多元化經營帶來的連鎖反應。隨著新趨勢的到來，很多人都開始整合軟裝，甚至一些前置品類把我們的產品當做贈送品類。比如你買我的定製衣櫃，我就送你一副窗簾或者一卷牆紙。長此以往，我們就會變成一個被人忽略的品類。這對我們的經營銷售，都產生了很多的困擾。

七年英倫之旅，新掌門人的國際之路

魏曉飛：

1990年婁總建立格萊美，那個時候你才4歲。說實話，在你身上我有一種似曾相識的感覺。不用問我都知道，你小時候一定是屬於沒人管的狀態。（笑）在你的簡歷中，我看到你15歲就去了英國，給我們講一下這一段經歷吧。

楊元：

我15歲的時候，差不多就是企業上升最快的時期。那時候，我們在競爭很多國際產品的中國總代理。我現在分析，當時我母親去競爭時，可能明顯感覺到了與那些來自新加坡、香港、臺灣的競爭對手在語言和國際化視野上的差距。特別是是在與外國品牌商溝通的過程中，不管你帶多少翻譯，都會產生一種信任感不足和溝通不暢的感覺。

我覺得可能是因為這個原因，她決定送我出國讀書。記得當時，她用各種方式告訴我出國讀書的好處。也是在那個時候，在我心裡種下了出國留學的種子。但是在15歲這樣的年紀出國留學，我父親是特別反對的，他甚至怕我出去以後就不會回來了。畢竟在2000年左右，大家對出國還是很保守的。時至今日，再看出國留學的選擇，我覺得還是比較對的。

魏曉飛：

你在英國待了幾年？

楊元：

15歲走22歲回來，總共待了七年半的時間。

魏曉飛：

這七年，其實是一個少年成長為青年的過程。那你是在英國時就決定要回來幫助母親管理格萊美，還是回國之後決定的呢？

楊元：

其實一開始並沒有考慮這些事情，直到大學最後一年才開始考慮這個問題。當時我在猶豫是繼續讀研究生還是在英國找工作，但是父母強烈要求我回國，並跟我講中國市場現在很好，在外面耽誤時間沒有意義，最後我覺得回來幫家裡做事。

但是當我回來時，兩個人也沒真正商量好我回來做什麼，當時我父親也希望我回來接他的生意。在這個猶豫的過程中，我跟隨母親在全球走訪了我們的供應商。在此期間，一顆屬於牆紙行業的種子在我心中生根發芽，我有外國朋友都是透過牆紙這個行業相識的，受他們的影響，我最終決定進入格萊美。

記得當時我父親特別不開心，他就說我不幹了，然後選擇退休。也正是因為他的收手，給了格萊美更多的資金和能量，推動企業在2007年進入高速發展階段。

魏曉飛：

你回到國內，理論上講正式進入到格萊美是哪一年？

楊元：

2007年5月份。

魏曉飛：

2007年5月份，到現在為止，你進入格萊美也有11個年頭了。那你認為這11年來，你給格萊美最大的變化是什麼？

楊元：

不能說是我一個人給的，但是我在的這11年當中，看到格萊美最大的變化就是格萊美在北京的市場地位從當年的前十，做到了今天的第一。同時，我們還做到全國流通品牌中的店面第一。

另一方面，這11年裡還有一個很大的變化就是，格萊美從原來只要這個生意賺錢就能做，變成這個事情是對的才做。這是很大的一個區別，原來可能更多把格萊美當做一個賺錢的工具、一個資本積累的工具，現在更多把它看成一個長線企業、長線品牌在經營。

魏曉飛：

據我瞭解，到今天為止格萊美應該建立起了一個非常完善的職業經理人的體系。

楊元：

是的，這其實是很秘密的事情啦。

在我畢業前後，母親把家裡面所有能安置、能溝通的親戚安置了一個出路，甚至包括直接用遣散費的模式，讓他們自己去找點事情做。這個對於我家來說，其實是很困難的。我家親戚還是比較多的，但但是企業除了店面銷售員以外，後勤只有十幾個人。這些親戚常年佔據著企業的管理層，對企業的發展其實很不利。所以母親決定進行大刀闊斧地改革，把格萊美從一個外人無法進入的家族式企業變成一個正規化的現代企業。

透過一年多的人員安置計劃，母親為我提供了一個重新安置、重新排兵佈陣的空間，這對我這10多年來的幫助很大。

總裁級賽車手，風馳電掣中的雙面人生

魏曉飛：

換個話題，說說你這個比較讓人驚奇的愛好。你是什麼時候開始玩賽車的？

楊元：

這個事說起來也是機緣巧合，我其實特別喜歡車，真正接觸賽車還是在2008、2009年的時候。當時我一個朋友帶我進入了一個玩賽車的圈子。在這裡我第一次接觸到了賽車，也讓我第一次體驗到了什麼是真正的車、什麼是真正的速度。當我第一次坐在副駕駛上體驗賽車之後，我才明白為什麼玩賽車的人不去買跑車。因為本身我們路上跑的跑車跟賽車的效能有質的區別，而且無論從剎車、設計、還是各方面效能。跑車只能說有著賽車的外觀，有加速的效能，但更多的還是為了公路安全性和整個駕駛舒適性。所以在那之後，在我就決定以後有機會一定要參與賽車運動中，只是當時覺得太貴了。

