融入AI能力賦能雲轉型 IBM給出2023年企業雲轉型的四點預測

【TechWeb】12月12日訊息，汽車零部件供應商延鋒汽車在全球20個國家擁有9家研發基地，240多個工廠與技術中心，為全球整車製造商提供汽車零部件產品的設計、開發和製造。延鋒汽車每天收到整車廠和下游廠商大量訂單，並透過人工根據經驗把通用訂單轉為內部訂單。

此前，延鋒汽車每個工廠每天需要兩名工作人員花150分鐘來完成手工分類，伴隨15%的分類錯誤，給延鋒汽車帶來成本和效率的雙重挑戰。

今年，延鋒汽車基於IBM Watson Discovery這款“從複雜業務文件中獲取洞察力的AI引擎”構建AI決策大腦，實現了通用訂單到內部訂單的自動轉換，即無需人工操作、全自動執行訂單分類轉換，並將分類錯誤率降低到 3%。給延鋒汽車帶來降本增效的良好效果。

延鋒汽車這個訂單自動化的AI應用場景，正是IBM大中華區科技事業部客戶成功管理部總經理朱輝分享的IBM軟體賦能眾多製造企業智慧化轉型的案例之一。

IBM大中華區科技事業部客戶成功管理部總經理 朱輝

事實上，正如IBM副總裁、IBM中國總經理繆可延所說， IBM堅定地認為混合雲和人工智慧是企業數字化轉型的正確路徑，會在這條路上伴隨客戶和合作夥伴越走越穩，將技術價值轉化為業務價值、攜手共創更多的行業領先應用。今年年初，IBM中國團隊提出要在中國市場要做好三件事：服務好現有客戶、把握新的機遇、共創共贏新生態。

在四季度分享會上，繆可延介紹道：“這一年來，IBM為重要的中國行業客戶，如金融客戶做好服務，為中國大多數銀行的核心繫統保駕護航。同時，IBM中國技術團隊也在尋找中國市場新的業務機遇。這一年中，IBM中國透過我們的技術能力與混合雲方案，給民營製造業、網際網路行業等提供了與眾不同的解決方案，有很好的嘗試和很多的耕耘。我相信明年在這方面我們會有更好的進展和服務。”

IBM 副總裁、IBM 中國總經理 繆可延

今年第三季度，IBM全球營收超過141億美元，增長15%，混合雲營收的年增長率高達20％。繆可延表示，IBM業務取得強勁增長，也反映了IBM混合雲與AI戰略符合客戶的需求。

IBM大中華區科技事業部技術銷售總經理陳國豪介紹，IBM科技事業部的三大產品線：IBM軟體、IBM硬體和IBM服務，已經全面融入了AI的能力和可持續性的能力。

在中國市場，陳國豪介紹道：

IBM的軟體產品包括基於紅帽OpenShift的混合雲平臺、全面融入AI能力的Cloud Paks， 以及各類領先的幫助客戶走好最後一公里、解決具體業務難題的黑科技產品，如能夠解決降本增效問題的業財一體化的績效管理平臺IBM Planning Analytics、能夠解決綠色可持續性問題的資產預測性維護和智慧管理產品Maximo等，這些都是用來解決以AI驅動的企業經營的問題；

而智慧化的應用效能可觀測性產品Instana、Turbonomic 、QRadar產品，國內很多金融、零售業、製造業企業都會用到，可以提供安全的混合雲資源管理、安全運維和智慧運維的解決方案；

MyInvenio、AIP-Connect可以幫助客戶做業務整合，整合上下游，利用流程挖掘，使企業流程更舒暢，提升人員的生產效率；API- Connect已經經常被用於解決汽車行業、製造行業、能源行業的業務整合與自動化，包括生產排程、供應鏈的彈性、平臺的運維、業務洞察、供應鏈生態整合等。

“在中國，我們整合了IBM軟體、硬體和服務三方面的技術能力，服務金融、製造、汽車、能源行業、以及一些大型的網際網路企業等。”陳國豪稱。

IBM大中華區科技事業部技術銷售總經理 陳國豪

繆可延強調：“縱觀全球，企業的雲轉型首先要與業務價值掛鉤，沒有一個企業僅僅會為了技術創新而轉型，而是為了實現自己的業務價值。所以混合雲技術、企業雲戰略將越來越多地與企業業務掛鉤。”

對2023年企業的雲轉型，繆可延作出四點預測：

一、業務價值回報率成為企業雲轉型的首要考量，嘗試新技術、追求領先性的重要性在降低。以全球的主機客戶為例，更多的組織會意識到主機和雲不是選擇題，而是加法：主機+雲，即透過戰略性地將雲與主機結合，獲得更優的創新、速度和安全優勢。

二、全面瞭解混合雲環境中（本地、公共雲或私有云、邊緣）的資料，為未來的威脅（如量子安全挑戰）做好準備。金融科技、保險科技和醫療健康科技公司會選擇與成熟的技術提供商合作，以便在推動創新的同時 降低系統性風險。

三、隨著全球監管要求的升溫，合規成為未來一年企業領導的首要考量，尤其是金融服務等高度受監管的行業，以及需要處理客戶個人資訊的企業。在實施現代化的同時，他們會努力降低第三方和第四方風險，他們的轉型策略會更加專注於處理最關鍵的任務工作負載，確保資料受到保護。

四、落實可持續發展目標成為企業數字化的重要議題。在基礎架構層面，企業將更加關注提高整個IT運營的能源效率，同時又不犧牲安全性或效能。採用混合雲的方法，利用雲中的最佳化系統以及本地IT的強大功能，以較小的佔用空間執行更多應用程式，從而幫助減少碳足跡，降低企業能耗。在AI應用層面，企業將利用AI從三個方面把可持續目標轉化成行動：第一，利用AI建立企業的環境、社會、治理（ESG）的資料基礎；第二，利用AI建立一個負責任、有彈性的供應鏈；第三，利用AI應對未來天氣的變化。

“IBM混合雲戰略在世界各地、在眾多重要客戶中已成為一個共識。企業雲轉型逐漸深入，我們就是要做值得客戶信賴的技術夥伴，要成為讓世界更美好的催化劑。”繆可延總結道。