裂縫問題沒解決 業主難有好心情

11月11日，家住睢陽區繽紛廣場御園小區的陳先生向《京九晚報》熱線反映，他在繽紛廣場御園小區的房子，實際面積低於合同面積，但多交的房款卻遲遲不退。而且，房屋內多處牆體開裂的問題也始終沒有得到解決。

“我的房子是拆遷補償安置房，原來的房屋套內面積為116。69平方米，而開發商稱新房的面積是117。679平方米。”陳先生說，2013年11月，他與商丘市華馳置業有限公司簽訂的協議中約定，面積差價按照每平方米1980元補退，“2016年1月，開發商讓我按照0。98平方米交了1958元的差價，但是去年房產證辦理好後，確認我家房屋的套內面積只有112。95平方米。開發商應該按照協議退給我9363。42元，卻一再拖延！”

此外，陳先生還告訴記者，2016年1月交房，當年新房子裝修好後，他就發現牆體上多處出現了開裂，“一共有8面牆體上出現了9處開裂，但置業公司稱委託給物業公司處理。物業表示只願意賠償千把塊錢，而不給維修開裂的牆體”。

“我家裝修時候用了矽藻泥，僅牆面就花了四五萬元。”陳先生說，他提出不要任何賠償款，而是要求維修出現裂痕的牆體，並按照裝修時的材質恢復牆面，“拖了好幾年，到現在還是不給修，只能給1000多塊錢”。

在陳先生家中，記者看到確實多處牆面上有明顯的裂痕（如圖）。他用筆標註了從1至9的記號。

11月12日上午，記者與陳先生一起來到了華馳粵海酒店內的繽紛廣場御園小區售樓處。負責的白經理稱，之前未給陳先生退費是因為其之前所用的身份證和現在的不一致。而在陳先生提供了公安機關的戶籍證明後，已經可以由財務辦理退款了。

但對於陳先生家中牆體開裂的問題，白經理則稱，此事並不歸其負責，應該找物業反映，“一期的工程部早就撤了，當時扣了一部分款也都交給物業處理了。如果和物業協商不好，也應該由物業向上面的領導反映。我也不知道應該找誰”。

13日，記者就此聯絡到繽紛廣場御園小區物業的陳經理。他稱，高層樓房牆裂很普遍，不存在安全問題。如果是毛坯房的話，還能夠進行維修。但裝修入住過的房子，無法進行維修了。“裝修過就沒辦法維修了，傢俱得挪，人也得搬出去住。”陳經理稱，裝修和入住過的房屋，不可能進行維修，只能用錢彌補，“去年就調解了，現在也在處理”。

雖然記者多次詢問處理此事的意見，但陳經理始終沒有回答，只是表示還在處理。

13日下午，陳先生告訴記者，商丘華馳置業有限公司已經將9363。2元轉入他的銀行賬戶中。但牆體開裂的問題，還是沒有任何進展。

“我不要錢，只是要求修好開裂的牆體，恢復好裝修的牆面。”對物業的說法，陳先生表示無法接受，他表示只要給他維修開裂的牆體，挪傢俱、家電和是否出去住的問題，都不需要開發商或者物業公司考慮。