濟南金科城第二社群：雪天送藥上門 急群眾所需

又下雪了，為更好地應對特殊天氣，金科城第二社群的工作人員一大早就趕到工作崗位，展開了一天的工作。由於室外溫度較低，雖然雪不大，但地面比較滑。按照之前制定的極端天氣應急預案，全科社工分兩組開展工作。一組到小區內、商鋪外察看、清理道路積雪，一組負責聯絡高齡、獨居、空巢老人、殘疾人詢問生活情況。

負責道路的小組協調物業及時將主幹道路進行積雪清理，並灑了融雪劑，確保道路暢通。同時將小區外圍商鋪逐戶進行走訪，提倡大家“各掃門前雪”，帶動商鋪將各自門口積雪清理乾淨，營造良好營商氛圍。

負責入戶的小組給社群的特殊老年人挨個打了電話，詢問雪天的生活情況，是否需要社群提供買菜、打水、配藥等幫助。對於未接通電話的老人，全科社工前去家中走訪探望。走訪過程中，瞭解到社群近八旬的老黨員劉阿姨原本打算今天去社群門診配中藥，礙於今天道路情況，無法外出購買。考慮到老倆口年齡較大，兒女又不在身邊，不方便出門，為避免老人出行時發生意外，全科社工主動提出代老人去拿藥。

全科社工立即與社群門診取得聯絡，確定好中藥購買相關事宜後便前往門診為老人代取中藥。一會功夫便將中藥送至老人家中，老人連連表示感謝。老人說：“雖然今天天氣很冷，但我們的心很暖，感謝居委會工作人員不辭辛苦給我送藥。”給老人送完藥，全科社工又積極投身到日常工作中。

雪還在繼續下著，但我們的心都很暖，雖然只是一件微不足道的小事，但為阿姨解了燃眉之急，我們心裡很踏實。社群工作就是由這樣的點點滴滴小事彙集起來的，能為群眾做好每件小事，凝聚起來的就是我們美麗社群。

為了共建美好金科，我們篤定前行！