以真心換真心！消費者甘當“湯臣倍健代言人”背後的邏輯

膳食營養補充劑行業與消費者的健康息息相關。在這樣一個事關人們健康生活的重要行業中，什麼樣的品牌才能讓消費者願意為其大力點贊，送上真心好評呢？作為膳食營養補充劑行業的領導品牌和標杆，湯臣倍健堅持“誠信比聰明更重要”的企業價值觀，以真心換真心的勇氣，開放透明工廠、建立全球原料追溯系統、開展“營養專列”活動，用看得見的行動贏得消費者的認可，這就是消費者心甘情願當起“湯臣倍健代言人”背後的邏輯。

建立全球原料追溯系統

早在2004年，湯臣倍健便提出了全球原料戰略，建立起一套嚴格的原料稽核制度，充分調配全球優質原料和輔料，與紐西蘭恆天然、帝斯曼、巴斯夫等全球優質原料供應商達成合作夥伴關係，同時建立了五個原料專供基地，以保障優質原料的供應。與此同時，湯臣倍健利用MES（生產製造執行系統）、防偽追蹤系統、WMS（倉庫管理系統）、RF（無線射頻）等前沿技術，建立“全球原料追溯系統”，讓原料來源視覺化。

開展“營養專列”活動

成立以來，湯臣倍健始終堅持踐行企業應盡的社會責任，舉辦“健康快車營養中國行”活動，用實際行動為國人健康添磚加瓦。據瞭解，每部“健康快車”均配備先進的健康檢測儀器，提供營養諮詢和健康檢測兩大服務，可為“乘客”帶來細緻的健康檢查，同時還提供專業的營養指導。這種惠民活動贏得了群眾的認可，為集團爭取到了不少“湯臣倍健代言人”。截至2020年底，“健康快車”已在全國各地累計舉辦活動超4千場，覆蓋170萬人次。

2021年，湯臣倍健的“健康快車”升級為“健康專列”，“乘客”可以體驗到骨質密度、動脈健康狀況、身體成分等更先進的測試專案，並且預約、測試、報告等均實現了無紙化操作。檢測報告公佈後，營養師還將根據“乘客”的實際情況，提供一對一服務，力求讓每一位乘客都能享受到專業的服務。

開放透明工廠

膳食營養補充劑行業是“刀尖上的行業”，贏得消費者的信任至關重要。為了構建良好的信任通道，讓消費者自發成為“湯臣倍健代言人”，湯臣倍健主動開放透明工廠，生產引數、機器裝置引數、生產工藝、原料來源、檢驗過程、設施裝置、倉儲環境等均實現了透明化。透過透明工廠隨處可見的玻璃，消費者可以直觀地看到生產的整個過程。

透過“建立全球原料追溯系統”、“開發透明工廠”、“升級健康快車”等方式，湯臣倍健進一步贏得了消費者的信任，讓更多消費者自發成為“湯臣倍健代言人”。相信在集團全體員工的努力下，未來會有更多消費者加入“湯臣倍健代言人”的行列，為品牌發聲，為產品點贊。