線上一對一競爭白熱化，小班課將成為線上教育的主流

【獵雲網北京】5月13日報道

隨著網際網路的發展，線上教育熱度居高不下。然而，近期線上一對一少兒英語領域卻不太平：今年1月份，猿輔導宣佈已徹底關閉一對一輔導業務，未來將聚焦於小班課業務。而後，VIPKID被爆出資金鍊斷裂危機，gogokid宣佈裁員70%-80%等，再次引發業界對於線上一對一模式和小班課的討論。

不少業內人士表示，線上一對一模式規模不經濟，是一種不健康的發展模式。在未來，具有規模經濟效益的一對多將成為線上少兒英語的主流。此前，匯豐銀行分析師接受媒體採訪時也表示，線上一對一賽道的玩家要想更好地生存，就需要提高轉化率和續費率，要靠教學質量、口碑驅動嘗試多種班課型別，才是長期可持續的一個方式。

一對多兼顧經濟效益和學習效果，將成為線上教育主流

長期以來，一對一模式下的線上少兒英語培訓機構深受資本青睞。據品途智庫釋出的《2018年中國線上英語教育創新研究報告》資料，2018年，線上英語企業獲投數量約佔教育行業總投資事件數的五分之一，線上少兒英語“一對一”模式的代表玩家VIPKID、DaDa也分別獲得D+輪和C輪融資。

據業內人士分析，在線上教育發展迅猛的1。0、2。0階段，資方普遍認為線上一對一是“個性化教育需求”的最優註解。另外，東方優播CEO朱宇此前接受媒體專訪時也表示，投資人比較看好線上一對一另一原因是現金流比較好。

但隨著行業競爭越來越激烈，這類模式不可持續性發展的缺點顯露無疑，主要體現在師資成本與獲客成本居高不下。線上教育的市場太廣泛，倘若使用者密度不高，招生轉化率就不能得到提高，需要不斷透過鉅額的市場投入獲得新使用者。另一方面，線上英語一對一的師資主要來自北美，每堂課老師的薪水在12到15美元，約佔課程收入的75%左右。以51Talk為例，其創始人黃佳佳表示，北美外教一對一模式的毛利率只有20%-25%。另據iTutorGroup創始人楊正大透露，一對一模式的普遍毛利率不超過40%。

產品同質化嚴重也是線上一對一模式的硬傷。線上少兒英語一對一模式教研成本低、對老師的教學能力要求低，且技術要求不高，機構入局門檻低。在資本的助推下，機構大量湧入。為了在眾多品牌中脫穎而出，許多線上一對一機構選擇不斷燒錢，希望透過營銷增強品牌的差異化感知，因而深陷高成本泥潭。

哈佛大學的Eric Mazur教授曾提出過一個非常著名的理念——Peer Learning（同伴學習）。他認為，“一對一”缺乏同伴之間的合作學習，學習效率其實會降低，尤其對於低齡學員，他們很難一直集中注意力，而同伴能夠透過相互鼓勵、相互啟發，創造更濃郁的學習氛圍，學習效果更佳。

主營一對四小班課的線上少兒英語品牌魔力耳朵創始人金磊認為，在課堂當中，當小孩不止一個的時候，老師可以用於調動課堂氛圍和小朋友積極性的工具、手段更多，設計的課堂環節也更加多樣化，比如設計搶答環節，這樣能夠更好地激發孩子的競爭意識。

蘭迪少兒英語班型測試結果

從資料上來看，“對比線性增長的一對一，小班課呈階梯式增長。”蘭迪少兒英語CEO李晶在18年7月接受媒體專訪時表示。據李晶介紹，17年底，蘭迪透過對使用者班型測試得出了一些資料，從不同維度、不同的班型來看，一對二、一對三是綜合表現最好的模式，無論是使用者知識掌握程度、課堂氛圍都達到了較高水平。

