線上短租平臺有什麼特點，是怎麼發展起來的，你知道嗎？

我國線上短租行業起步較晚，目前仍處於探索和開發階段

。但從發展的趨勢和規模來看，我國線上短租行業發展呈上升趨勢。從2011年開始線上短租平臺如雨後春筍般陸續創立。2012年我國線上短租市場呈井噴式爆發，市場交易規模巨大，成交額多達1。4億，較之前有大幅度增長。

一、短租企業發展概況

我國最早出現的線上短租企業為2011年於北京創立的愛日租，隨之以遊天下、螞蟻短租、途家網為代表的多家線上平臺上線，開啟了線上短租發展的大門。

2012-2014年眾多資本注入線上短租行業，推動了行業進一步發展，短租平臺企業也隨之誕生。2015年

隨著消費者對該行業瞭解的不斷深入，加之國家政策的大力支援以及品牌的提升，使得線上短租行業進入了發展的高潮。

2017年短租平臺創下了國內線上短租行業融資規模的高峰，企業迅速擠進國內線上短租行業的前列，與途家網、Airbnb一併形成三足鼎立的格局。直至目前共享住宿的熱度只增不減，共享住宿商業模式也逐漸被市場所接受，

線上短租行業的隊伍不斷壯大，企業之間的競爭日益加劇。

二、國內線上短租行業的發展特點

1.進入壁壘小

由於國內線上短租行業仍屬於新興行業，企業發展尚處於初創期向成長期的過渡階段，未形成行業的保護壁壘。從線上短租的技術和資金角度來講，線上短租行業不存在明顯的壁壘屏障，

使行業內現有企業受到潛在進入者的威脅加大。

潛在進入者包括國內新企業的進入或現有企業的轉型升級

，比如房地產商、中介公司不斷加強與網際網路的結合，積極開發線上服務鏈。像鏈家網、房天下、愛屋及烏等房產中介，不斷“去門店化”並轉型O2O運營。

此外還包括境外企業向國內市場的拓展，比如線上短租行業的鼻祖Airbnb，本身已具有豐富的行業經驗和一定的客戶基礎，進軍國內市場後積極開展“本土化”轉變，其

強大的實力對國內同行業企業造成一定的競爭壓力。

2.發展空間大

物質生活水平的提高，使人們更加註重精神層面的豐富，旅遊已成為大眾主流消費之一

，特別是近幾年國內旅遊市場的火熱為短租行業發展創造了新的契機。

並且我國高度重視共享經濟模式的創新發展，在相關政策的引導下資本大量流入為線上短租企業的發展注入了強大的動力，

進一步激發行業發展的新活力。

許多線上短租企業紛紛吸收政策紅利，不斷擴大自身發展規模、創新服務產品

。因此隨著經濟向高質量、新形式方向的邁進，國內線上短租行業將會有巨大的發展空間。

3.商業模式不成熟

國內線上短租企業數量大、種類多，而且許多企業大部分是透過學習國外線上短租企業的發展路徑，

將發展模式照搬照抄後引入國內，致使企業以失敗而告終。

這是由於國內外在經濟特點、社會發展程度、人文環境上存在很大的差異，

如果完全的複製模仿國外發展模式，勢必會在發展運營中遭遇多重阻礙。

目前國內線上短租發展前景較明朗的企業，大多是將國外先進經驗與國內本土特色相結合創新的商業模式，但仍處於不斷摸索前進之中。

總體來看，我國線上短租行業的商業模式並不成熟。

三、短租平臺企業概況

短租平臺網站於2012年8月正式上線運營，

主要針對短租客提供特色住宿的線上溝通和預訂平臺

。該平臺在全國範圍內擁有民宿、公寓、旅館等型別豐富的高性價比優質房源。

房東可以將房源資訊釋出於平臺進行推廣，房客可以根據自己需求在平臺上搜索滿意的房源。直至目前短租平臺進行了多次融資，

在融資額方面，短租平臺一度領先於國內其他線上短租平臺。

作為國內C2C模式“第一個吃螃蟹”的線上短租共享平臺，

短租平臺依託共享經濟大背景

，致力於為房東與房客搭建一個兼具誠信與保障的線上溝通和交易平臺。透過分享有效資訊將更多個人房東的閒置資源充分利用，幫助房東深度挖掘閒置房屋的資源價值，併為房客提供有別於傳統酒店式的住宿體驗。

