“齒魚”改名“智利海鱸”身價倍增：後真相時代的5種“套路”

20世紀末期，美國魚類進口商李·蘭茨在智利見到一種怪模怪樣的魚：它長著突出的眼睛，碩大的嘴巴和一口鋒利的牙齒。當地漁民對這種魚不太感冒，因為它富含油脂，吃起來口感比較平淡。

這種魚的學名叫做巴塔哥尼亞齒魚，蘭茨出於好奇，買來這種魚做成炸魚，他意外地發現魚肉的口感很對美國人的口味，而它平淡無味的缺點又可以透過新增各種調味料來彌補，所以在美國應該有不錯的市場前景。

巴塔哥尼亞齒魚（即智利海鱸）

不過，如果用巴塔哥尼亞齒魚這個名字，聽起來就有點唬人，不太像一種可食用魚類。於是聰明的商人就給它起了一個洋氣的新名字：智利海鱸。改頭換面後的巴塔哥尼亞齒魚進入美國後，很快受到追捧，成為各大時尚餐館中的當紅菜品。

巴塔哥尼亞齒魚、智利海鱸，本質上是同一種生物，但改了名字之後，它的身價就翻了數倍不止。這一現象的背後，是商人利用名字變更以影響消費者認知。

如果用英國知名商業諮詢專家赫克託·麥克唐納的話來說，巴塔哥尼亞齒魚、智利海鱸是對同一事物的不同描述，屬於競爭性真相，而商人的做法則是“操縱真相”的策略之一。

赫克託·麥克唐納所著的《後真相時代》一書，系統探討了關於“真相”的三大問題：何為“真相”？真相是如何被人為操控和扭曲的？身處後真相時代，我們應當如何正確應對？他透過對4大類競爭性真相的深度解析，教我們揭開後真相時代5種“致幻術”的面紗，從而保持獨立思考和清醒的頭腦。

01 真相不止有一個：紛繁複雜的“真相世界”

從定義到特點，從傳播鏈條到參與者，“真相世界”構成了一個紛繁複雜的體系。

首先，從概念角度來說，“真相”是一個含義廣泛的詞彙。

根據赫克託·麥克唐納所給出的定義，真相包括兩個層面的內容：第一層是所謂的“事實性真相”。在日本動畫《名偵探柯南》中，有一句著名的臺詞：真相只有一個。每一樁案件的結尾，都以真兇被抓到告終，這本身就是一種事實性真相。

第二層真相則是“被我們當做真相”的內容，我們還會據此作出相應的決策和行動。這一部分的真相包括了主觀判斷、對未來的預測，以及信仰等內容，所以涵蓋的內容更加豐富。

日本作家芥川龍之介的短篇小說《竹林中》，就是一個典型的案例。

小說的基本情節是武士橫死、他的妻子遭受凌辱。然而發現屍體的樵夫、嫌疑人大盜多襄丸、老嫗、行腳僧、捕快、武士之妻真砂、武士之魂魄，七個人卻給出了七種互有矛盾的說法。武士說自己是自殺而死，而真砂和多襄丸又把殺死武士的罪責攬到自己頭上。

後來這篇小說與《羅生門》結合，被著名導演黑澤明改編成電影《羅生門》，而“羅生門”一詞也成為人們按照對己有利方式闡釋，最終導致事實性真相變得愈加撲朔迷離。

電影《羅生門》海報

其次，“真相世界”複雜性的另一面在於，事實性真相本身是一個多面體，我們無法掌握全部的真相。

因此，在現實生活中，“簡化”和“篩選”成為必然選擇。特別是在一些專業性比較強的領域，如醫藥和電子行業。

在我們所看到的電子產品說明書上，往往羅列出了記憶體與顯示卡、主要部件、使用方法、注意事項等內容。但這個產品本身卻遠遠不止這些內容，它的零部件可能有幾千個，軟體的運作流程也令普通人望而卻步。