2014年，我跟一個好朋友一起做了一支車隊。後來因為特別特殊的情況，家裡出事後他就出國了。但是我們所有車隊計劃都做完了，他當時跟我說，你要繼續跑等我回來。因此，我就又找了其他幾個朋友繼續賽車夢想。

之前我還在賽車的時候，一年會浪費二十幾周的時間，全心全意在去跑賽車。但是一年只有52周，這會耽誤很多事情，所以今年我停了一年。但是在朋友圈看到朋友發這個，我還是不能平靜。就像一生可能只會愛一個人一樣，我一生可能只會有這麼一個真正的愛好。

魏曉飛：

賽車其實是有一定危險性的，那您母親支援你的愛好嗎？

楊元：

她完全不管我的賽車事業，她的不管其實就是支援。在母親的教育模式當中，無論我出國，還是其他重大的決定，她永遠不會表現出支援與不支援。她覺得我自己有分寸就行了。只是在今年的市場情況下他跟我說，你今年務必要全心全意在企業做一年，因為你已經出去出去好幾年了，今年市場又特別複雜，如果你再這樣的話，可能你再回來的時，跟企業就有斷層了。因此，我決定暫時放下賽車，重新到我的團隊。

等企業的穩定之後，我就可以像前幾年一樣沒有顧慮的去好好的追我的愛好。我要是能完成到我的計劃，至少還要有3年時間。所以我會把這3年時間專注到格萊美身上。

魏曉飛：

我聽說你不僅愛車，而且毀車也毀了不少。給我們講講你毀車的故事吧。

楊元：

其實我真正一次性撞毀的就一臺車，但是那種車毀但人沒事的狀態。

那是在富士的時候，也是我自己覺得進步很快的階段。剛剛在新加坡街道賽拿了冠軍之後，看到了在我這個組別競爭年度總冠軍的機會。所以在富士那一站，我對自己的要求是比較苛刻的。

因為那個賽道我從來沒去過，當時我是有點被動的在第五名，我當時想把前面那車超掉，因為我知道我成績比他快很多，因為發車的原因我被稍微擋了一下，所以稍微靠後一點。那個人跟我私下關係還可以，但是我超他的時候，他總是惡意的擋我。在他擋了我很多圈之後，我心態就不好了。在最後一圈時，我想我無論怎麼樣都要超過去，然後在一個不太容易超車的高速彎，我貼了上去。但是進彎後有一點壓到賽道邊的草上，導致車在240多公里的時速下直接撞出去了。

為此，我反省了好幾個月，我說我為什麼會那麼衝動，這還是一種不成熟的表現，我覺得這對我以後的人生也有很大的借鑑意義。

魏曉飛：

最後我想問問你對上一代企業家的看法。第一個問題，你怎麼評價婁總？不是評價你媽，是怎麼評價婁總？

楊元：

雖然婁總已經快60歲了，但她卻是一個特別時尚的人。很多新鮮事物，我都是從婁總口中得知的，比如抖音。今年二三月份的時候，婁總就告訴我應該在活動中加一個抖音的分享。另外，婁總還十分注重學習，她每年都會報很多班去給自己充電。

我覺得她的思路並不像是她這個年紀該有的樣子，而格萊美能發展到今天，很大程度上就源於她的前瞻性和那種企業家對市場的嗅覺。有時候我會覺得她做事像男的，特別大膽、特別有衝勁，包括我們做窗簾這個事情。在三年前，很多牆紙品牌都有這個想法，但是能真正堅定地往前推廣的，也就是我們格萊美。

魏曉飛：

現在我們掉轉過來，評價一下你的母親。

楊元：

其實這兩個人設之間差距並不大，她還是比較像一個人，包括在家裡她也是會有一點霸氣的感覺。但是她本身性格是很和藹的，在公司也是這樣。

另外，她會覺得自己很年輕，當年她當奶奶的時候還很不能接受，她覺得我還這麼年輕，怎麼就當奶奶了。（笑）

魏曉飛：

最後是一個小環節，希望您透過我們的鏡頭，對五年後的自己說一句話。五年後，我會帶著這段話回來再跟您聊一次。

楊元：

希望五年以後的我，能把剛才吹的牛都實現了。還有希望那個時候，我能把我微信頭像也換了。

往期回顧：

第一期：答飛所問|陳冠翰：中國床墊行業還沒有勝出者

第二期：答飛所問|張凱：年輕企業家從來不缺想法

第三期：答飛所問|李李：藍景麗家見證我成長 期待與企業共同發展

第四期：答飛所問|徐建剛：不追求急速增長 歐亞達要做的是小而優

第五期：答飛所問|尹章宇：新零售有新玩兒法