同樣，線上教育集團iTutorGroup也發現，在1對多的學習形態中，零基礎和中低水平的學生的學習效率、效果都比一對一好至少10%。一般情況下，學生每提升1個等級的英語水平，一對多小班課需要20節課， 一對一需要22課堂。這是因為在純外教的模式下，學生在開口表達之前往往要考慮眾多因素，包括語法、單複數等。一對一課程中，學生的大腦會一直思考，很快就會感到疲倦，後半節課的效率會極大降低。但在一對多模式下，“聽”對人的精力消耗相對較低，能讓學生在更長時間保持學習的效率。

“三固定”還是 “三不固定”

基於可見的優勢，越來越多的“一對一”玩家開始拓展“一對多”業務。2017年底，51Talk推出精品小班課。2018年8月2日， VIPKID宣佈正式推出小班課品牌SayABC，採用一對四的小班課授課方式。

目前，市面上的線上“一對多”大致可以分為兩種，“固定同學、固定老師、固定上課時間”的“三固定”形式和動態匹配的“0固定”也被稱為“三不固定”模式。

鯨魚小班是“三固定”模式的代表線上教育企業，其創始人吳昊認為，固定老師可以大幅節省老師、孩子磨合的時間，讓孩子可以多一些時間用於學習，老師和孩子也能逐步熟悉培養感情，這更易激發孩子的學習興趣；固定同學，可以把同伴式學習的效果發揮到最大，固定的同學可以很快熟悉建立友誼，課中更容易形成合作活躍氣氛，課後也在作業和複習環節有更多互動，有利於提升孩子的學習粘性；而固定課表則方便孩子養成學習習慣，也方便家長給孩子安排其他活動。

51Talk旗下哈沃線上美教小班課CEO曾伶鼎也有相似的看法，“三固定”模式有利於為學員營造一種按時開課的“學校感”。老師可以深入瞭解每一個學員的學習進度和特點，進行針對性教學；同伴式學習能夠讓孩子在社交氛圍中學習，激發他們的競爭意識；另外固定的學習時間也有利於孩子養成良好的學習習慣。”

另一種聲音則認為，“三固定”並沒有完全發揮“網際網路＋教育”的優勢。“三不固定”更加靈活，更加符合學員個性化的需求。這種模式目前以iTutorGroup、久趣英語等企業為代表。

iTutorGroup創始人兼CEO楊正大表示，“三固定”是把線下的思維帶到線上來，以機構為中心進行課程設計，認為學生和家長希望固定形式的教學。但“三固定”在商業模式上面臨滿班率和完課率的挑戰，因為師生總希望有彈性調整的空間；在教學效果上，一段時間後學生的學習程序出現較大差異，固定教學難以滿足個性化學習的需求。

iTutorGroup的“三不固定”建立在雄厚的技術基礎之上，其自主研發的DCGS動態課程生成系統針對上億人次的學習程序做特性分析，標註不同屬性的標籤，透過多達128個標籤，系統自主幫助學員依據興趣、背景、能力等特質量身定製課程，精準匹配每一堂課的老師、同學和教材。同時，系統還會根據學員自我測評、老師評鑑等相關引數，實時動態調節學員所學的課程，達到“千人千面”的個性化教學安排。

久趣英語的“三不固定”形式支援最晚上課前 5 分鐘約課、1 小時請假，並透過 AI 技術和大資料分析自主研發智慧排課管理系統，精準預測每天上課的學員及對應的課程數量，從而確保滿班率。久趣英語CEO傅旭天認為，隨時約課是不固定模式的核心優勢。這意味著家長可以根據孩子的情況，靈活自由地選擇和調整上課時間，也適用於更多場景下學習。比如想要每天上課，或者是在外出旅遊時的空閒時間上課都沒問題。該模式有利於提高上課的頻度，從而達到更好的學習效果。

整體來看，線上一對一不健康、不可持續的商業模式已經讓資方和從業者開始重新思考線上教育的發展模式。或許，幾個“一對多”玩家已經取得的現實成績能夠給整個行業帶來全新的啟發。