這些真相客觀存在，但它對我們的使用過程沒有太大影響，所以我們就自然而然地選擇了篩選掉部分真相。

再者，從真相的傳播者角度來說，三類人群讓“真相世界”充滿了不確定性。

這三類人群分別是倡導者、誤傳者和誤導者。

倡導者和誤導者是傳播鏈條的源頭，他們多以真相的某一個側面為陳述物件，但所抱持的目標不同：前者是為了實現建設性目標，後者則常常讓人產生與現實相悖的印象，誤傳者則是讓這些資訊不斷擴大傳播半徑的人群。

02 後真相氾濫的時代：4種競爭性真相

隨著資訊科技的不斷髮展，真相世界的複雜性被無限擴大，進入“後真相”氾濫的時代。所謂“後真相”，是指“真相和邏輯在資訊傳播的過程中被忽視，而情感煽動主導輿論的情形。”一些學者也將“後真相”稱為“另類真相”。

在我們的身邊，有無數“後真相”的影子。各種自媒體上，頗具情緒煽動力的10萬+爆款層出不窮，但它所展示的“真相”往往只是真實陳述的一個小小側面。各種八卦傳聞裡，“情節數次反轉”已經成為常態，當事人、朋友、證人各執一詞，讓吃瓜群眾看得眼花繚亂。

後真相時代似乎製造出一種“幻境”，每個人都以為自己看到的是真相，但事實上，這只是別人精挑細選、並且巧妙策劃過的“競爭性真相”。

根據赫克託·麥克唐納的觀點，有4種常見的競爭性真相，它們分別是：片面真相、主觀真相、人造真相、未知真相。其中：

片面真相是溝通者“挑選”符合自己心意和目標的真相。歷史事實、背景框架、統計數字和故事，都是可以“被選擇”和“被改造”的。

持續上千年的巴以衝突，導致了無數人員和財產損失，它發生的根源之一就在於雙方對領土歸屬權的理解思路不同，這種“背景框架錯位”造成了溝通困局。

主觀真相是可以根據主觀因素“改變”的真相。在不同的社會語境之下，人們的道德倫理觀念有差異，對於同一事物的接受度也會有所不同。

市場營銷過程中，人們可以透過設定價格錨、改變名稱和產品故事，增加產品的吸引力等方式，提高其在消費者心目中的效用價值，從而獲得更高的收益。

人造真相的核心則在於“人為闡釋與建構”，將真相包裹成不同的樣貌。人們透過巧妙地改變某一表述的內涵和外延，令其符合自己的利益訴求。

在許多廣告中，我們都可以看到“天然”“科學證明”“專家推薦”等字樣，但這些聽起來說服力十足的詞語，實際上具有非常大的彈性解釋空間。

未知真相是關於未來的預測和判斷。利用預測和信仰兩大工具，人們可以成功地阻止或者促使某些事件的發生，因為預測會導致相應的行動，最終使得預測變成現實。

在股市處於上行週期時，人們預測股價會進一步上漲，於是大量買入，指數就會被推向新高，直到某一個臨界點才會終止。信仰的力量同樣不容小覷，它提供的一套權威理論體系，實際上也在影響人們的行為決策。

03 撥開後真相時代的迷霧：真相操縱者的5種“致幻術”

四種競爭性真相的存在，使得我們身處“後真相”的迷霧之中，無法觸碰到真相本身。兵法中雲：“知己知彼，方能百戰不殆”，要想打破後真相時代的困局，我們可以從瞭解競爭性真相的操縱策略入手。

《後真相時代》一書中，從歷史、背景、數字、名字、吸引力、財務價值、信仰等多個維度切入，總結了35種真相操縱策略。在這裡，我們將介紹5種常見的真相“致幻術”。

第一招：“忽略術”：只呈現部分真實

在複雜的資訊社會中，我們會下意識地忽略對我們用處不大的資訊，以減輕大腦的處理負荷。但對於“真相操縱者”來說，他們會巧妙地利用這一點做文章，將真相的重要部分遮蔽掉，只呈現他們希望我們看到的內容。