短租平臺積極發揮創新主動性，僅6年時間平臺點選率和使用人數大大增長，

成為共享住宿領域發展的典型案例。

四、短租平臺商業模式畫布要素分析

1.價值主張

價值主張是指根據客戶的需求，鎖定目標客戶進而精準定位。對短租平臺的價值主張從以下三方面進行介紹：

（1）客戶需求

根據需求發生的目的劃分，

主要分為三方面需求分別為經濟性需求、個性化需求、社交需求。

在經濟性需求方面，短租平臺透過對房源的篩選把控，為生活在快節奏中的群體提供環境舒適且價格低廉的住宿空間。

不僅能夠減輕壓力獲得了放鬆，而且滿足客戶群體對於成本節約的需求。

特別是生活在一線城市的年輕人，生活工作的壓力使他們更傾向於選擇價效比高的短租平臺來消費。

（2）目標客戶

從整體來看，目標客戶群體為熱愛新鮮事物，敢於嘗試不一樣的體驗；喜愛網際網路交易，尤以年輕使用者為主；

有需要不定期外出的職業或者愛好，追求高性價比住宿條件的消費者。

年齡主要集中在20-29歲與30-39歲這兩階段，

這類群體接受新事物的速度較快，提倡並追求生活的質感

，是引領時代發展潮流的主力軍。短租平臺正是在提供個性化新鮮感的住宿體驗下，以高性價比的優勢更好地滿足了目標客戶的需求。

（3）品牌定位

短租平臺品牌定位於共享經濟房屋領域的踐行者，打造充滿人情味的線上社交短租平臺。即能夠站在客戶的角度去滿足客戶真實的需求。交易方式主要為O2O，即點對點的無縫銜接，經營模式為C2C，即為房東與房客提供一個市場業務交易和資訊釋出的平臺，

透過協同消費的方式為房客提供產品及服務。

2.關鍵業務

關鍵業務主要涉及產品、運營、業務三方面。

在產品方面，短租平臺在國內擁有公寓、民宿、家庭旅館等不同型別的房源，房東透過平臺能夠免費釋出閒置房源資訊，房源主要來源於房東閒置的房屋，透過小豬平臺進行註冊登記，房客在平臺隨時搜尋並挑選房源。

在運營方面，

短租平臺在2016年上線管家式服務，為房東提供標準化的保潔服務

。房東下單後，小豬保潔團隊上門完成保潔任務，保潔內容多達19項。

在2018年上線攬租公社服務，即為房東提供一站式民宿短租經營解決方案，

房東有任何經營的困難和問題都可以尋找短租平臺的幫助

。此外平臺對房客提供線上最佳化入住程式及房源端智慧門鎖等信用安全設定服務，為房客提供安心有保障的住宿環境。

在業務方面，

短租平臺不斷擴充套件海外領域，在日本、泰國等旅遊熱點國家鋪設房源，積極發展海外業務

。並於近幾年在北京、上海等一線城市建立商旅服務體系和高熱度旅遊城市的民宿營銷，進一步拓寬了短租平臺關鍵業務領域。

3.核心資源

在房源產品方面，

短租平臺的核心優勢就是對特色住宿方式的挖掘及產品體驗計劃的打造

。短租平臺透過交易資料來鎖定使用者的需求，依靠不斷豐富的產品來拓展新的業務領域，挖掘目標使用者喜愛的特色住宿型別，有針對性的開發並引領新趨勢潮流。

公司房源種類包括普通民宿、四合院、百年老建築、酒店公寓，此外特色房源有海邊小屋，花園洋房、綠皮火車房、森林木屋、星空景觀房等，租住方式包括日租房、公寓短租、別墅短租、臥室短租、沙發短租等，全方位滿足使用者不同租住需求。並且

利用創新的思維引入“體驗式”戰術，創造了第一批種子型房源與房客。

結語

在安全保障方面，短租平臺透過信用保障措施與客戶搭建了橋樑。首先登入平臺要完成基本的驗證流程，

對房東的姓名、身份證等基本資訊進行人工稽核驗證，確保房東資訊的真實性。

其次為房東房客建立人身財產安全保障，確保雙方重要物品的安全。再者建立線上點評視窗，

房東房客透過互評的方式，為客戶提供真實且可參考的評論內容，從而有助於平臺積累優質客戶資源。

短租平臺

擅長與不同領域相結合打造特色的營銷計劃

，透過對核心使用者的分析，向大眾展現一種“小文化”式的文藝風格住宿，並推出一系列文化體驗專案，例如“書店住宿”計劃、“打工換宿”體驗。

特別是“打工換宿”體驗專案的其中一期活動“尋找城市見習體驗師”，覆蓋了十一座別具特色的國內外城市，短租平臺為所有體驗師提供免費獨特的住宿空間及交通補助。

透過策劃有趣的專案，倡導更多人加入免費體驗專案中，由此吸引了更多的目標群體，

將“居住自由主義”予以形象刻畫。

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