英國皇家園林邱園因為資金短缺，在申請增加政府補助，在申請材料中，它會著重強調自己在保護生物多樣性方面的貢獻，以增加稽核透過的機率。反之，如果它想要吸引更多遊客時，在宣傳冊上就會更多講述自己悠久的歷史，與幾任國王、王后等的淵源等。

第二招：“製造因果假象”：相關≠因果

在計量經濟學領域，有一條重要的法則：兩個變數之間存在相關關係，不一定意味著兩者是因果關係。這一法則在現實生活中同樣適用。

一些真相操縱者則會透過邏輯順序的調整，“欺騙”我們的眼睛和大腦，誤將相關關係當成了因果關係，從而做出錯誤的決策。

在2007年美國總統競選中，共和黨的提名人朱利安尼原本票數領先，但他的幾位盟友分別被指控有販毒、賣淫和稅務欺詐嫌疑。在當時的媒體報道中，朱利安尼的頭像與碩大的“可卡因、腐敗、娼妓”字樣聯絡在一起。雖然朱利安尼本人並沒有做這些事情，但這種報道方式卻導致許多人對其人品和競選資質產生質疑，進而在競選中受到重創。

第三招：“數字的魔法”：數字有時會騙人

“數字”是用來解釋現實世界最有力的方式之一，但數字同樣會“騙人”。

絕對資料與相對資料、不同的統計指標、圖表的座標確定、群體的選擇等，都會影響我們對同一事物的判斷。

每年上市公司公佈年報和季報時，員工薪酬總是最吸引人眼球的一個專案。從前幾年的金融行業，到這幾年的網際網路行業，“人均高薪”總是會引發熱議。2019年第一季度騰訊就以人均月薪7萬的資料，讓無數人豔羨不已。

如果仔細分析這個“人均薪酬”，我們會發現，這個資料的得出使用了平均數，即用總薪酬除以總員工數。而員工中薪酬最高的有3億元之多，因此很多員工其實是“被平均”了。

第四招：“主觀附加值”：為人設和故事買單

當我們購買某一個商品時，所付出的價格中除了物品本身的價值之外，還常常為它所附加的“故事”和“人設”等主觀因素。商家也正是利用這一點，讓自己的商品具有了高溢價。

同樣是碳元素組成的礦石，鑽石和石墨的價格差了上萬倍，其原因之一在於兩者用途不同，但更重要的是鑽石行業的壟斷者戴比爾斯公司是一個“故事營銷”的高手。

從20世紀中葉開始，戴比爾斯先是控制了全球鑽石原石供給端，提高其稀缺性。然後再利用廣告宣傳，讓鑽石與“永恆的愛情”畫上等號，改變人們對於鑽石價值的主觀認知，最終打造出一個價值萬億的龐大產業。

第五招：“重新定義術”：概念的灰色地帶

在競爭性真相的世界中，事件和詞彙往往是有“彈性”的。“重新定義術”讓它們不再非黑即白，因為如何使用和解讀，取決於人們希望達到怎樣的傳播效果。

二戰時期，英軍在敦刻爾克遭遇潰敗，在時任英國首相丘吉爾的堅持下，英國人集結了來自軍方和民間的船隻前往敦刻爾克，最終成功撤退21。5萬名英軍。因為戰事失利不得不撤離戰場，可以說是英國曆史上的“至暗時刻”。

在英國國內，敦刻爾克大撤退卻被賦予了不一樣的含義。它是英國人在最艱難的條件下團結一心的象徵，也為英國儲存了有生力量，其“成功”的意味要遠遠超過“失敗”。

從智利海鱸到戴比爾斯鑽石，從羅生門到敦刻爾克大撤退，在複雜的真相世界中，我們不僅要會聽、會看，也要學習正確的思維方式，把自己從無數被操縱、被篡改的真相中解脫出來，獲得更加清晰可信的真相畫卷。這一過程本身，也是獨立思考的要義之一。